SMSテンプレートの作成と適用

SMSテンプレートを使えば、顧客に定期的に送信するテキストメッセージを再利用できます。顧客 、一括送信、またはパイプライン経由での送信時に活用できます 自動化 。

SMSテンプレートを作成する

SMSテンプレートを作成するには：

1. 「テンプレート」＞「事務所テンプレート」の順に選択し、「SMS」タブに移動してください。

2. テンプレートを作成をクリックしてください。

   

3. 各フィールドの説明については、 フィールドリファレンス を参照してください 。

4. 保存 終了をクリックするか 保存 をクリックしてテンプレートを保存します。

   

SMSテンプレートを適用する

SMSテンプレートを作成したら、新しいSMS作成を効率化するために活用しましょう。手順は以下の通りです：

1. 新しいSMSを作成するオプションを選択してください：

• 左上の「新規」をクリックし、SMSを選択してください。

• プロフィール「コミュニケーション」セクションにある「SMS」タブで、「新しいSMS」をクリックします。

• SMSタブの「新規SMS」をクリックしてください コミュニケーション セクションのSMSタブで「新規SMS」をクリックしてください。

• 受信者リストから1人以上を選択してください 顧客 リストから1人または複数の受信者を選択し、プルダウンメニューから「SMSを送信」を選択してください。

2. まだ選択していない場合は、受信者を選択してください。

3. テンプレートフィールドをクリックし、ドロップダウンメニューからテンプレートを選択します。

4. 必要に応じて既存のテキストを編集し、送信をクリックしてください。

   

ライブラリからSMSテンプレートを追加する

ライブラリにあるベストプラクティスに基づいた既成のSMSテンプレートを追加できます。手順は以下の通りです：

1. 「テンプレート」＞「事務所テンプレート」の順に選択し、「SMS」タブに移動してください。

2. ライブラリからコピーをクリックしてください。

3. 追加したいテンプレートの右側にあるコピーアイコンをクリックしてください。

SMSテンプレートの編集

SMSテンプレートの変更を行うには、次の手順に従ってください：

1. 左側のメニューバーから「テンプレート」＞「事務所テンプレート」を選択し、「SMS」を選択してから、SMSテンプレートの名前をクリックしてください。

2. SMSテンプレートを変更し、保存 [終了]をクリックしてください。

各フィールドの説明については、 フィールドリファレンス を参照してください 。

重複SMSテンプレート

既存のSMSテンプレートから新しいSMSテンプレートを作成するには：

1. SMSテンプレート名の右端にある三点リーダーをクリックしてください。

2. 「複製」を選択してください。テンプレートのコピーは接尾辞（例：リマインダー (2)）付きで保存されます。

SMSテンプレートを削除する

SMSテンプレートを完全に削除するには：

1. SMSテンプレートの名前の右端にある三点リーダーをクリックしてください。

2. 削除を選択し、操作を確認してください。