請求書発行に関するFAQ

1.顧客が現金や小切手を持参した場合、どのように請求書を支払済みとマークできますか？
2.クライアントが誤って二重に支払ってしまった場合、どうすればよいですか？
3.返金はどのようにすればよいですか？
4.ではなく、/CPACharge で返金を行った場合、どうすればいいでしょうか。 StripeTaxDome ではなく /CPACharge で払い戻しを行った場合、TaxDome で払い戻しを行うことができません。
5.CPAChargeを使いたいが、自動支払いはまだ使いたい場合はどうすればいいですか？ Stripe を使いたい場合はどうすればいいですか？
6.クライアントが請求書を支払わずに前払いをした場合、どうすればよいですか？
7. Can I apply credits to a partially paid invoice?
8. How do I edit an invoice for a client who made a partial payment?
9. How can I pay a $0 invoice?
10. How can I check payouts in Stripe/CPACharge?
11. How can I pay two taxes for one invoice?
12. How can I check if something went wrong in TaxDome?
13. How can I set up a recurring invoice with a different first payment amount?
14. How do I record a partial offline payment?
15. How can I ensure the service is not skipped in time entries?
16. Why does my time entry require selecting a service?
17. How can I see why an invoice was created?

請求書発行についてもっとよく理解し、ニーズに合わせた請求書発行方法を知りたいですか？このFAQがお役に立ちます。よくある質問

取引先が現金や小切手を持参した場合、どのように請求書を支払済みとすればよいですか？
クライアントが誤って二重に支払ってしまった場合、どうすればよいですか？
どうすれば払い戻しができますか？
払い戻しをではなく StripeTaxDome ではなく /CPACharge で払い戻しを行った場合、TaxDome で払い戻しを行うことはできません。
CPAChargeを使いたいが、自動支払機も使いたい場合はどうすればいいですか？ Stripe を使いたい場合はどうすればよいですか？
クライアントが請求書を支払わずに前払いをした場合、どうすればよいですか？
Can I apply credits to a partially paid invoice?
How do I edit an invoice for a client who made a partial payment?
How can I pay a $0 invoice?
ペイアウトの確認方法 Stripe/で確認できますか？
1つの請求書に対して2つの税金を支払うにはどうすればよいですか？
TaxDome 、何か問題が発生したかどうかを確認するにはどうすればよいですか？
最初の支払額が異なる定期請求書を設定するにはどうすればよいですか？
オフラインでの一部支払いはどのように記録するのですか？
タイムエントリーでサービスがスキップされないようにするには？
なぜタイム・エントリーにはサービスの選択が必要なのですか？
How can I see why an invoice was created?

1.顧客が現金や小切手を持参した場合、どのように請求書を支払済みとマークできますか？

If your clients don’t pay online via Stripe or CPACharge, you can create offline payments and use them to settle their invoices.

2.クライアントが誤って二重に支払ってしまった場合、どうすればよいですか？

Issue a refund for one of the payments.

3.返金はどのようにすればよいですか？

Open the payment and click Refund payment. More details about processing refunds.

4.ではなく、/CPACharge で返金を行った場合、どうすればいいでしょうか。 StripeTaxDome ではなく /CPACharge で払い戻しを行った場合、TaxDome で払い戻しを行うことができません。

別の請求書を作成し、割引を追加します。割引額は返金額と同額でなければなりません。両方の請求書をオフライン決済で支払う。

5.CPAChargeを使いたいが、自動支払いはまだ使いたい場合はどうすればいいですか？ Stripe を使いたい場合はどうすればいいですか？

しばらくの間 Stripe しばらくの間、デフォルトの支払サービスプロバイダをCPAChargeに設定し、定期的な請求書を送信し、すべての定期的な請求書が受理された後、CPAChargeに切り替えることができます。この方法です、 Stripe を自動支払いにのみ使用し、それ以外の操作にはCPAChargeを使用します。

6.クライアントが請求書を支払わずに前払いをした場合、どうすればよいですか？

Show your client how to use credits when paying the invoice. In the future, teach clients what exactly they need to do to pay.

7. Can I apply credits to a partially paid invoice?

Yes. In the client account’s Invoices tab, locate the invoice, click the three-dot menu to the far right, and select Apply credits. Clients can also apply credits through the client portal when paying a partially paid invoice. More on paying invoice with credits .

8. How do I edit an invoice for a client who made a partial payment?

You can edit invoice settings such as the number, date posted, team member, and description, but you cannot directly change financial details like the amount, services, or payment date. To adjust these, there are workarounds available—see the modifying paid invoices article for guidance.

9. How can I pay a $0 invoice?

Go to the client account’s Invoices tab, locate the invoice, click the three-dot menu to the far right, and select Pay invoice. Click Pay.

10. How can I check payouts in Stripe/CPACharge?

ペイアウトの確認

In Stripe: Go to https://dashboard.stripe.com/payments and check the payment status. Use your client email to identify the payment you want to check.
CPAChargeでCPAChargeの左メニューからInvoiceに移動します。顧客からお探しの請求書を特定し、そのステータスを確認します。

11. How can I pay two taxes for one invoice?

If you need to apply two taxes, you can add another tax as a line item . In this case, don’t select the Tax checkbox next to this line item.

12. How can I check if something went wrong in TaxDome?

私たちはすべての潜在的な問題を注意深く追跡しています。もし私たちがすでにそれらに気づいている場合は、これらのページのいずれかで見ることができます：

https://status.taxdome.com/ – global issues influencing the whole portal or its areas
https://intercom.help/taxdome/en/articles/9557414-opened-bugs – bugs that are currently open.

If you think there is an issue and still can’t find it on either of these pages, please let us know .

13. How can I set up a recurring invoice with a different first payment amount?

例えば、デポジットを要求し、最初の支払いに別の金額を設定したい場合、プロポーザルを作成し、そこに2つの請求書を追加することができます。

14. How do I record a partial offline payment?

オフライン支払いを作成しますが、決済する請求書は選択しないでください。これにより、あなたのクライアントアカウントにクレジットが作成されます。顧客は後で請求書を支払う際にこのクレジットを使用することができます。または、再度オフラインで支払う場合は、クレジットを追加して請求書の支払いを代行します。

15. How can I ensure the service is not skipped in time entries?

You can configure the Service field as a mandatory to ensure it is always filled in for time entries. Once this setting is applied, users won’t be able to save a time entry without selecting a service. This helps maintain consistency and ensures accurate tracking of billable work.

16. Why does my time entry require selecting a service?

This happens because the service is required for each time entry setting is enabled in your firm’s workflow settings. When this option is turned on, every time entry must be linked to a service to ensure accurate tracking and reporting.