TaxDome を活用する
Windowsアプリをインストール すると 、 TaxDome ファイルエクスプローラーにネットワークドライブとして表示されます 。 クライアントのファイルへのアクセス、アップロード、編集は、パソコン上の他のフォルダと同じように行えます。ファイルTaxDomeと自動的に同期されます。
TaxDome ドライブの使い方
Windowsアプリをインストールすると、当社のサーバーにリモート接続されます。すると、お客様のすべてのクライアントファイルが格納されたフォルダ（ドライブ）が表示されます。その後、使い慣れたファイル管理ツールを使用して、これらのファイルをデスクトップにドラッグしたり、その逆の操作を行ったりすることができます。
TaxDome デスクトップ上に残ります。これにより、ブラウザを開いてポータルにログインすることなく、TaxDome あらゆるTaxDome アクセスできます。また、 オフラインでもファイルに アクセスして 編集 することができます 。
TaxDome 、デフォルトでは、利用可能なドライブ文字のうち、リストの最後から順に最も新しいものを割り当てます（例：T:）。もしT:がすでに使用中の場合は、S:が割り当てられ、以下同様となります。
まもなく利用可能！
TaxDome での右クリック操作（ファイル ジョブリンク、署名の依頼、ファイル封印、ファイル など）は、新しいアプリではまだ利用できません。これらは2026年第4四半期に実装される予定です。それまでは、これらの操作はWebポータルから利用可能です。ファイルをアップロード
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ファイルエクスプローラーを開き、TaxDome に移動します。
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クライアントアカウントとフォルダを参照してください。
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別の場所からファイルをコピーまたはドラッグして、TaxDome フォルダーに追加してください。
Windowsアプリが自動的に開き、アップロード状況が表示されます。
ファイルを編集する
TaxDome を使えば、お使いのパソコン上の任意のアプリケーションから、ファイルエクスプローラー経由ファイル 編集できます。TaxDome でファイルを開いて変更を加えると、クライアントのアカウント上のファイルが自動的に更新されます。ダウンロードして編集し、再度アップロードする手間は不要です。
「同期済み」の状態 にあるファイルは、オフラインで編集 できます 。編集後もファイルは「アップロード中」の状態のままとなり、インターネットに接続されると「同期済み」の状態になります。
ファイルの移動、コピー、および管理
TaxDome では、最上位フォルダとその中にサブフォルダを作成できます。ファイル 、サブフォルダまたは最上位フォルダにアップロードファイル 。
- トップレベルのフォルダを作成する場合、そのフォルダは 事務所専用フォルダ（顧客はアクセス不可）
アクセスレベル。詳細については アクセスレベル . - クライアントが閲覧および編集権限を持つデフォルトのフォルダを除き、ファイル フォルダの名前変更や削除を行うことができます。
- フォルダ間でファイルを移動することができます（たとえば、「ファイル」から「クライアントとファイル /2020」へ）。
- アカウントフォルダにファイル アップロードしたり、その中にフォルダを作成したりすることはできません。
- ファイルを含むフォルダをアップロードする場合、元のフォルダ構造がそのまま引き継がれます。
備考
フォルダーの編集中にファイルエクスプローラーでエラーが発生した場合は、ファイルエクスプローラーのウィンドウを再読み込みして問題を解決してください。同期エラーの処理
TaxDome Driveへのファイルコピー中にエラーが発生した場合、そのファイルにはエラーアイコンが表示されます 
アプリ内とその横にエラーメッセージが表示されます。
| エラー | 説明 | 解決方法 |
|---|---|---|
| サポートされていないファイル形式 | このファイル拡張子はサポートされていません。または、ZIPアーカイブです。 | ZIPアーカイブの場合：アーカイブを解凍してフォルダとしてアップロードするか、アプリ内の「削除」をクリックして削除してください。 |
| 予期せぬエラーが発生したため、アップロードに失敗しました。もう一度お試しください | ファイルの拡張子は正しいにもかかわらず、予期せぬエラーが発生しました（たとえば、ファイルが破損している場合など）。 | アプリ内の「再試行」をクリックして、もう一度お試しください。それでも問題が解決しない場合は、「削除」をクリックしてください。 |
備考
一部のユーザーから、Excelファイルが最新バージョンで保存されないという報告が寄せられています。これは既知の問題であり、現在対応を進めています。回避策：ファイルのコピーをローカルに保存し、それをTaxDome にドラッグして保存してください。参考文献
同期ステータスアイコン
TaxDome 内のフォルダとファイルには、ステータスアイコンが表示されます：
| アイコン | ステータス | 説明 |
|---|---|---|
 | 同期 | ファイルまたはフォルダはデスクトップにダウンロードされ、TaxDomeと同期されます。オフライン時でも これらのファイルを編集 できます。 |
 | 同期していない | そのファイルまたはフォルダはTaxDome にTaxDome 保存されています。ファイルを同期するには、ファイルを開いてください。 |
 | アップロード | ファイルはTaxDomeと同期中です。インターネットに接続されていることを確認してください。 |
制限事項
- カンマやピリオドを含む名前のフォルダはアップロードできません。
- ファイル フォルダファイル あるクライアントアカウントから別のアカウントへ移動することはできません。ただし、あるアカウントからコピーして、別のアカウントへ移動することは可能です。
- TaxDome にはZIPアーカイブをアップロードできません。ZIPアーカイブをアップロード するには、Webアプリ をご利用ください。
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