テンプレート: 概要
テンプレートはチーム全体の時間を大幅に節約します。チームメンバーや顧客のタスクだけでなく、フォーム、同意書、請求書、チャット、メールなどにもテンプレートを作成しましょう。テンプレート作成の最大のメリットは、パイプラインの自動化として活用できることです。頻繁に行う作業を、必要な時に自動的に実行させることが可能になります。
テンプレート
テンプレートの使用は任意ですが、フォーム送信時は例外です。ただし、可能な限り全ての業務で作成することをお勧めします。TaxDome 業務 テンプレートを作成すれば、大きなメリットが得られます。大幅な時間短縮が図れるだけでなく、ワークフロー 容易にします。 テンプレートが適用可能な場面:
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顧客に頻繁に送信するEメール、メッセージ、同意書、請求書。
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よく行うジョブやタスク
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顧客の署名が必要なPDFフォーム。
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多くの顧客アカウントと使用するフォルダ構造。
そのすべてを手作業で、一度にひとつずつやることもできる。しかし、すべてを自動化できるのに、なぜ悩むのか?TaxDome 自動化がすべてです。自動化にはテンプレートが必要です。 テンプレート サイドバーメニューのテンプレート > ファームテンプレートでテンプレートの作成、編集、削除ができます。
または、パイプラインの作成または編集 時に自動化を追加し 、 「新規テンプレート」をクリックしてテンプレート作成ページにアクセスします。
さらに時間を節約するため、デフォルトのテンプレートをご用意しています。当社の Marketplace からダウンロードし、そのまま使用するか、お好みに合わせて編集してください。
注:
- テンプレートに加えた変更は、そのテンプレートから作成された以前のアイテムには影響しません。
- テンプレートから作成されたアイテムに加えた変更は、元のテンプレートには影響しません。
誰がテンプレートを作成、編集、購入、販売できますか?
事務所オーナーと管理者は、TaxDomeでテンプレートをいつでも作成、編集、ダウンロード、購入、販売できます。従業員にもこれらのオプションを提供したい場合は、以下のアクセス権を付与してください:
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テンプレートを管理 して、テンプレートの作成、ダウンロード、編集、削除を許可します。
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マーケットプレイスを管理 して、マーケットプレイスでテンプレートを公開し、リストを編集または削除します。
この設定を有効または無効にするには:
- サイドバーメニューから サイドバーメニューから「設定」>「チームとプラン」を選択し、「チームメンバー」タブを開いて、リスト内のチームメンバーの名前をクリックします。
2. 「編集アクセス権」セクションの鉛筆アイコンをクリックし、オプション テンプレートの管理」または「 marketplace」オプション 。
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クリック 保存.
誰がテンプレートを使用できますか?
従業員は、以下の権限を持つ必要はありません。 テンプレートのアクセス権を管理することで、作成済みまたは購入済みのテンプレートを使用したり、テンプレートに変更を加えたりすることができます。従業員に既存のテンプレートを利用させたい場合は、以下のアクセス権を与えてください:
| 従業員がやりたいこと | 必要なアクセス権 |
|---|---|
| テンプレートに基づいてタスクを作成する | すべての顧客の閲覧(または選択した顧客にアクセスできる) |
| ジョブ 追加、表示、編集 | すべての顧客の閲覧(または選択した顧客にアクセスできる)と、パイプラインの管理。 |
| テンプレートに基づいてメールを送信する | すべての顧客の閲覧(または選択した顧客にアクセスできる) |
| テンプレートに基づいてチャットを送信する | すべての顧客の閲覧(または選択した顧客にアクセスできる) |
| テンプレートに基づいて請求書を作成する | すべての顧客の閲覧(または選択した顧客にアクセスできる) |
| テンプレートに基づいた顧客リクエストの作成 | すべての顧客の閲覧(または選択した顧客にアクセスできる) |
| テンプレートリクエスト | すべての顧客の閲覧(または選択した顧客にアクセスできる) |
| テンプレートに基づいてSMSを送信する(※北米のみ) | すべての顧客の閲覧(または選択した顧客にアクセスできる) |
| ジョブ を作成する | すべての顧客の閲覧(または選択した顧客にアクセスできる)と、パイプラインの管理。 |
| クライアント対応ステータスを割り当てる | すべての顧客の閲覧(または選択した顧客にアクセスできる) |
| テンプレートに基づいた同意書の作成 | 同意書の管理 |
| テンプレートに基づいたフォームの作成 | フォームの管理 |
| 既存のフォルダテンプレートを適用する | ファイル管理する |
| パイプラインで定期ジョブを追加および編集する | 定期ジョブの管理 |
| アクセス・パイプライン | パイプライン設定の "Available to "に追加する。 |
ワークフロー
利用可能なワークフローテンプレートのリストワークフロー 以下の通りです:
パイプライン テンプレート
