Eメール(基本):EメールをTaxDome
ハウツービデオについては、TaxDome アカデミーをご覧ください。アカデミーは、
を閲覧し、TaxDome について知る必要のあるすべてを学ぶための無料のオンラインハブです。
あなたのメールアカウントをTaxDome と同期させれば、各クライアントの受信トレイが共有され、整理整頓された合理的な状態を保つことができます。各クライアントのフォルダを作成したり、返信の必要のないメールにCCしたままにしたりする必要はありません。
ここでカバーしている:
同期の仕組み
あなたのメールアカウントがTaxDome と同期されるとどうなるか:
- 私たちのシステムは、あなたのすべてのメッセージに目を通し、あなたのクライアントに送信/受信されたものを見つけます。これらのメッセージはすべて(年齢に関係なく)クライアントのプロフィールのEメール タブに追加されます。
- 会社全体で良好なコミュニケーションを維持するために、チームメンバー全員にはTaxDome にメールを同期することをお勧めしています。こうすることで、チームメンバーがクライアントアカウントと連絡を取る際、あなたの受信トレイがCCでごちゃごちゃになることがなくなります。アカウントのプロフィールから、これらのメールにアクセスすることができます。
- クライアントから受信した直近5件のメッセージ(年齢に関係なく)は、クライアントのプロフィールの「概要 」タブに表示されます。
- 顧客またはチームメンバーから受信したスレッド内のすべての新着メッセージは、他の通知とともに Inbox+セクションに表示されます。
注意メールの同期が完了した後にのみ、あなたまたはあなたのチームがTaxDome 内でメールを送信できるようになります。ただし、「自分のメールから他の人に送信を許可する」をオンにしている他のチームメンバーに代わってメールを送信することは常に可能です。詳しくは記事をご覧ください。
左のメニューバーから「設定」>「マイアカウント」と進み、「Eメール同期」セクションの「Eメールを同期」ボタンをクリックします。
ご注意 TaxDome アカウントに同期できるメールアドレスは1つだけです。同じメールアドレスを別のアカウントに同期しようとするとエラーになります。
メールの同期を停止したり、TaxDome に同期されるメールアドレスを変更したりすることができます。
メールプロバイダーの選択
TaxDome への登録時に使用した電子メールによって、異なる同期オプションが表示されます。
- Outlookアカウントの同期方法
- Microsoft 365アカウントの同期方法
- ヤフーアカウントの同期方法
- Gmailアカウントの同期方法
- iCloudアカウントの同期方法
- リストにない電子メールプロバイダと同期する方法
注意ProtonMailは暗号化アルゴリズムのため、TaxDome と同期することはできません。
Outlookアカウントの同期方法
Outlookをお使いの場合は、Eメール欄にアドレスが自動的に入力されます。Eメールのパスワードを入力し、「サインイン」をクリックします。
メールが同期され、自動的にTaxDome にリダイレクトされます。
Microsoft 365アカウントの同期方法
Microsoft 365をご利用の場合は、自動的にMicrosoft Onlineのウェブサイトにリダイレクトされ、メールアドレス欄にアドレスが自動的に入力されます。Microsoftアカウントのサインインオプションのいずれかを選択します。
メールが同期され、自動的にTaxDome にリダイレクトされます。
メールアドレスをMicrosoft 365と同期しようとして「メールボックスサービスへのリクエストが許可されませんでした」というエラーメッセージが表示された場合、二段階認証が原因である可能性があります。メールアドレスで二段階認証を有効にしている場合は、アプリのパスワードを生成する必要があります。
アプリまたはデバイスの新しいアプリパスワードを作成するには、以下の手順を実行します。これらの手順を繰り返して、必要な数のアプリまたはデバイスのアプリパスワードを作成できます:
- セキュリティの基本ページにアクセスし、Microsoftアカウントにサインインします。
- その他のセキュリティオプションを選択します。
- App passwords(アプリパスワード)」で「Create a new app password(新しいアプリパスワードを作成)」を選択します。新しいアプリのパスワードが生成され、画面に表示されます。
- メール同期時にこのアプリのパスワードを入力します。
これで、Microsoft 365とのメールの同期がうまくいくはずだ。
ヤフーアカウントの同期方法
ヤフーメールをお使いの場合は、メールの同期を行う前にアカウントのセキュリティ設定を行う必要があります:
