SMSの送信と返信

TaxDome と同様に、 SMSでは顧客とリアルタイムでメッセージをやり取りできます。リクエスト、予約のスケジュール調整、サービスの効果的なプロモーションに活用してください。

SMSを送信する

連絡先が米国またはカナダの電話番号の場合、SMSメッセージを送信できます。電話番号には国番号を含める必要があります（例：+12565557689）。連絡先に複数の電話番号が登録されている場合、SMSは連絡先のメイン電話番号に送信されます。

顧客識別できるよう、すべてのSMSメッセージに自動的に貴社名を含めることができます。これを行うには、貴社名の自動追加を設定してください。

備考

各SMSにつき0.04ドルが貴社の残高から課金されます。

SMSを作成するには3つの方法があります：

以下では、新しいショートメッセージを作成する「新規SMS」画面の各セクションについて説明します：

a.ジョブリンク。SMS スレッドをジョブにリンクし、ジョブの全要素ジョブ 1つのクライアントタスク）が関連ジョブ。

b. 連絡先。SMSの送信先となる連絡先を選択します。 SMSを一括送信したい場合は、複数の顧客を選択できます。

c. テンプレート。頻繁に送信するSMS用のテンプレートを選択します。 SMSへの返信時にはテンプレートを選択できません。新規作成時のみ選択可能です。

d. 内容。SMSの内容を作成するか、テンプレートが選択されている場合は編集します。メッセージをパーソナライズするには、受信者の名前、住所、日付などのショートコード（動的データ）を使用します。

警告

リンク短縮サービスは使用しないでください。共有または無料の公開URL短縮サービス（例： https://bit.ly/3XYZabcTwilioでは使用できません。メッセージに挿入した場合、配信されません。

e. 合計。SMSの課金対象となる金額を確認してください。

f. 受信者。SMSの受信者を確認します。ここでは電話番号やその他の連絡先情報を編集したり、×アイコンをクリックしてSMS受信者から連絡先を削除したりできます。

顧客同じメッセージを送信する必要がある場合は、一括送信機能をご利用ください。通常のメッセージ送信とほぼ同様の手順ですが、受信者をすぐに選択でき、サイドバーで個別に入力する必要がありません。

ドロップダウンメニューから「SMSを送信」を選択してください。
新しいSMSサイドバーで、 SMSテンプレートを選択するか新規メッセージを作成し、すべての番号が正しい形式であることを確認してください。含めたくない連絡先は削除してください。すべての番号が有効な場合にのみ、一括送信が可能になります。
送信をクリックする。