アカウントのフォロー

そのアカウントにアクセスできる場合は、そのアカウントをフォローするかフォローを解除するかによって、通知を受け取るかどうかを選択できます。

アカウントのフォロー状況を一目で確認

「アカウントフォロー」機能により、チームメンバーは特定の顧客に関するアクティビティの通知を受け取ることができます。各チームメンバーは、顧客 個別に選択できるため、関連する顧客 最新情報を簡単に把握顧客 自分の業務顧客 通知を減らしたりすることが容易になります。

アカウントのフォローとアカウントへのアクセス

• アカウントへのアクセス— チームメンバーに、アカウントおよび関連データを閲覧する権限を付与します。チームメンバーにアカウントへのアクセス権が付与されると、そのメンバーは自動的にフォロワーとなります。アクセス権が取り消されると、そのアカウントのフォロワーからも解除されます。

• アカウントのフォロー— チームメンバーがアカウントのアクティビティに関する通知を受け取るかどうかを決定します。アカウントをフォローするには、そのアカウントへのアクセス権が必要ですが、必ずしもフォローしなければならないわけではありません。アクセス権を持つチームメンバーは、いつでも任意のアカウントのフォローを解除することができます。

アカウントのフォローと通知設定の違い

• アカウントのフォロー— どの顧客 に関する通知顧客 決定します。デフォルトでは、 通知センター やメール顧客 、通知が届きます。

• 通知設定—顧客 に関係なく、どの種類のイベントで通知が送信されるかを決定します。「設定」で特定の通知タイプをオフにしている場合、フォロー顧客 からの通知であっても、その通知は受信されません 。通知設定の変更に関する 詳細はこちらをご覧ください 。

  

アカウントの設定を変更する

以下の設定を変更するには、2つの方法があります：

1. 1つずつ：フォロー設定を変更するには、アカウントの「プロフィール」に移動し、左上の目のアイコンをクリックして、「オプション 」から「アカウントをフォロー」をオンまたはオフにします。ここでは、どのチームメンバーがそのアカウントをフォローしているかを確認できます。

2.顧客を一括選択するには：[ 顧客] に移動し、 顧客 左側のサイドバーメニューから「顧客」を選択し、 顧客 タブを開き、顧客を選択します。メニューバーの「その他の操作」をクリックし、プルダウンメニューから「 顧客フォロー」または「 顧客フォロー解除」を選択します。選択した操作が、選択された顧客に対して実行されます。

備考

会社オーナーまたは管理者の方は、こちらへ 詳細記事 アカウントのフォロワーの追加と削除について

そのアカウントをフォローしているかどうかを確認してください

顧客 、顧客 で確認できます。 「FOLLOW」列には、各アカウントに対するステータスが表示されます。

これらのアイコンは、以下のステータスを示しています：

• あなたはそのアカウントをフォローしていない。
• あなたはそのアカウントをフォローしています。

各アカウントのプロフィールプロフィール には、そのアカウントのフォロワー数が表示されます。

アクセスと権限

会社のオーナーまたは管理者は、従業員にアカウントへのアクセス権を付与することで、その従業員にアカウントをフォローさせることができます。従業員がアカウントへのアクセス権を取得すると、自動的にそのアカウントのフォロワーになります。

会社の従業員は、アクセス顧客 フォローしたり、フォローを解除したりすることができます。

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