ジョブ : 概要
ジョブ内部には、それぞれ異なる目的を持つ複数のステータス種別が存在します:内部利用向けのデフォルトおよびクライアント向けジョブ 、外部コミュニケーション向けのクライアント向けステータスです。
デフォルトおよびカスタムのジョブジョブ について
ジョブ 、ジョブ現在の状態を示すチーム向けの内部情報です。これにより、ワークフロー 管理しながら、ジョブ パイプラインのステージ内でジョブ 。
デフォルトのジョブステータスとカスタムのジョブジョブ があります。
デフォルトジョブ
標準的なジョブ について、TaxDome 3つのデフォルトTaxDome :
- アクティブ:ジョブ にブロック要因ジョブ 、作業可能です。期限を過ぎてもアクティブ状態の ジョブ 、ウィジェットおよび インサイト において期限切れとしてカウントされます 。
- 完了:作業はクライアントに納品済みです。このステータスは、ジョブ パイプラインから削除せずにジョブ 示すために使用します。例えば、アーカイブ前に内部の事後処理をまだ行う必要がある場合などです。完了したジョブ 延滞カウントからジョブ 。
- アーカイブ済み:ジョブ 完了またはジョブ 、アクティブなパイプラインで必要なくなりました。ジョブ 「アクティブ」からジョブ カイブするか、または完了マークを付けた後にアーカイブできます(会社の手順によります)。ジョブ いつでもジョブ 。
備考
両者の主な違いは 完成 そして アーカイブ済み タイミングと意図:使用 完成 クライアント対応業務が完了したことを示す一方で、ジョブ をジョブ 保つため、 アーカイブ済み パイプラインビューから完全に削除する準備ができたとき。カスタムジョブ ブステータス
税務申告書の作成を進めているが、クライアントから必要なファイル 全て提出されていない状況を想像してください。ジョブ 次のジョブ 、進捗を見失いたくはありません。ジョブ 役立ちます。
ワークフロー(ファイル、期限延長の処理、顧客リクエスト)に対しては、ジョブ 。例:「ファイル」、「延長が必要」、「追加サービス要求あり」など。
ジョブカスタムステータスを適用しても、そのジョブは現在のパイプラインステージに留まります。
カスタムステータスを使用した自動化機能
ステータスが適用されたときに 自動化をトリガーするように設定 できます。
パイプラインで使用しているすべての自動化機能を利用できます。これにより、例えば以下のようなことが可能です:
- 追加リクエストを処理する際、サービス範囲を調整するタスクをチームメンバー向けに自動生成します。
- クライアントにリクエスト メッセージを送信し、不足しているアイテムに関する事前入力済みの問い合わせをクライアントに送信する。
- 必要なファイル 情報をフォーム を生成します。
ブロッカーが解決されると(例:必要なタスクが完了したときやファイル )、ジョブ 自動的に「アクティブ」に戻ります。または手動で変更することもできます。
カスタムステータスを作成する際に必要な自動化機能をすべて追加することも、適用するたびに該当する機能のみを選択することも可能です。また、カスタムステータスを選択した後に、手動で自動化機能をリンクさせることもできます。
ジョブ ステータスとクライアント向けステータスの違いについて
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ジョブ チームメンバーのみが閲覧可能であり、ジョブブの現在の状態を反映します。
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顧客向けステータスは外部コミュニケーション向けに設計されています 。顧客 ジョブ 顧客 。例えば納品後、顧客 返品の支払待ち状態か、審査中か、署名待ち状態かを顧客 。顧客 自ら進顧客 、問い合わせ件数が削減されます。 多くの企業では、クライアント向けステータスを自動化し、ジョブ 更新されるようにしています。
ジョブ vs. パイプラインステージ
ジョブ パイプラインステージは、同一パイプライン内の異なるジョブ を示すものの、両者の違いを理解することが重要です:
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ステージはプロセスの順序付けられたステップです。特定の順序に従うため、次に何が来るかが常にわかります。ステータスは順序付けられていません。ジョブ 最後まで同じステータスに留まるジョブ 。ステータスがカスタムステータスに変更された場合、ジョブ 同じステージにジョブ 、先に進みません。
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ステージには、特定の条件が満たされた際にジョブ させる自動化を含めることができ、ジョブ 最終ジョブ 導きます。ジョブ 自動化を含めることができますが、ステータス変更をトリガーできるのは「アクティブ」のみです。ジョブ 、進行を継続できることを示します。
明確で効率的なパイプラインを実現するには、必須ステップにはステージを、例外処理(ファイル 待機ファイル 特別なリクエストの処理など)にはカスタムステータスを使用してください。これによりパイプラインの表示がシンプルで追跡しやすくなります。
ジョジョブ カードのカスタムステータス
ジョブ 、ジョブ 表示されます。ジョブ 変更可能です。必要に応じて、ジョブ 直接新しいカスタムステータスを追加し、その自動化設定もその場で設定できます。ステータスに色やアイコンを割り当てている場合、ジョブ 表示され、ジョブ状態を簡単に識別できます。