チーム管理(基本):アクセスと担当者

Managing tons of tasks among many team members can quickly get confusing.顧客、タスク、仕事、請求書を特定のチームメンバーに割り当てることで、会社のオーナーや管理者は、誰が何をしているのか、また疑問が生じたときに誰に聞けばいいのかを常に把握することができます。.チームメンバーへの.

ここでカバーしている:

備考

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アカウントへのアクセス権付与

チームメンバーは、実際にアカウントに割り当てられるまで、TaxDome 。割り当てられると、顧客情報の閲覧や編集、ドキュメントのアップロード、請求書の作成、メッセージの送信、メモの作成、リンクされた連絡先の閲覧などが可能になります。詳細はこちらをご覧ください。

会社のオーナーまたは管理者のみが、チームメンバーにアカウントへのアクセス権を与えることができます。様々な方法があります:

  • チームメンバーにデフォルトのアクセス権(つまり、すべてのアカウントへのアクセス権)を与える。
  • チームメンバーを特定のアカウントに割り当てる。
  • アカウントの作成またはインポート中にチームメンバーを割り当てます。
  • チームメンバーを既存のアカウントに一括アサインする。
  • パイプライン・オートメーションを使って、チームメンバーにアカウントへの一時的なアクセス権を与える。

詳しくはこちらへ

以下の口座

チームメンバーがアカウントをフォローすると、そのアカウントのアクティビティに関する通知が届きます(担当の有無は問いません)。詳細はこちらをご覧ください。

To learn how to add and delete account followers, go to the detailed article.

パイプラインへのアクセス

チームメンバーは、パイプラインに割り当てられるのではなく、[パイプラインの編集] ウィンドウの[利用可 能]セクション(下図)でパイプラインへのアクセス権が与えられます。

チームメンバーがEdit pipeline ウィンドウのAvailable toフィールドに追加されると、次のようになります:

  • パイプラインは、ワークフロー > パイプライン ページに表示されます。
  • 担当するアカウントに対して、ジョブの追加、編集、ステージ間の移動ができる。
  • ワークフローセクションに アクセスし、割り当てられたアカウントのすべてのパイプラインとジョブにアクセスできます。
チップ

ヒント: パイプライン内のアカウントのジョブを見るには、チームメンバーがパイプラインとアカウントの両方にアクセスできる必要があります。チームメンバーにアクセス権を与える簡単な方法があります。チームメンバーはInbox+ にアクセスできるかどうかの通知を受け取り、アクセスをリクエストすることができます。一度許可されると、アカウントとパイプラインの両方にアクセスできるようになります。

アサイン先の選定

ハウツービデオについては、TaxDome アカデミーをご覧ください。アカデミーは
を閲覧し、TaxDome について知る必要のあるすべてを学ぶための無料のオンラインハブです。

仕事の担当者を持つことで、特定の仕事を誰が担当しているかを確認することができます。また、担当者別にフィルタリングすることもできます。各ジョブに対して好きなだけ担当者を設定することができます。

ここでは、ジョブにアサイニーを追加することでどのような利点が得られるか、いくつかの例をご紹介します:

  • ジョブトラッカー:ジョブの進捗管理を担当するスタッフがいる場合、すべてのジョブをそのスタッフに割り当てることができます。この担当者はすべてのパイプラインのすべての仕事を1つのページで見ることができます。
  • 専任チーム:仕事には複数の担当者がいる可能性があるため、その仕事を担当するすべての人に割り当てたいと思うかもしれない。
  • 独立したチームワーク:プロセスの異なるステージで異なる人が仕事の一部を行う場合、担当者は必要なときにいつでも変更できる。例えば、最初の段階ではクライアントマネージャーに、次の段階では準備担当者に、そしてレビュアーにというように、ジョブを割り当てることができます。チームメンバーはジョブカードの中でお互いにコメントを残すことができます。また、ドキュメントやメモなどをリンクさせることもできるので、次のステップの担当者は仕事の全体像を把握することができます。

チームメンバーは5つの方法で仕事に割り当てることができる:

  • ワークフロー>ジョブ]ページでJOB ASSIGNEE列の名前をクリックし、1人以上のアサイニーを選択します。複数選択されている場合、右側に追加アサイン先の数が表示されます。その上にカーソルを合わせると、名前が表示されます。

  • ワークフロー>ジョブ再帰ページで、[ASSIGNEES]列の[Assignee]フィールドをクリックします。ASSIGNEES列のAssigneeフィールドをクリックし、1 人以上のアサイ ンを選択します。複数選択されている場合、右側に追加アサイン先の数が表示されます。カーソルを合わせると名前が表示されます。

ジョブカードに担当者を表示するかどうかも選択できます。ジョブ・カードのカスタマイズについてもっと読む。

ジョブページの チーム フィルタを使用して、担当者別にジョブリストをフィルタリングします。

また、ジョブ担当者フィルタを使用して、パイプライン内のすべてのジョブを追跡することもできます:

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注:ジョブはパイプラインに含まれることを忘れないでください。ジョブに割り当てられたチームメンバーも、そのジョブを含むパイプラインにアクセスする必要があります。

タスク担当者の選択

タスクウィンドウの「担当者 」フィールド(下図)で、1つのタスクに必要な数のチームメンバーを割り当てます。

タスクがジョブにリンクされている場合、担当者はジョブ内でいつでも簡単に変更できます。詳細はこちら

パイプライン設定のCreate Task オートメーション内でAssign task to job assigneeを トグルし、仕事とタスクのアサイン先が同じ人になるようにする。

チームメンバーは、左のメニューバーからワークフロー > タスクにナビゲートすることで、1 つのページで自分のタスクを確認できます。タスクの表示や編集を行うために、アカウントやパイプラインにアクセスする必要はありません。

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ヒントアカウントアクセスの更新 パイプラインオートメーションでは、特定のチームメンバーにタスクを作成し、アカウントへの一時的なアクセス権を与えることができます。例えば、パイプラインのステージに ドキュメントのレビュータスクが含まれます。詳しくはこちらをご覧ください。

請求書担当者の選択

請求書にアサインされたチームメンバーは、その請求書に含まれるサービスを実行したことでクレジットを得ます。デフォルトでは、請求書を作成した人が割り当てられます。詳細はこちらをご覧ください。 

会社のオーナー、管理者、または「 請求書の 管理」と「チームメイトの割り当て 」のアクセス権を持つチームメンバーは、割り当て先を変更することができます。

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