クライアントパスワードのリセット

顧客 ポータル から いつでも パスワードを変更 顧客 。ただし、必要に応じて変更を強制することも可能です。

クライアントパスワードのリセット

クライアントのパスワードをリセットするには、メールにリンクを送信します。手順は以下の通りです：

1. アカウントのプロフィールの情報タブに移動します。

2. クライアントのメールアドレスの右側にある三点リーダーをクリックし、「パスワードをリセット」を選択してください。

3. クリック 送信する。パスワードリセットリンクがユーザーのEメールに送信されます。

エラーが発生しました

アカウントプロファイルからクライアントのパスワードをリセットできず、代わりにエラーメッセージが表示される場合は、まず人間による確認を完了する必要があります。手順は以下の通りです：

1. この直接リンクをクリックし、 キャプチャを通過してください。 パスワードを再設定する必要はありません。 人間による認証を通過するだけで十分です。

2. ポータルに戻り、 上記 の手順に従ってクライアントのパスワードを再度リセットしてください 。

お客様のパスワードを顧客 するにはどうすればよいですか？

クライアントにパスワード再設定リンクを送信 したら、クライアントは以下の手順に従います： 

1. 顧客 クリックした 送信したメール内の「パスワードをリセット」 

2. 開いたページで、顧客 有効なパスワード顧客 、「新しいパスワードを設定」をクリックします。

3. 顧客 ログイン後、クライアントポータルにリダイレクト顧客 。次回ログイン時には新しいパスワードを使用してください。 

また、詳細（時間、IPアドレス、場所、OS、ブラウザ）が記載された自動通知メールも送られる。 

顧客 パスワード再設定リンクを受け顧客

顧客 パスワード再設定リンクのメールを確認顧客 場合、以下の対応をご提案ください： ・お客様向けヘルプ記事の 共有 ・以下の手順の案内 

• Eメールアドレスを確認する：メールアドレスに誤字や脱字、句読点の間違いなどがないか、注意深く確認しましょう。

• 迷惑メールフォルダを確認してください：当社のメールが届いていない場合は、メール受信ボックス内の迷惑メールフォルダをご確認ください。

• 当社のメールアドレスをホワイトリストに登録してください：メールプロバイダーによっては、システムからの自動送信メールを「不明な送信元」と見なしてブロックする場合があります。この問題を解決するには、メールアドレス [email protected] を連絡先に登録するか、安全な送信者として設定し、パスワード再設定リンクの再リクエストをお試しください。

詳細については、 こちらの記事 をご覧ください 。