パイプラインは ワークフロー 最上位に 位置します 。顧客向けのサービスを整理し、進捗を加速します。パイプラインテンプレートを作成すると、以下の操作が可能になります:
ジョブ テンプレート
ジョブ 、ジョブ 追加を迅速化するために 使用されます 。ジョブ を使用する方法はいくつかあります:
顧客向けジョブステータス
顧客向けステータステンプレートは、ジョブ割り当て可能なステータスです。これによりステータス割り当てが迅速化され、ジョブ 顧客 自動的に通知されます。テンプレートを使用したステータスの割り当て方法は以下の通りです:
タスク テンプレート
タスクテンプレートは 、タスク作成を迅速化するために 使用されます 。タスクテンプレートには2つの使用方法があります:
CRM テンプレート
利用可能なCRM テンプレートのリストはこちらです:
フォーム
フォーム 、顧客情報を収集するための 対話型アンケートです 。異なる種類の質問を含む複数のセクションや、条件分岐ロジック(必要に応じて新しい質問が表示される)を備えています。フォーム 以下の3通りです:
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手動でフォーム 送信する(詳細 はこちら) 。
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パイプライン内の特定のステージにジョブ フォーム 自動フォーム を作成する(詳細 はこちら) 。
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顧客 フォーム 顧客 してもらう(詳細 はこちら) 。
顧客リクエスト
リクエスト 、顧客 リクエスト 、繰り返し発生する一般的なケース向けに作成するアドホック な質問票です 。顧客リクエスト要素を含みます:顧客メッセージ、様々な質問形式、リマインダー設定、およびサインイン不要でのアクセス可能性。リクエスト 活用方法は複数あります:
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テンプレートから作成したリクエストを複数の顧客に送信 するには、一括操作を使用します 。
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パイプライン内のジョブ が特定のステージジョブ ときに、クライアントリクエスト 作成して送信する 。
フォルダテンプレート
フォルダテンプレートは、 クライアントアカウント内で新規フォルダ作成プロセスを 迅速化する事前定義されたフォルダセットです 。フォルダテンプレートには、テンプレート適用時にアカウントへ自動アップロードされるファイルを含めることも可能です。フォルダテンプレートの活用方法は複数あります:
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新しいアカウントを作成する際に適用してください(詳細 はこちら )。
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クライアントリストインポート 際に適用してください(詳細 はこちら )。
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デフォルトを設定します。これにより、新しいアカウントごとにフォルダテンプレートが自動的に適用されます( 詳細はこちら) 。
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ジョブ がパイプラインの特定のステージジョブ 際に、クライアントアカウントに自動的に適用します(詳細 はこちら) 。
署名テンプレート
署名テンプレートは、頻繁に使用するフォームの電子署名リクエストを迅速化するためのものです。 クライアントが閲覧権限を持つフォルダにファイル に対してリクエスト 際、署名テンプレートを利用できます。 詳細 はこちらをご覧ください。
コミュニケーション・テンプレート
利用可能なコミュニケーション・テンプレートのリストはこちらです:
メールテンプレート
より役立つハウツー動画をご覧になりたい場合は、TaxDomeに関するあらゆる情報を視聴・学習できる無料オンラインハブ 「TaxDome 」 をご覧ください 。
メールテンプレートはメール 作成を効率化するために 使用されます 。メールテンプレートの使用方法は2通りあります:
チャットテンプレート
チャットテンプレートは 、アプリ内メッセージの作成を迅速化するために使用 されます 。チャットテンプレートを使用するには、次の2つの方法があります:
SMSテンプレート
SMSテンプレートは、同じテキストメッセージを繰り返し作成する必要をなくすコミュニケーション 、定期的な顧客コミュニケーション 簡素化します。 SMS テンプレート は 、単一の顧客へのSMS送信時や一括送信 時に手動で適用できます 。
請求書テンプレート
利用可能な請求書テンプレートのリストはこちらです:
同意書
同意書 、クライアントとのビジネス関係の条件を説明する契約書を作成するために 使用されます 。これには、提供するサービスのリストとその料金、および請求書が含まれる場合があります。同意書 使用方法は2つあります:
1回限りおよび定期的な請求書テンプレート
請求書テンプレートは 、単発でも定期的な請求書作成を効率 化します 。提供したサービスの一覧とその料金を記載することも可能です。請求書テンプレートの使用方法は以下の通りです:
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同意書 または同意書同意書 で使用する。
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ジョブ パイプラインの特定の段階ジョブ 際にクライアントに自動送信される請求書を作成します(作成方法 はこちら) 。注:このオプションは現在、単発請求書のみ利用可能です。