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メール同期の設定

TaxDome メールアカウントを同期すると 、ウェブポータルからメールTaxDome 、クライアントごとに共有受信トレイが利用可能になります。本記事では、各メールプロバイダーごとの詳細な同期手順をご案内します。 

Eメールプロバイダの同期

メールの同期を開始する:

  1. 右上のプロフィールをクリックしてください。

  2. アカウント設定 アカウント設定

  3. Eメール同期セクションで、同期したいEメールアドレスが表示されていることを確認します。変更したい場合は、フィールドに別のメールアドレスを入力します。   

  4. クリック メールボックスを接続

場合によっては、デフォルトでメールアカウントログイン リダイレクトされます。IMAP設定画面が表示された場合で、GmailやMicrosoftを利用している場合は、「戻る」をクリックし、手動でプロバイダーを選択してください。YahooやiCloudなどの他のプロバイダーを利用している場合は、「すべてのプロバイダーを表示」を選択し、ご利用のメールサービスを見つけてください。

ノートアイコン

備考

プロトンメールは暗号化アルゴリズムのため、TaxDome 同期できません。

プロバイダーを探す

メールプロバイダーにスキップして、同期の手順を段階的に確認してください:

警告アイコン

警告

デフォルトでは、過去1年間のメールが全プロバイダーで同期されます。同期制限の完全なリストについては、ご利用のプロバイダーにご確認ください。

Gmail

手順を表示
  1. 開いたページで クリックします。
  1. Googleアカウントを選択してください。ログアウトしている場合は、メールアカウントのパスワード(TaxDome ではありません)を入力してください。Gmailアカウントで2段階認証を有効にしている場合、携帯電話に送信されたコードの入力が求められます。

  2. クリック 続ける

  1. すべて選択」をクリックTaxDome 許可し、「続行」をクリックしてください。

メールが同期され、自動的にTaxDome にリダイレクトされます。

Outlook

手順を表示

メールアカウントのパスワード(TaxDome ではありません)を入力し、「サインイン」をクリックしてください。正確性を確認するため、まずメールプロバイダーのウェブメールにログインしてみてください。

メールが同期され、自動的にTaxDome にリダイレクトされます。

マイクロソフト365

手順を表示

ビジネス用 Microsoft 365 アカウントをご利用の場合、自動的に Microsoft のウェブサイトにリダイレクトされ、メールアドレス欄には自動的にアドレスが入力されます。Microsoft アカウントのログイン いずれかを選択してください。

メールの同期が完了しました。TaxDome自動的にリダイレクトされます。 Microsoft 365とのメール同期中に「 リクエスト mailbox service was not authorized」というエラーメッセージが表示された場合、二段階認証が原因である可能性があります。メールアドレスで二段階認証を有効にしている場合は、アプリパスワードを生成する必要があります。

アプリやデバイスの新しいアプリパスワードを作成するには:

  • セキュリティページ に移動してください。
  • 詳細セキュリティオプションで新しいアプリパスワードを作成」を選択します。新しいアプリパスワードが生成され、画面に表示されます。 メール同期時にこのアプリパスワードを入力してください。 必要なアプリやデバイスの数だけ、この手順を繰り返してアプリパスワードを作成できます: これで、Microsoft 365 とメールを正常に同期できます。

ヤフー

手順を表示

ヤフーをお使いの場合は、Eメールを同期する前にアカウントのセキュリティ設定にアクセスしてください:

  1. yahoo.com に移動し右上隅にある自分の名前をクリックしてください。

  2. 選択 アカウントを管理する

  3. セキュリティ」タブに移動する。

  1. クリック アプリのパスワードを生成します
  1. TaxDome 」と入力し パスワードを生成する。パスワードをコピーし、ポップアップを閉じる。

アプリパスワードが生成されると、TaxDomeとアカウントを同期できるようになります。 6. 先ほど作成したアプリパスワードを入力し、 「ログイン」をクリックしてください。

iCloud

手順を表示

iCloudに関しては、メールを同期する前にアプリパスワードを作成する必要があります:

  1. AppleID に移動してください

  2. ログイン 」セクションで、「アプリ専用パスワード」を選択します。

  3. クリック アプリ固有のパスワードを生成し、パスワードラベルを入力して 作成をクリックします。パスワードをコピーし、完了をクリックします。

アプリのパスワードが生成されると、TaxDomeアカウントを同期できるようになります。 4.Eメールのパスワードを入力し ログインする。

メールが同期され、自動的にTaxDome にリダイレクトされます。

ゾーホー

手順を表示
  1. リスト内の「すべてのプロバイダーを表示」をクリックしてください。
  1. 必要な情報を手動で入力するには、IMAPを選択してください。

  2. 以下の情報を提供してください:

