チームメンバー

ノート、チャットスレッド、メールスレッド内の内部コメント、ジョブ 、ジョブ 、タスク説明など、同僚の注意を引く必要がある場所ならどこでも@メンションを追加できます。 1つのテキストフィールド内で複数のチームメンバーを@メンションできます。

タグを付けるには、テキストフィールドに を入力すると、全チームメンバーのリストがインラインで表示されます。さらに文字を入力すると、名前のリストがさらに絞り込まれます。クリックしてチームメンバーを選択するか、矢印キーを使ってキーボードで移動します。

モバイルアプリを使えば、チームメンバーにPingを送ることができる：

• 顧客メモ。アカウントの「メモ」タブからアクセスできます。 

• チャットスレッド。 受信トレイページ、チャット画面、またはアカウントの「 チャット」タブ からアクセスできます。

  • ジョブ 。 ワークフロー 画面に移動し、ジョブ を開いてコメントタブに移動しますジョブ

  メンションを追加するには、 @記号を入力し、リストから同僚を選択してください。

  

  ヒント

  1つのテキストフィールド内に複数のチームメンバーをタグ付けすることができます。

  

デフォルトでは、通知は 通知センター とメールで通知を受け取ります。

メンションフィルターを選択すると、チームメンバーからのメンションに関するすべてのアラートを確認できます。 通知センター セクション内のメンションフィルターを選択することで、チームメンバーからのメンションに関するすべての通知を確認できます。

従業員がアカウントへのアクセス権限を持たない場合、通知を受け取り、 アカウントへのリクエスト できるようになります 。

通知設定を変更するには、設定セクションの通知設定でチェックボックスを選択してください。 通知設定の 変更方法の詳細はこちらをご覧ください 。

備考

メンバーはメンション通知を完全に無効にすることはできません。メンション通知には少なくとも1つの通知方法が必要です。

デフォルトでは、言及されたユーザーには プッシュ通知、 受信トレイ通知、およびメールが届きます。 

受信トレイ画面内のメンションフィルターを使用すると、チームメンバーからのメンションに関するすべてのアラートを確認できます。 

通知をタップして表示します。開いた画面で メモやチャットに移動する場合は「開く」、何もする必要がない場合は「アーカイブ」をタップします。