ジョブ を使用する
多くの企業では、ジョブ 、受付、準備、確認、納品という各工程を経て、数回にわたってジョブ 。ジョブ 、ジョブ 現在その責任を担っているジョブ 紐付けることで、その担当関係を一目瞭然にします。
ジョブ 概要
ジョブ 設定することで、特定のジョブに対してどのチームメンバーが責任を持つかを明確にできます。これを利用することで、ジョブ パイプラインジョブ 過程での責任の所在を明確にし、自動化 適切な自動化 割り当て、チーム全体の作業負荷を把握することができます。
1ジョブ 、1人または複数の担当者(個々のチームメンバーやアカウントの役割)ジョブ その割り当てはパイプラインジョブ とともに引き継がれます。各ステージ自動化 (メッセージの送信、タスクの作成、所有権の更新など)自動化 、その時点で作業の所有者となっている人物に処理を振り分けることができます。
企業が所有権を構成する一般的な方法:
- ジョブ — すべてのジョブ 、進捗管理を担当する1人のジョブ 割り当て、ジョブ デフォルトの担当者を設定することで、管理を容易にします
- 専任サービス 専任チーム—連携 ジョブ 1つのジョブ 複数のチームメンバーを割り当てます(例:1040申告書の作成を担当するチーム)
- 自律的なチームワーク—ジョブ (例:クライアントマネージャー → 作成担当者 → レビュー担当者)で担当者を変更し、ワークフロー 効率化ワークフロー コミュニケーションを円滑にする
ジョブ vs. タスクの担当者 vs. アカウントの役割
ジョブ 、以下のものと区別されます:
- タスクの担当者 —ジョブに関連付けられたタスクの責任者。ジョブ 、担当者が異なる複数の関連タスク(例:書類作成、請求書発行、書類確認)が設定されるジョブ 。
- アカウントの役割 —顧客へのアクセス権限全体を決定します。ジョブ 、個々のチームメンバーではなく、役割を指定することができます
- アカウントへのアクセス — クライアントの情報を閲覧および編集できるユーザーを決定します
ジョブ を手動で追加する
以下のいずれかの方法で、ジョブ に担当者ジョブ 追加できます:
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ジョブ 「担当者」フィールド内、 ジョブ
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ワークフロー ジョブ 」ページで、「担当者」列の名前をクリックし、1人以上の担当者を選択します。複数選択した場合は、右側に追加された担当者の人数が表示されます。その数字にカーソルを合わせると、担当者の名前が表示されます。
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自動的に、パイプラインを使用して 自動化
ジョブ 自動的に追加する
チームメンバーをジョブ にジョブ 割り当てるには、いくつかの方法があります:
ジョブ を選択してメッセージの送信者に設定する
自動化 顧客 メッセージやメールを送信する際、ジョブ を送信者として設定できます。これにより、顧客コミュニケーション 、実際にその業務を担当しているチームメンバーからコミュニケーション ようになります。
送信者オプションは、テンプレート設定セクションで「カスタマイズ」をオンに切り替えることで設定されます。
完全なガイドについては、以下を参照してください:
作成したタスクをジョブ へ割り当てる
自動化を通じてタスクが作成されると、そのタスクをジョブ 直接割り当てることができ、責任の所在を明確にする。これにより、ジョブ、タスク、および担当チームメンバーの間に直接的なつながりが生まれます。 ジョブ でのタスクの割り当てに関する詳細はこちらジョブ
ジョブ 自動的に更新する
TaxDome 自動化 を使用自動化 ジョブ パイプラインジョブ 際にジョブ 自動化 。これにより、ワークフローのジョブ に合わせて、動的に作業負荷を分散させることが可能になります。 ジョブ 自動的に更新する方法について、詳しくはこちらをご覧ください。
ジョブ 追跡
ジョブ 把握することで、業務量のバランスを調整し、過重な負担を抱えているメンバーや、さらに業務を引き受けられる余裕があるメンバーを見極めることができます。
特定のチームメンバーにジョブ を表示するには:
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左側のメニューバーから「ワークフロー 「 ジョブ」を選択するか、パイプラインのカンバンビューを開いてください。
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「フィルター」をクリックし、「ジョブ 」を選択します。
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フィルタリングしたいチームメンバーを選択します。
ジョブ 、カンバンビューのジョブ 上でも表示できます。これを有効にするには、パイプライン 設定でジョブ をカスタマイズしてください 。