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パイプライン自動化 ステージ自動化 仕組み

自動化 、ワークフロー適切なタイミングでアクションが自動的に実行されるため、時間を自動化 。ジョブ 各段階ジョブ 進むにつれ、手動での操作を必要とせずに次のステップが開始されます。

自動化について

自動化 ワークフロー 自動的にワークフロー するための仕組み自動化 。TaxDome 自動化 、業務プロセスの各段階やカスタムジョブ 顧客 ユーザー、チームメンバー、顧客 に対してアクション自動化 :

  • ジョブ が パイプライン の各ステージジョブ につれて設定自動化 、ジョブ を完了ジョブ ために必要なアクションがトリガーされます。

  • ジョブ 割り当てると、 自動化 アクションがトリガーされ、ジョブ カスタムステータス(例:「情報不足」)から「アクティブ」ステータスジョブ 。 

さらに、自動化 ジョブ 自動化 。因果関係のトリガーを設定できるため、現在のステージのすべての要件が満たされると、ジョブ 自動的に次のステージへジョブ 。 

たとえば、クライアントが請求書を支払い、フォームを送信すると、そのジョブ パイプラインの次の段階に進み、そこで新たな自動化 (たとえば、チーム向けのタスクが作成されます)。

例えば、御社には個人税務処理プロセスがあります。導入メールとカスタマイズされたフォーム クライアントにフォーム 場合があるでしょう。その後、クライアントがフォームを送信すると、ジョブ 自動的に次の段階(例:税務準備)に進みます。次に、チームメンバーが完了すべきタスクを開始したい場合など、同様の処理が続きます。

以下は、クライアント向けのプロセスの一例です。各段階において、日常業務自動化 が可能であることがお分かりいただけるでしょう。

始めるには、以下の手順に従ってください:

  1. マーケットプレイスからパイプラインをダウンロードする Marketplace からパイプラインをダウンロードします。これにより、自動化内で使用されているすべてのテンプレートもコピーされます。

  2. ステージを選択し、フォローアップとして自動化を追加または編集してから、テンプレートを選択します。

  3. ジョブ 機能 を使用するかどうかを決定してください。最終ステージを除く各ステージで、この機能をオンまたはオフに設定できます。

  4. 保存 。自動化 が自動化 、パイプラインページに移動し、ステージの上にある自動化 をクリックすることで、その内容を確認できます。

「自動化」を追加

警告アイコン

警告

新しく追加された自動化 、その自動化 作成自動化 前にステージに移動されたジョブ トリガー自動化 。

自動化前に、業務プロセスのどの段階でどのようなフォローアップが必要かを検討してください:

  1. 課題があるときは、作業プロセスのさまざまな段階を書き出す。

  2. フォローアップが必要な段階に丸をつける。

  3. これらのアクションの内容を定義しておき、TaxDome新しいパイプラインを作成自動化 」として追加できるようにしてください。

作成したい自動化 が決まったら、次のステップはそれらをパイプラインに追加することです:

  1. パイプラインのステージや ジョブ 編集する際は 自動化 たいステージを選択し自動化 「 自動化を追加」をクリックするか、すでに自動化が設定自動化 任意自動化 「 自動化編集」をクリックしてください:

    次に、自動化 を選択します:

  • フォルダテンプレートの適用: ジョブ がこの段階に入ると、ファイル フォルダ構造は選択されたテンプレートの構造ファイル 。

  • アカウントタグの更新: ジョブ がこの段階に入ると、選択したタグが自動的にアカウントに適用されるか、または削除されます。すべてのアカウントタグをクリアすることも可能です。

  • 請求書を送付: ジョブ がこの段階に入ると、選択したテンプレートに基づいた請求書がクライアントに送信されます。また、自動的にジョブ紐付けられます。

  • フォームを作成: ジョブ がこの段階に入ると、選択したテンプレートフォーム クライアントに送信されます。また、自動的にジョブリンクされます。

  • タスクの作成: ジョブ がこの段階に入ると、選択されたテンプレートに基づいてタスクが作成されます。また、自動的にジョブリンクされます。

  • クライアントリクエストの送信: ジョブ がこの段階に入ると、選択されたテンプレートリクエスト 送信されます。また、自動的にジョブに紐付けられます。 

  • 同意書の送信: ジョブ がこの段階に入ると、選択したテンプレートに基づき、同意書がクライアントに送信されます。また、自動的にジョブリンクされます。

  • メール送信: ジョブ がこの段階に入ると、選択したテンプレートに基づいたメールがクライアントに送信されます。

  • メッセージ送信: ジョブ がこの段階に入ると、選択したテンプレートに基づいたメッセージがクライアントに送信されます。また、自動的にジョブリンクされます。

  • アカウントアクセス権限の更新: ジョブ がこの段階に入ると、アカウントへのアクセス権限を持つチームメンバーのアカウントアクセス権限が更新されます。

  • ジョブ 更新: ジョブ がこの段階に入ると、設定内容(例:ジョブ 段階ジョブ 日付やその他の基準日)に基づき、受付日および/または内部締切日が自動的に更新されます。

