Eメール(基本):送信、返信、印刷、画像の追加
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仕事中にGmailやサードパーティのアプリを使う必要はありません。TaxDome 、独自のセキュアな統合メールを提供します。あなたのメールアカウントをTaxDome と同期させれば、TaxDome のすべての業務を一元管理し、クライアントとのやり取りを強化できます。
電子メールを送信する
電子メールは、アカウントにアクセスできる、またはすべてのアカウントを表示するアクセス権を持つ会社の所有者、管理者、またはチームメンバーによって送信されます。
There are several ways to send emails:
- Send emails using the New button
- Send emails in bulk from the accounts list
- Send emails to clients via automation
Send emails using the New button
ポータルのどのページからでもEメールを送信するには、左上の新規をクリックし、スライドアウトメニューからEメールを 選択し、アカウント、連絡先、またはそれにリンクされたEメールアドレスを選択し、Eメールを記述します。これで完了です!送信をクリックします。
メッセージ機能の詳細については、こちらをご覧ください。
注!
- アカウントにEメールを送ると(アカウントショートコードモード)、リンクされたすべての連絡先に同じコピーがcc付きで送信されます。
- 連絡先にメールを送信する場合(連絡先ショートコードモード)、すべての連絡先に個別のメールが送信されます。ただし、特定のメールアドレスを選択してメールを受信することもできます。
Send emails to clients via automation
詳細はこちらへ。
クライアントがメールを送信したことを知るには?
クライアントがあなたの会社に新しいメールを送信したり、既存のチャットスレッドに返信したりすると、そのアカウントにアクセスできるチームメンバーは、自分のアカウントに通知を受け取ります。 Inbox+.スレッドに返信したり、スレッドに新しいメールがあると、通知が更新され、新しいものはトップに移動します。スレッドがアーカイブされている場合は、To Do項目から移動します。最新のメールを表示して返信するには、[Go to...]をクリックします。
注: 通知の設定を変更したり、メールのスレッドをミュートしたりする必要がある場合は、いつでも変更できます。
クライアント固有の受信トレイにアクセスするには、左側のサイドバーメニューから「アカウント」 > 「クライアント」を選択し、クライアントアカウント名をクリックして「メール 」タブに移動します。クライアントからの未読メールがある場合、メール タブに通知が表示されます。
送信されたメールはすべて「送信済み 」タブに保存されます。
メールの乱雑さを防ぐため、メールは自動的にスレッド化されます。会話を表示するには、メールの件名をクリックすると、すべての返信が表示されます。
Reply to emails
When replying to emails, you can't edit the From field – the email will be sent from the same address that was used as a recipient when the client sent you this email. So, if your firm owner allows you to reply on their behalf and you receive their emails, the From field will contain the firm owner's email, and you won't be able to change it.
メールに返信する
- メールをクリックして展開し、右側の灰色と緑色の会話アイコンをクリックします。
- 宛先 フィールドの内側をクリックすると、宛先を追加できます。
- メールを書く。テキストフォーマット、絵文字、箇条書き、番号付きリストなどを使用できます。
- 送信をクリックする。
Add attachments
注:受信者として複数のアカウントを選択した場合、ドキュメントストレージはアカウント固有であるため、TaxDome からファイルを追加することはできません。
TaxDome から送信する電子メールにファイルを添付するには、2つのオプションがあります:
- コンピューターからファイルを追加するには、[ファイルを添付]をクリックし、[マイコンピューターから]を選択して、アップロードするファイルを見つけます。アップロードできるファイルの種類については、こちらをご覧ください。
- からファイルを追加するにはTaxDomeクリック 添付ファイル選択 よりTaxDomeフォルダをクリックし、ファイルを選択します。でトップレベルのフォルダからTaxDome にアップロード済みのファイルを追加します。 クライアントが閲覧できる そして そして クライアントは閲覧・編集が可能 にアクセスする。
Add images to emails
お使いのデバイスやウェブサイトから、Eメールに画像を送ることができます。新しいメールを作成する際に利用可能なオプションのいずれかを使用します:
- 画像の 添付または追加ボタンを使用して、デバイスから画像をアップロードします。
- ブラウザのクリップボードからEメールのテキストフィールドに直接画像を貼り付ける。
- ウェブ上の画像をEメールのテキストフィールドに貼り付ける。
サポートされていない画像を追加する方法:
- 電子メールのテキストフィールドに画像をドラッグ・アンド・ドロップする。
- 画像を含むファイルをデバイスからEメールのテキストフィールドに貼り付ける。
Filter/search email
メールの山で迷子にならないように、表示するメールのスレッドを選択できます:
- すべて:このオプションを選択すると、Eメールを同期しているすべてのチームメンバーとクライアント間のスレッドが表示されます。
- マイこのオプションを選択すると、あなたとクライアント間のスレッド(TDアカウントと同期しているあなたのEメールに送信されたもの)のみが表示されます。
特定のメッセージを検索することもできます。これを行うには、検索フィールドにキーワードを入力し、キーボードのEnterを クリックします。クライアントの名前、またはメールの件名や本文にあるキーワードを使用してメールを検索します。
検索フィールドをクリアするにはxをクリックします。
注意特定のメールスレッドが見つからない場合は、ミュートされている可能性があります。ミュートされたスレッドについてはこちらをご覧ください。
Print email threads
特定のスレッドを印刷するには、メールスレッドの右端にある3つの点をクリックし、印刷を選択します。ブラウザがスレッドの印刷を指示します。