ヤフーメールのアカウントで二段階認証を有効にしている場合は、まずアプリのパスワードを作成する必要があります:
1.yahoo.comにアクセスし、ヤフーメールにサインインする。
2.右上の名前をクリックし、アカウント情報を選択し、アカウントセキュリティタブを 開きます。
3.アプリのパスワードを生成]で[その他のアプリ]を選択し、[生成]をクリックします。パスワードをコピーし、「完了」をクリックします。
4.アプリのパスワードが生成されると、アカウントをTaxDome と同期できるようになります。 ヤフーのアドレスが自動的にメールフィールドに入力されます。作成したアプリのパスワードを入力し、「 サインイン」をクリックします。
メールが同期され、自動的にTaxDome にリダイレクトされます。
ヤフーメールのアカウントで二段階認証を無効にしている場合、メールを同期する前にアカウントのセキュリティ設定を変更する必要があります。
1.yahoo.comにアクセスし、ヤフーメールにサインインする。
2.右上の名前をクリックし、アカウント情報を選択し、アカウントセキュリティタブを開きます。
3.安全でない サインインを 使用するアプリを許可する設定をオンにする。
この機能をオンにすると、EメールアカウントをTaxDome と同期できるようになります。 あなたのYahoo! アドレスが自動的にEメールフィールドに入力されます。Eメールのパスワードを入力し、「サインイン」をクリックします。
メールが同期され、自動的にTaxDome にリダイレクトされます。
Gmailアカウントの同期方法
Gmailアカウントを使用している場合、TaxDome とメールを同期するには、Nylas Sync Engineへのアクセスを許可する必要があります。
1.Eメールアドレスが正しいことを確認し、「Next」をクリックします。
2.Eメールパスワードを入力し、「次へ」をクリックします。
Gmailアカウントで2段階認証を有効にしている場合、携帯電話に送信されるコードの入力を求められます。
3.許可] をクリックして、Nylas Sync Engineにアクセスできるようにします。
メールが同期され、自動的にTaxDome にリダイレクトされます。
iCloudアカウントの同期方法
iCloudメールアカウントで2段階認証を有効にしている場合、メールを同期する前にアプリのパスワードを作成する必要があります:
1.AppleID ページに移動し、サインインします。
2.管理 管理に進み、「セキュリティ」を選択します。APP-SPECIFIC PASSWORDSの下にあるGenerate Passwordをクリックします。
3.パスワードラベルを入力し、「作成」をクリックしてパスワードをコピーし、「完了」をクリックします。
アプリのパスワードが生成されると、TaxDome でアカウントを同期できるようになります。 iCloudアドレスが自動的にEメールフィールドに入力されます。作成したアプリのパスワードを入力し、「サインイン」をクリックします。
メールが同期され、自動的にTaxDome にリダイレクトされます。
iCloudアカウントで2段階認証を無効にしている場合は、Eメールのパスワードを入力し、「サインイン 」をクリックします。
リストにない電子メールプロバイダと同期する方法
TaxDome のEメールプロバイダオプションに貴社のEメールプロバイダが表示されていない場合でも、手動で同期することができます。以下の手順に従ってください:
1.メールプロバイダリストのすべてのプロバイダを見るを クリックします。
Outlookからメールサーバーの詳細を取得する方法
Outlookをお使いの場合は、以下の手順でメールサーバーの詳細を取得できます:
1.Outlookのメールを開き、「ファイル」から「情報」を選択し、「アカウント設定」をクリックします。
2.リストから「アカウント設定...」を選択したら、正しいメールアドレスが選択されていることを確認し、「変更」をクリックします。
3.POPおよびIMAPアカウント設定ポップアップからサーバー情報をコピーします。受信メールサーバーはIMAPサーバー、送信メールサーバーは SMTPサーバーです。
4.メールサーバーのポート番号を調べるには、「その他の設定...」をクリックし、「詳細設定 」タブに移動します。メールサーバーポート番号のボックスにIMAPとSMTPの番号をコピーします。
複数のEメールを同期する方法は?
同期できるメールは、TaxDome のユーザー1人につき1通です。ただし、ビジネスで複数のEメールを利用している場合は、他のEメールアカウントをプライマリEメールに追加することができます。以下の一般的なプロバイダーの手順をご確認ください:
- Gmail
- Outlook.com(マイクロソフトは2021年5月10日より、新規アカウントをOutlook.comに接続する機能を削除した)
- ヤフー