  • ジョブ 更新:  ジョブ がこの段階に入ると、チームメンバーは自動的にジョブ 割り当てられるかジョブ 割り当て解除されます。

  • ウィキページを追加: ジョブ がこの段階に入ると、公開済みのウィキページ 手順書ウィキページ 自動的にジョブリンクされ、チームメンバーが簡単にアクセスできるようになります。

  • ジョブ 更新: ジョブ に入ると、クライアント向けステータスがそれに応じて更新されます。

  1. 自動化 用のテンプレート自動化 「新しいテンプレート」をクリックして新しいテンプレートを作成してください。テンプレートを作成して保存すると、リストから選択できるようになります。

  2. 顧客 一定時間以内に返信しない顧客 、追加のメールを送信したい場合は、 「リマインダー」機能を 有効にしてください 自動化 、フォーム、顧客リクエスト、同意書、請求書、およびメッセージで自動化

  3. 特定の顧客に対してのみ自動化 したい場合は、 「条件を追加」または「条件を編集」(ロジックがすでに設定されている場合)をクリックし、条件を追加してください 自動化 条件付きステージと自動化 詳細については、こちらをご覧ください 自動化

  4. 各段階に必要なだけ「自動化 追加してください。 

  5. 関連するすべてのアクション(例:フォーム 、請求書の支払いなど)が終了したら、ジョブ 自動的に次の段階へジョブ かどうかジョブ 決定します。 自動ジョブ 詳細についてはこちらをご覧ください ジョブ

  6. クリックしてください 保存 ボタンをクリックして変更を保存してください。

「自動化」の順序

通常、1つの自動化 順序や、ジョブ については、意識する必要はありません。これらは、ジョブ 、ステータスが割り当てられたりすると、1つずつ順次実行されます。したがって、フォームとともにクライアントにメッセージが送信される場合、これら2つのイベントはほぼ同時に発生します。

ただし、一部の自動化 に依存自動化 、自動化 重要になることがあります。たとえば、クライアントアカウントからすべてのタグ自動化 「アカウントタグの更新」自動化 、特定のタグが設定されているアカウントフォーム 自動化 がある場合、順序を慎重に確認する必要があります。後者の例では、「アカウントタグの更新」自動化 配置しないと、条件付き自動化

自動化の順序を変更できます。 自動化 サイドバーにアクセスするには、ステージ自動化 任意の自動化 をクリックし、移動アイコンにマウスを合わせ、ドラッグ&ドロップしてください。 

削除自動化

パイプラインの自動化 」を削除できます。

  1. [Stages] タブでパイプラインを編集する際、[自動化] を使用してステージまたはカスタムジョブ を選択します。自動化 数は、画面中央に表示されます。

  2. ステージ自動化 任意の「自動化 」をクリックするか、 「 自動化編集」リンクをクリックして、 自動化 サイドバーにアクセスします。

  3. 「自動化」の右側にあるゴミ箱アイコンをクリックし、次に 保存をクリックします。

自動化 」を表示

パイプラインでどの自動化 使用自動化 、いつでも確認できます。また、自動化 追加や削除も自動化 行うことができます。

  • 各ステージの上部には、カウンター付きの自動化 があります。このアイコンをクリックすると、自動化 ステージ自動化 どのような自動化 設定されているか、またどのテンプレートが使用されているかといった詳細を確認できます。条件付き自動化がある場合は、 イメージ それらはそれに応じてマークされます。カーソルを合わせると、自動化トリガーするタグが表示されます。

  • 条件付きステージがある場合、その上にステージ条件のリンクが表示されます。クリックすると、どのタグがトリガーとして使われるかを調べることができます。

  • パイプラインを変更するには、「 自動化を追加」または「タグを追加」リンクをクリックします。これにより、「パイプラインの編集」ウィンドウが開きます。

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