ジョブ 更新
従業員が多い企業では、異なる担当者がジョブ 管理します。ジョブ 再割り当てする際は、ミスを犯しやすいものです。代わりに、ワークフロー特定の段階で ジョブ 追加・ 削除を自動化できます。
この記事では、パイプライン自動化 を設定する方法について解説しますが、この方法は ジョブ 自動化 適用できます 。
ステップ1.ジョブ )を定義する
ジョブ によりジョブ に対する責任者が明確になりジョブ 担当者ごとのフィルタリングも可能になります。ジョブ 任意の数の担当者を設定できジョブ パイプライン設定で該当オプションを有効 にしている限り、 すべての担当 者をジョブ 表示できます。
以下を追加する前に 自動化 を追加する前に、どのチームメンバーをジョブ に割り当てるかジョブ つ割り当てるかを決定する必要があります。これはチームメンバーの役割や 責任範囲によって異なります。なぜなら、営業マネージャーや税務申告担当者、レビュー担当者などは、特定のワークフロー ジョブ を担当する場合があるからです。 例えば、最初の段階でクライアントマネージャーにジョブ 、次の段階で申告書作成担当者に、その次はレビュー担当者に、というように割り当てていくことができます。
ステップ 2. 「Updateジョブ assigneeジョブ 自動化
ジョブを完了しているジョブ 、すべてのスタッフがそのジョブ に割り当てられていることを確認するには、次の手順に従ってください:
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「 パイプライン設定」 に移動し 、 自動化を追加したいステージを選択して、「 自動化を追加」リンクをクリックします。次に、プルダウンメニューから「 ジョブ 」を選択します。アカウント一覧からチームメンバーを選択してください。
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自動化を作成する際、ジョブ 自動的に追加または削除したい従業員を選択してください。
自動化 、さまざまな方法で自動化 :
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既存の担当者クリア+担当者追加欄を空に: ジョブ がこの段階ジョブ 、割り当てられた従業員は割り当て解除され、ジョブ は未割り当てジョブ
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既存の担当者クリア+担当者追加欄に記入: ジョブ がこの段階ジョブ 、割り当てられた従業員は割り当て解除され、ジョブ 「担当者追加」欄に記載された担当者がジョブ 割り当てられます。
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既存の担当者クリア+担当者追加入力済み: ジョブ がこの段階ジョブ 、割り当て済みの従業員ジョブに割り当てられたままとなり、[担当者追加]フィールドにリストされた者も同様に割り当てられます。
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既存の担当者解除+割り当て済み担当者の削除: ジョブ がこの段階ジョブ 、「担当者を削除」フィールドに記載された従業員は割り当て解除されます。
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担当者を追加+担当者を削除: ジョブ 、「担当者を追加」フィールドに記載された従業員ジョブ割り当てられ、「担当者を削除」に記載された従業員は割り当てが解除されます。
ジョブ 、ジョブ 情報が自動的に更新されます。
備考
については ジョブ 更新 自動化、それが ジョブ移動ジョブ オプション 有効になっています。自動化 自動的に自動化 、完了するためにクライアント側や会社側からの操作は不要です。また、自動化 ジョブ には何もリンクされません。ステップ3.自動化の順序に注意してください
「Updateジョブ 」自動化 条件付きステージ、および自動化を使用して複雑なパイプラインを構築する際は、自動化順序に注意してください。自動化 最初から最後へと、1つずつ順に実行自動化 念頭に置いてください。
下の2つの画像を見比べて、理解を深めてほしい。
- 左の例では、前のジョブ に割り当てられたチームメンバーに対してタスクが作成され、その後、そのジョブ 別のチームメンバーにジョブ
- 右側の例では、ジョブ まず新しいチームメンバーに割りジョブ 、その後、この特定のチームメンバー向けにタスクが作成されます。
自動化順序を変更するには、ステージ自動化 任意の自動化 をクリックし、 移動アイコンにマウスを合わせ、ドラッグ&ドロップします。
ヒント
タスクテンプレートの作成中に、特定のタスクの割り当て先が不明な場合は、空白のままにして、タスクの割り当てを有効にすることができます。 ジョブ へタスクを割り当てる オプション タスクの作成 自動化 ジョブ 更新 自動化。これにより、自動化 ジョブ 、そのタスクはジョブ 割り当てられていたチームメンバーに割り当てられます。詳細については タスクの担当者とのジョブ 対応付け .ジョブ移動または追加するジョブ を変更する
パイプライン設定で選択するオプションはデフォルト値です。ただし、ジョブ 移動する際やパイプラインに追加する際には、どのチームメンバーを割り当てるか、または除外するかを常に決定できます。
移動ジョブ ステージ内に「Updateジョブ 自動化 場合、ポップアップに表示されます。以下のオプションが利用可能です:
- デフォルト設定で自動化 したい場合は、そのままにしておいてください
- 自動化 したくない場合は、チェックボックスのチェックを外してください
- 担当者の設定を変更したい場合は、必要な担当者を追加または削除してください。
- ジョブ既存の担当者全員をクリアしたい場合、[既存の担当者をクリア]オプション 。
また、カンバンビューから割り当てられたチームメンバーを確認できるほか、 ジョブ をその場で編集することで 担当者を追加または削除できます 。
コミュニケーションにおいて、ジョブ )を送信者として使用する
ジョブ 設定され、自動化されると、メールや自動化において、その担当者を送信者として利用できるようになります。「メールを送信」または「メッセージを送信」自動化 「テンプレート設定」セクションで、ジョブ 選択すると、ジョブ割り当てられたチームメンバーから自動的にメッセージが送信されます。
これは、ジョブ パイプラインの各段階で変更される場合(例:クライアントマネージャーから準備担当者、さらにレビュー担当者へ)に特に有用です。メッセージやメールは常に現在の担当チームメンバーから送信されるため、シームレスなクライアント体験を実現します。
ジョブ )を送信者として使用する方法について詳しく知る: