請求書発行QuickBooks ：同期の問題を処理する

このガイドでは、請求QuickBooks 一般的な同期問題について、その特定方法と解決方法を含めて説明します。

TaxDomeにおけるQuickBooks の問題を修正する

TaxDome QuickBooks 接続するとすぐに、TaxDome 同期状態を継続的に分析TaxDome 。問題が発生した場合、画面上部に以下のエラーメッセージが表示されます：

メッセージ内のリンクをクリックするか、サイドバーメニューから 設定を開き、連携機能 QuickBooks を選択してください。 QuickBooks セクションでは、カテゴリごとのエラー数が表示されます。 各タブでエラーを確認し、対応方法を選択できます。

エラーの種類：

• アカウント：TaxDome QuickBooks 一致しないために発生するエラーです。

• 請求書：TaxDome QuickBooks TaxDome 一致しないことで発生するエラーです。例えば、 TaxDome を手動で変更した場合、 QuickBooks請求書番号を複製する必要が生じる可能性があります。

• 支払い:TaxDome QuickBooks データが一致しないために発生するエラーです。

• 返金：これはTaxDome QuickBooks データが一致しないことにより発生するエラーです。

• 経費：これらは以下の原因による誤りです Stripe 取引手数料とQuickBooks データの不一致によって発生するエラーです。

• サービス：TaxDome QuickBooks 一致しないために発生するエラーです。

QuickBooks 問題を防止する

QuickBooks 防止するには、TaxDome QuickBooks 一TaxDome 動作することを理解する必要があります。 つまり、請求書とTaxDome QuickBooks送信される設計であり、逆方向には送信されません。したがって：

• TaxDome からの請求書TaxDome QuickBooks TaxDome 場合、変更はTaxDome内でのみ行ってください。 QuickBooks で変更すると、TaxDomeで同期エラーQuickBooks 。

• QuickBooks TaxDome から同期した請求書または支払いを削除すると、エラーが発生します。

• QuickBooks請求書を作成したり支払いを記録したりしても、TaxDome表示されません。QuickBooks追加したTaxDome 追加したい場合は、TaxDome請求書番号をコピーする必要があります。エラーメッセージは表示されますが、重複したエントリが作成されることはありません。エラーをスキップするには、サイドバーメニューから「設定」を選択し、「連携機能 QuickBooks連携機能 を開きます。該当するエラーを見つけ、「スキップ」を選択してください。 

よくある問題とその解決策

請求書/支払い/口座/サービスが同期されていません

理由： 

• 請求書が「同期されていない」状態になった場合、関連する請求書／サービス／アカウントがQuickBooks から削除された可能性があります。 

• 支払いが「同期されていない」状態になった場合、関連する請求書/支払い/サービス/アカウントがQuickBooks から削除された可能性があります。 

• サービスが「同期されていません」となった場合、関連するサービスがQuickBooks から削除された可能性があります。

• アカウントが「同期されていない」状態になった場合、関連するアカウントがQuickBooks から削除された可能性があります。

  解決策： 

• 請求書/支払いの場合：リスト内の請求書/支払いの横にある三点メニューを開き、「QuickBooks」にカーソルを合わせます。具体的に何が削除されたかを確認できます。該当するエンティティに移動し、再同期した後、QuickBooks対応する新しいエンティティを作成してください。

• サービス/アカウントの場合：該当するサービス/アカウントに移動し、再同期した後、QuickBooks内で対応する新しいエンティティを作成してください。

QuickBooks 「アカウント名」に完全一致する項目が見つかりません

理由1:この顧客をQuickBooks でQuickBooks 作成していません。

解決策：QuickBooks ＞アカウントで、QuickBooks に存在しないすべてのアカウントについて「新規顧客を作成」を選択しQuickBooks 送信」をクリックします。

理由2：TaxDome QuickBooks同期QuickBooks でこの顧客を手動で作成したためです。

解決策:TaxDome でアカウントを手動で同期する 。 

重複した請求書/支払いが表示される

理由1:QuickBooks Onlineでの銀行取引照合時、 Stripe 手数料の支払いを手動で作成すると、設定で自動作成が有効になっている場合に重複が発生する可能性があります。

解決策：QuickBooksこれらの項目を手動で作成しないでください。代わりに、連携によって自動的に生成された取引と照合してください。

理由2：両方の場合、重複が発生する可能性があります Stripe TaxDome QuickBooks に直接TaxDome 、両システムが独立して支払い取引を作成するため、重複が発生する可能性があります。

解決策: 重複を避けるには、 Stripe QuickBooks 連携を無効QuickBooks 、 Stripeからの支払い取引同期を無効にしてください。これにより、支払い取引の同期処理TaxDome のみTaxDome ようになります。

理由3：銀行の支払い処理の特性により、重複が発生する可能性があります。

解決策：QBOで重複した支払いを手動で削除するか、問題解決のためにIntuitにお問い合わせください。

TaxDome 成功した支払いがQuickBooksBooksでは「失敗」TaxDome

理由：お支払いサービスプロバイダーがCPAChargeで、銀行口座引き落としによるお支払いが行われた場合、決済処理エラーが発生した可能性があります。

解決策：TaxDome 支払いを削除してください 。その後、請求書を再度支払うか、削除して新しい請求書を作成してください。以前の支払いは完了していないため、安全です。

QuickBooks、支払いが決算済み請求書と同期されません

理由:QuickBooks 、終了した会計期間に属する取引の変更は許可されていません。

解決策：QuickBooks 、[設定] > [アカウントと設定] > [詳細設定] に移動し、[会計] セクションの[編集]を選択します。次に、[決算を締める]のチェックを外すか、決算日を請求書の日付より前の日付に変更します。完了後、TaxDome支払いを再同期してください。

重複する名前が存在しますエラー: 指定された名前は既に存在します

• 支払い同期エラーについて：

  理由: QuickBooks 方法がQuickBooks 。 

  解決策:QuickBooks で、[会計] > [すべてのリスト] > [支払い方法] > [ACH 支払い方法] に移動します。[これはクレジット カードです] チェックボックスが選択されている場合は、そのチェックを外します。その後、TaxDome にTaxDome ログインし、同期エラーを再同期します。 QuickBooks タブで同期エラーを 連携機能。

• アカウント同期エラーについて：

  理由1: QuickBooks セクションから手動でアカウントを同期しようとすると、「 QuickBooksで新規顧客を作成」を選択しますが、この名前の顧客がQuickBooksに既に存在します。

  解決策：QuickBooks で同じ名前の顧客がTaxDomeで同期したいクライアントQuickBooks 場合、QuickBooks セクションで、アクション列の検索フィールドにその名前を入力して選択します。その後、送信をクリックします。 

  QuickBooks 同じ名前の顧客がTaxDomeクライアントQuickBooks 場合、TaxDome QuickBooks 双方で顧客名に重複がQuickBooks ため、その顧客名の編集が必要となります。

  理由2：別のベンダーがこの名称を既に使用している。 

  解決策：新規アカウント作成前に、QBOデータベースに同名のベンダーが存在するか確認してください。存在する場合は、区別する仕組みを構築し、新しい名称を作成します。例えば、John Doeがクライアント兼ベンダーの場合：顧客オブジェクトには「John Doe (クライアント)」として、ベンダーオブジェクトには「John Doe (ベンダー)」として名前を保存します。

無効な顧客: 指定された顧客は削除されています。削除された顧客では取引の作成や編集はできません

理由：このアカウントQuickBooksから削除されました。同じ名前の顧客がいた可能性がありますが、削除した可能性があります。 

解決策:QuickBooks に再接続してみてください。 

ファイル : 別の番号を指定する必要があります。この番号は既に使用されています。

理由1:QuickBooksに同じ番号の請求書が既に存在します。

解決策2：TaxDome 請求書番号を変更しTaxDome 請求書を再同期する。 

将来このような問題を避けるためには、以下のことをお勧めします：

• QuickBooks未使用の番号TaxDome で番号の連番を手動で設定してください。詳細 はこちら をご覧ください 。

• QuickBooks カスタム取引番号を有効にし、取引に特定の番号を入力できるようにします。

• オプション QuickBooksと請求書番号を同期する を QuickBooks QuickBooks タブの「設定」＞「 連携機能」ページで、

  理由2：請求書番号がQBOのクレジット 番号と同一であるため、このエラーが発生します。 

  解決策2: 一意のクレジット 番号を割り当て、同期を再試行してください。 

無効な参照ID: Line.SalesItemLineDetail.ItemRef

理由:QuickBooksで取引に使用されたサービスまたは品目が削除されました。

解決策:QuickBooks 削除されたサービスまたは項目を復元してくださいQuickBooks 新規作成しないでください）。復元後、このエラーが発生しているエンティティを再同期してください。

ビジネス検証エラー：受取金額（クレジットを含む）は、選択された請求額を下回ってはいけません。また、選択された請求額は、選択されたクレジットを下回ってはいけません。

理由: このエラーは、TaxDome請求書にクレジット 、その適用QuickBooks 同期されようとした際に発生します。ただし、QuickBooks Onlineにおける当該請求書の未決済残高が、適用されたクレジット を下回っている場合に限ります。

解決策：QuickBooks 請求書が既に支払済みとしてマークされている場合、QuickBooks TaxDome の両方で支払いを確認し、一致しているTaxDome 。必要に応じて、QuickBooks 支払いを無効化および/クレジット 削除してください。

無効な口座タイプです：続行する前に口座詳細を確認してください。取引には別の口座タイプを選択する必要がある場合があります。

理由:QuickBooksの経費設定で誤った口座が選択されています。

解決策：QuickBooks 「経費」勘定科目を QuickBooks クレジット QuickBooks 。その後、TaxDome QuickBooks セクションで該当エラーに対し「再同期」を選択し、「送信」をクリックしてください。

無効なアカウントタイプ: 特定のタイプ（売掛金や買掛金など）のアカウントには製品やサービスを関連付けることができません

理由: このエラーは、TaxDome QuickBooks TaxDome アイテムの同期を試みた際、提供されたサービスに関連付けられたアカウントタイプが正しくない場合に発生します。

解決策:TaxDome、提供されたサービスを正しい勘定科目タイプに編集し、再度同期してください。製品またはサービスが販売するものである場合は収益勘定を選択し、購入するものである場合は費用勘定を選択します。詳細 はこちら をご覧ください 。

文字列の長さが仕様でサポートされている範囲より短い、または長い：指定された文字列の長さがサポートされている長さと一致しません。最小値:0 最大値:100（サポート範囲）

理由: このエラーメッセージは、フィールド内のテキストがQuickBooks 許容範囲を超える長さの場合に表示されます。これは通常、ID、品目名、備考、QuickBooks 情報を送信するその他のフィールドで発生します。

解決策：メッセージ本文を読み、それに応じてフィールド値を調整してください。最大値はフィールドによって異なる場合があることに注意してください。その後、QuickBooks セクションで該当するエラーの「再同期」を選択し、「送信」をクリックします。

異なるサービスエラー

理由：これらのエラーには様々な原因が考えられます。例えば、技術的な問題が原因で発生する場合があります。

解決策: サービスから削除する QuickBooks タブからサービスを削除してください。また、 サービス収入勘定を 編集し 、新しい サービスを作成して QuickBooks と同期させてください。

サービス名は明細行の説明欄に表示されます

理由: これは、サービスがQuickBooks と同期されていない場合、またはTaxDomeの請求書にサービス名を手動で入力した場合に発生します。

解決策：同期設定を確認し、サービスQuickBooks正しく同期されていることを確認してください。この問題を回避するには、サービス名を手動で入力するTaxDome サービス一覧を使用してください。

請求書説明はメモ欄に同期されます

理由：TaxDome 説明欄TaxDome 、請求書内容を識別するためのメモとして機能することをTaxDome 、サービスとして機能するものではありません。

解決策：請求書上のサービスを明細行で指定します。明細行をカスタマイズして記入を簡素化し、正しい情報がQuickBooks同期されるようにします。

ボタンは利用できません

理由1: 必要な権限 が不足しているため、一部の操作を実行できない可能性があります 。

解決策：権限を確認し、会社の所有者または管理者が必要な操作を実行するよう依頼してください。

理由2：お使いのブラウザの仕様により、一部の操作が実行できない場合があります。

解決策: 一般的なトラブルシューティング手順 を試してください。

QuickBooks削除した請求書を再同期するオプションはありません

解決策：TaxDome 削除しTaxDome 新しい請求書を作成してください。