アカウントタグの自動更新
パイプラインに作業を任せてください: どのパイプ ライン 段階でもアカウントタグの 適用と削除を自動化します。 たとえば、見込み顧客が前払いを行った後、自動的に「見込み顧客」タグではなく「新規顧客」タグが付与されます。
この記事では、パイプライン自動化 を設定する方法について解説しますが、この方法は ジョブ 自動化 適用できます 。
ステップ1.タグの作成
以下を追加する前に 自動化 を追加する前に、どのタグを自動的に適用または削除するかを決定する必要があります。以下の質問を参考にしてください:
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アカウントリストをフィルタリング して、どの顧客グループを表示しますか?リピーター顧客、課税顧客など。
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どの顧客グループに対して、特定の自動化 を伴う異なるプロセス が必要ですか?例:毎週、毎月、四半期ごと。
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私のチームメンバーが提供されたサービス を進めるために 、特定の タスクセット を必要とするクライアントグループはどれですか?例:QBO顧客
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などなど
特定の顧客グループごとに タグを作成している ことを確認してください。
ステップ 2.自動化 「アカウントタグの更新(自動化 )」を追加します
備考
「アカウントタグの更新自動化 を追加すると、タグの管理権限を持たないチームメンバーによる手動ジョブ ブロック自動化 。作成したタグを自動的に適用または削除するには、以下の手順に従ってください:
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パイプラインのどの ステージで タグを適用または削除する必要があるかを選択し、 「アカウントタグの更新」自動化 を追加します 。追加する際、このステージでクライアントアカウントに自動的に追加または削除したいタグを選択してください。
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ジョブ がステージジョブ 、タグが適用または削除される。
備考
「アカウントタグの更新自動化については、そのステージでジョブ 有効ジョブ 関係ありません。この自動化 自動的に自動化 、完了するためにクライアントや事務所側からの操作は一切必要ありません。また、自動化 が自動化 ジョブ にリンクされている要素はありません。この自動化 、さまざまな方法で自動化 :
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既存のアカウントタグを解除し、アカウントタグ追加フィールドを空にします: ジョブ がこの段階ジョブ 、適用されているすべてのタグがアカウントから削除されます。
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既存のアカウントタグをクリアし、「アカウントタグを追加」フィールドに入力されたタグを適用: ジョブ がこの段階ジョブ 、適用されているすべてのタグがアカウントから削除され、「アカウントタグを追加」フィールドで選択されたタグがアカウントに適用されます。
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既存のアカウントタグをクリアし、[アカウントタグを追加]フィールドに入力済みの場合: ジョブ がこの段階ジョブ 、適用済みの全タグはアカウントに割り当てられたままとなり、 [アカウントタグを追加]フィールドにリストされたタグがアカウントに適用されます。
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既存のアカウントタグをオフに切り替え、「アカウントタグを削除」フィールドに入力: ジョブ がステージジョブ 、「アカウントタグを削除」フィールドにリストされたタグがアカウントから削除されます。
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アカウントタグ追加フィールドと アカウントタグ削除フィールドに入力された内容: ジョブ 、 アカウントタグ追加フィールドにリストされたタグがアカウントに適用され、 アカウントタグ削除フィールドにリストされたタグがアカウントから削除されます。
警告
この機能を条件付きステージや自動化 と組み合わせて使用自動化 タグが自動的に適用されたアカウントに対して、パイプラインの次のイベントがトリガーされる自動化ステップ3.自動化の順序に注意してください
「アカウントタグの更新」自動化 条件付きステージ、自動化複雑なパイプラインを構築する際は、自動化の順序に注意してください。自動化 最初から最後へと、1つずつ順に実行自動化 念頭に置いてください。
下の2つの画像を見比べて、理解を深めてほしい。
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左の例では、Ext Neededタグを持つすべてのアカウントに対してタスクが作成され、その後、アカウントのExt Neededタグが削除され、Ext Filedが適用されます。
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右の例では、アカウントのExt Neededタグが削除され、Ext Filedが適用され、Ext Neededタグを持つアカウントがなくなったため、タスクは作成されません。
自動化順序を変更するには、ステージ自動化 任意の自動化 をクリックし、 移動アイコンにマウスを合わせ、ドラッグ&ドロップします。
ジョブ移動または追加する際にタグを変更する
パイプライン設定で選択するオプションはデフォルト値です。ただし、ジョブ 移動したりパイプラインに追加したりする際には、適用または削除するタグを常に決定できます。
ジョブ 移動ジョブ ステージ内に「アカウントタグの更新」自動化 場合、ポップアップに表示されます。以下のオプションが利用可能です:
- デフォルト設定で自動化 したい場合は、そのままにしておいてください
- 自動化 したくない場合は、チェックボックスのチェックを外してください
- タグの設定を変更したい場合は、必要なタグを追加または削除してください。
- アカウントの既存タグをすべて削除したい場合、アカウントタグのクリア オプション
また、カンバン ビューから適用されたタグを確認できる ほか、ジョブ をその場で編集して タグの追加や削除 も行えます。