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通知設定の変更

重要なイベントの最新情報を提供するため、TaxDome ログイン用メールアドレスと 通知センター に自動通知を送信します。特定の通知を受け取りたくない場合は、通知をオフにできます。また、すべてのシステム通知のコピーを顧客送信するかどうかも選択可能です。

通知について

デフォルトでは、 フォロー しているすべての顧客 通知が届きます

通知は、以下のイベントが発生したときに送信されます:

  • 請求書

    • 請求書の期限が過ぎている。
    • 顧客が請求書の全額または一部を支払う。
  • 支払い

  • フォーム

    • フォームが、顧客または他のチームメンバーによって入力・提出される。
    • 顧客がフォームを作成する。
  • ファイル

    • 顧客ががファイルをアップロードする。
    • 顧客ががファイルを開く(ファイルのアップロード中に要求された場合)。
ヒント

ヒント

複数のアップロードに関する通知を減らすには、[オプション ] をオプション 。 アップロード 通知と有効化 アップロード完了 —クライアントのアップロードが完了すると、1通の通知が届きます。
  • 電子署名

    • 顧客ががファイルに電子署名するか、ファイルが完全に署名される。
    • 顧客ががファイルへの署名を拒否する。
  • 承認

    • 顧客ががファイル(の内容)を承認する。
    • 顧客ががファイル(の内容)を不承認する。
  • 「アップロード完了

  • タスク

    • タスクが割り当てられる。
    • あるタスクの期限が3日後に迫っている。
  • 顧客とのコミュニケーション

    • スレッド割り当て .
    • クライアントが新しいメッセージ(チャット、メール、またはSMS)を送信します。
    • クライアントはすべてのタスクを完了する。
  • チームメンバーからのメッセージ

    • チームメンバーがチャットスレッドで返信する。
  • 新着メール

    • クライアントが新しいメールを送信します。
    • 顧客 または そのアカウントにアクセスできるチームメンバーが、メールスレッドに返信する。
  • 同意書

    • 顧客が同意書に電子署名する。
    • 未署名の連絡先がすべて削除されたため、同意書が自動的に署名される。
  • 確定申告書の提出

    • クライアントが確定申告書を確認する。
  • ジョブ

    • ジョブがスケジュールに沿って自動的に作成される。
  • メンション(言及)

    • チャット、タスク、顧客メモのいずれかで、他のチームメンバーからメンションされる。
  • ショートメール(米国とカナダのみ)

    • 顧客が貴社に新しいSMSを送信するか、既存のSMSスレッドに返信する。
    • チームメンバーが新しいSMSスレッドを作成するか、ご自身がアクセスできるアカウントにある既存のSMSスレッドに返信する。
    • 非接触型端末が貴社宛てに新しいSMSを送信します。
    • 一括SMS送信が終了する。 
    • SMSの送信に失敗する。
ノートアイコン

備考

不要な通知が殺到する 顧客 、会社のオーナーと管理者は、 フォローしている顧客 からの新規メッセージについてのみSMS通知を受け取ります。

  • 顧客リクエスト

    • クライアントがクライアントリクエストを完了する。
  • 取引

    • 毎日、メールまたは 通知センター 通知が送信されます。これには、過去24時間以内にクライアント からの 応答得られた トランザクション 数、審査待ちの応答の総数、および直近の5件の応答が含まれます。
ノートアイコン

備考

2人のチームメンバーに割り当てられているクライアントが、そのうちの1人にメールを送信した場合、受信者はそのメールに関する通知を受け取りません。

通知のオン/オフ

通知は、アカウントレベル( 記事参照) またはすべてのシステムイベントに対して無効にできます。

通知をオフにする

  1. 右プロフィール 「プロフィール 」をクリックし、 「アカウント設定」に進んでください。
  1. 通知設定セクションを微調整する:
  • メールによる通知の受信を停止するには、[メール]列のチェックボックスをオフにしてください。

  • 通知センターへの通知受信を停止するには 通知センター およびモバイルアプリでのプッシュ通知の受信を停止するには、 通知センター 列のチェックボックスをオフにしてください。

  • 特定の種類の通知を受け取りたくない場合は、該当する行のチェックボックスをオフにしてください。

ノートアイコン

備考

メンバーは メンション通知を完全に 無効化できません。メンション通知には少なくとも1つの通知方法が必要です。

  • 自分に割り当てられたスレッドについてのみ通知を受け取りたい場合は、「割り当てられたスレッドについてのみ通知 」オプション 通知
ノートアイコン

備考

もし Only notify me for assigned threads is on, you won’t get notifications for threads that aren’t assigned to you—even if a client is messaging you. Check the thread’s assignee, or turn this toggle off to get notified about all threads.
ノートアイコン

備考

メール通知は、TaxDome同期しているメールではなく、常にログインメールに送信されます。

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