TaxDome ガイド

TaxDome ドライブの使い方
TaxDome でファイルやフォルダーをアップロード、コピー、または移動する
同期エラーの処理
TaxDome またはオフラインでファイルを直接編集する
TaxDome Drive経由でファイルを一括アップロード
ドライブからのファイル操作
TaxDome Driveにアーカイブされたアカウントを表示する
TaxDome ドライブの接続
TaxDome ドライブの取り外し

TaxDome DropboxやGoogle Driveと同様の仕組みです。デスクトップでアプリケーションを起動しサインインすると、TaxDome を促されます。これにより、顧客ファイルすべてファイル閲覧・アップロード・管理でき、貴重なコンピューター容量を消費することはありません。

TaxDome ドライブの使い方

デスクトップTaxDome インストールすると、当社のサーバーにリモート接続されます。クライアントファイルがすべて格納されたフォルダ（ドライブ）が表示されます。その後、おなじみのファイル管理ツールを使用して、それらのファイルをデスクトップにドラッグしたり、その逆の操作を行ったりできます。

TaxDome デスクトップ上に常駐します。これにより、ブラウザを開いてポータルにログインすることなく、TaxDome あらゆるTaxDome アクセスできます。また、オフライン状態でファイルにアクセスし編集することも可能です。

TaxDome Driveはデフォルトで、リストの最後から、使用可能な最新のドライブ文字を割り当てます（例：Z:）。Z:がすでに使用されている場合は、Y:を割り当てます。

TaxDome でファイルやフォルダーをアップロード、コピー、または移動する

TaxDome Driveで作業する場合：

フォルダやファイルにはステータスアイコンが表示されます：

アイコン	ステータス	説明
	同期	ファイルまたはフォルダとその中にあるすべてのファイルがデスクトップにダウンロードされ、TaxDome コピーと同期されます。これらのファイルはオフライン時でも編集可能です。
	同期していない	ファイルまたはフォルダとその中に含まれるすべてのファイルはデスクトップと同期されず、TaxDome ポータルのみに保存されます。ファイルを開いて同期し、同期済みステータスを取得します。
	アップロード	デスクトップにあるすべてのファイルを含むファイルまたはフォルダがTaxDome ポータルと同期されています。ファイルまたはフォルダがアップロードされ、「同期済み」ステータスになるように、インターネットに接続されていることを確認してください。

最上位フォルダと、その内部のサブフォルダを作成できます。ファイル、いずれかのサブフォルダまたは最上位フォルダにファイル。

トップレベルのフォルダを作成する場合、そのフォルダは 事務所専用フォルダ（顧客はアクセス不可） アクセスレベル。詳細はこちらアクセスレベル .
クライアントが閲覧および編集権限を持つデフォルトフォルダを除く、ファイルフォルダの名前変更と削除が可能です。
フォルダ間でファイルを移動できます（例：ファイル からクライアントとファイル /2020へ）。
アカウントフォルダにファイルアップロードしたり、その中にフォルダを作成したりすることはできません。
ファイルでフォルダをアップロードする際、元のフォルダ構造が引き継がれます。

備考

Windowsのファイルエクスプローラーでフォルダを編集する際にエラーメッセージが表示される場合は、ファイルエクスプローラーのウィンドウをリロードして問題を解決してください。

気をつけよう！

カンマやピリオドを含む名前のフォルダはアップロードできません。
クライアントアカウント間でファイル直接移動することはできません。ただし、あるクライアントアカウントからファイルコピーし、別のクライアントアカウントに貼り付けることは可能です。
TaxDome zipアーカイブをアップロードできません。アップロードを試みた場合は、 [同期の問題]セクションで問題を修正する必要があります。または、zipアーカイブをアップロードする必要がある場合は、デスクトップアプリまたは[ ウェブアプリ ]をご利用ください。

同期エラーの処理

TaxDome ドライブにファイルをコピーする際、エラーが発生することがあります。

エラーが発生した場合、ファイルにはエラーアイコンが表示されます：

アイコン	ステータス	説明
	アテンションマーク	ファイルの拡張子がサポートされていないか、zipアーカイブです。
	赤いブロックマーク	ファイル拡張子は有効だが、予期せぬエラーが発生した（ファイルが壊れているなど）。

以下の手順に従って問題を解決してください：

画面右下の通知をクリックするか、アプリ内のアプリ内の「issueを同期」リンクをクリックします（アップロード中のissueがある場合のみ表示されます）。

エラーの説明とそれぞれのアクションボタンが付いたファイルのリストが表示されます：

エラーの種類に応じて、問題を処理するための3つのオプションが用意されている：

ZIPアーカイブをフォルダとしてアップロードするには「解凍」を、削除するには「削除」をクリックします。
削除] ボタンは、サポートされていない拡張子のファイルに対する唯一のオプションです。
予期せぬエラーが発生した場合は、「再試行」をクリックしてアップロードを繰り返します。問題が再び表示された場合は、削除してください。

備考

エラー処理中にファイルを削除すると、Windowsのごみ箱に移動します。

TaxDome またはオフラインでファイルを直接編集する

TaxDome 、お使いのコンピューター上のサードパーティ製アプリケーションを使用して、Windowsエクスプローラーからファイル編集できます。

TaxDome ファイルを開いて変更を加えると、クライアントアカウントのプロファイルでファイルが自動的に更新されます。ファイルをダウンロードして変更を加え、再度アップロードする必要はありません。

同期済みステータスのファイルはオフラインで編集できます。編集後はアップロード中状態が維持され、インターネットに接続すると同期済み状態になります。

TaxDome Drive経由でファイルを一括アップロード

TaxDome では、複数のファイル一度に多くのファイルアップロードできます。ファイルアップロードするには、次の手順に従ってください：

コンピュータ上に、TaxDome のアカウント名に対応する名前のサブフォルダを含むフォルダを作成します。そして、TaxDome のアカウントで使用しているフォルダ構造を繰り返します。
TaxDome Drive内で新しいフォルダーを作成できます。その中のサブフォルダーは自動的に親フォルダーの属性を継承します。 事務所専用フォルダ（顧客はアクセス不可） 親フォルダのアクセスレベル。
ファイル配置してください。アカウントフォルダファイル。必ずサブフォルダ内に配置してください。
ローカルアカウントのフォルダをTaxDome Drive にコピーします。

ドライブからのファイル操作

TaxDome ドライブでファイルを操作している間、ポータルを開かずにいくつかのアクションを実行できます：

ジョブ:ファイルをクリックして「ジョブリンク」ウィンドウファイル、「 ジョブを選択」ジョブを選択し、「リンク」をクリックします。ファイルジョブファイル詳細については、関連記事をご覧くださいジョブ
クライアントに対して既読としてマーク：クライアントに対してファイルが既読としてマークされると、新規通知バッジと「アクション待ち」内の通知は表示されなくなります。
ウェブで開く：ブラウザ経由でウェブファイル表示できます。
ファイルシールする: ファイルシールして、クライアントが削除、編集、または別のフォルダへ移動できないファイル。
リクエスト :ファイルをクリックしてリクエスト ウィンドウファイル、署名を入力して送信をクリックします。詳細については、署名リクエストに関する記事をご覧ください。