  • メールアドレス
  • パスワード:メールアカウントのパスワード(ウェブメールにログインして正しいことを確認してください)。
  • IMAPホスト: imap.zoho.com; ポート 993.
  • SMTPホスト: smtp.zoho.com; ポート 5873.
  1. ログインをクリックして同期プロセスを開始してください。

その他のプロバイダー(IMAP)

手順を表示

御社のメールプロバイダーがTaxDomeメールプロバイダーオプションにリストされていない場合でも、手動で同期できます。以下の手順に従って御社をガイドしてください:

  1. リスト内の「すべてのプロバイダーを表示」をクリックしてください。
  1. 必要な情報を手動で入力するには、IMAPを選択してください。

  2. 以下の情報を提供してください:

  • メールアドレス
  • パスワード:メールアカウントのパスワード(ウェブメールにログインして正しいことを確認してください)。
  • IMAPホストとポート:メールプロバイダから取得するか、自動検出設定をクリックします。
  • SMTPホストとポート:メールプロバイダから取得するか、自動検出設定をクリックします。

自動検出に失敗した場合は、正しいサーバー設定についてメールプロバイダーにお問い合わせください。

警告アイコン

警告

IMAPおよびSMTPの設定を提供する必要があります。これらの設定がない場合、メールアカウントが接続されていてもメールを送信できません。

  1. 「ログイン」をクリックして同期プロセスを開始してください。各種メールプロバイダーの設定例はオンラインで確認できます。

以上です!TaxDomeデフォルトメールプロバイダのオプションにリストされていないメールアドレスを同期しました。

Outlookからメールサーバーの詳細を取得する

手順を表示

Outlookをお使いの場合は、以下の手順でメールサーバーの詳細を取得できます:

  1. Outlookメールを開き、 [ファイル][情報]の順に選択し、[アカウント設定…]をクリックします。

  2. リストから アカウント設定を選択した後、正しいメールアドレスを選択し、[変更]をクリックしてください。

  3. POPおよびIMAPアカウント設定のポップアップからサーバー情報をコピーしてください。 受信メールサーバーはIMAPサーバーであり、送信メールサーバーはSMTPサーバーです。

  4. メールサーバーのポート番号を調べるには 詳細設 ]タブに移動します。メールサーバーポート番号のIMAPとSMTPの値をコピーします。

複数のメールを同期する方法

同期できるメールは、TaxDome のユーザー1人につき1通です。ただし、ビジネスで複数のEメールを利用している場合は、他のEメールアカウントをプライマリEメールに追加することができます。以下の一般的なプロバイダーの手順をご確認ください:

同期設定を構成する

同期が完了すると、アカウント設定の「メール連携」セクションで接続された機能を管理できます:

a) 添付ファイルを自動的に保存する

b) チームメンバーがあなたの顧客 に返信できるようにする

c) メール署名の管理(WYSIWYGまたはHTML形式)

メールを手動で再同期する(強制同期)

メール同期が正常に動作しない場合、手動で完全な再同期を実行できます。この機能により、メールボックスの完全なバックグラウンド同期が開始されます。

手動で同期を強制するには:

  1. 右上のプロフィールをクリックしてください。

  2. アカウント設定に移動します。

  3. メール連携セクションで、強制同期をクリックします。

システムはバックグラウンドで完全な同期を開始します。メールボックスのサイズによっては、時間がかかる場合があります。

メールの同期を停止する

会社の連絡方法が変更された場合(例:メールアドレスの変更)、メール同期を無効にする必要があるかもしれません。メール同期はいつでも停止できます。手順は以下の通りです:

  1. 右上のプロフィールをクリックしてください。

  2. アカウント設定に移動します。

  3. メール連携セクションで「メールボックスを切断」をクリックし、ポップアップでこの操作を確認してください。

必要に応じて、 別のメールを同期したり、 メール連携をリセット したり できます。

警告アイコン

警告

メールアドレスの同期を解除すると、メール送信に関連するパイプラインの自動化機能がすべて動作しなくなります。

同期通知を処理する

以下のメール同期通知が表示される場合があります:

  • メール同期が有効になっていない場合「メールアカウントとTaxDome 同期されていないため、メールアカウントに送信されたメールの通知が表示されません。プロフィール設定でメールアカウントを同期してください。

  • 機能しなくなった場合「メールの同期が停止しました。プロフィールの設定で一旦無効にし、再度有効にしてください。

この通知をクリックし、以下のいずれかのオプションを選択してください:

  • 後で通知- 24時間通知を削除します。

  • 二度と表示しない- 通知を永久に削除します。

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