顧客を招待し、オンボーディングする
TaxDome を理解し、ポータルを設定したら、顧客 との作業を開始できます。このガイドでは、顧客 招待する方法顧客 ポータルに慣れるためのサポート方法について学びます。
実際の顧客招待する
顧客 ポータル顧客 、ファイル交換、支払いの受領、コミュニケーションや情報交換をポータル上で直接行えます。モバイルアプリを使えば外出先でもポータルを利用可能です。顧客 ポータルに顧客 、まず招待する必要があります。
顧客 TaxDome 招待メール顧客 、アカウントを有効化する必要があります。そのためには、メール内のリンクをクリックし、パスワードを作成します。
顧客 招待するには、 個別に招待するか一括招待するか を選択できます :
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一つずつ:各顧客を手動で招待します。招待ごとにカスタムメッセージを送信したい場合に最適な方法です。例えば、顧客 。
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一括操作:現在の顧客 招待したい場合、全員を選択して一度に招待できます。招待時にメッセージを添えることも可能です。
顧客 ポータルを利用する顧客 促す
一部の顧客 、ファイル 扱いファイル メールで簡単に質問することに慣れている顧客 。しかし、ポータルを使い始めれば、あなたの時間も顧客の時間も節約できます。
クライアントポータルは、プロジェクトに関連するあらゆる情報を一元管理するハブとして機能します。その利点を理解してもらうためには、ポータルの利用を促す必要があります。以下の点が参考になるでしょう:
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ログインリンクを確認しましょう: ご存知の場合は、顧客 と共有顧客 ウェブサイトに追加したりできます。顧客 ログインページからご自身で登録顧客 。
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TaxDome 顧客 TaxDome 紹介する顧客 新しいポータルについて顧客 に顧客 方法に関するアドバイスをいくつか見つける。
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モバイル顧客 伝えてください: クライアント向けモバイルアプリでは、顧客 外出先でも貴社と連絡顧客 、スマートフォンのファイル スキャン顧客 。
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ウェルカムメールを一括送信: 顧客 ポータル顧客 際、その利点を改めて強調し、参考動画やクライアントヘルプセンターへの有用なリンクを共有するウェルカムメールを再度送信できます。
顧客 道顧客 手伝いします
顧客 圧倒せず、スムーズなオンボーディングを実現するために、以下の方法で支援できます:
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役立つリソースを共有:専用の クライアントヘルプセンターでは 、顧客質問に対する回答 を提供しています 。顧客 、迅速に問題を解決したい場合にもご利用いただけます。
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トラブルシューティングのアドバイスを提供: 顧客 直面顧客 様々なトラブルシューティング事例に対応したガイドを用意しています。
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顧客 としてログイン顧客 クライアントの視点をより深く理解したい場合は、クライアントポータルを閲覧専用モードで探索できます。これにより、情報に基づいたアドバイスを提供できるようになります。