インポートによるアカウント情報の一括更新
TaxDome インポートツールは、初めてCRM データを移行し、アカウントや連 絡先を作成する場合だけでなく、既にシステムにあるアカウントや連絡先 のCRM データを一括更新する場合にも便利です。また、既にシステムにあるアカウントや連絡先のCRM データを一括で更新する必要がある場合にも便利です。ここでは、CRMデータ移行が役立つ主な使用例について説明します。
始める前に
インポートツールを使用して顧客情報を一括更新する際に重要なことは、同じ名前のアカウントが既にTaxDome存在する場合、そのアカウントは変更されず、すべてのデータは同じままであることを覚えておくことです。このように、必要なデータを安全に追加することができます。
一般的なインポート同様、CSVファイルを用意する必要があります。ただし、既存口座のデータを更新する場合は、以下のような準備が最適です:
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まず、すべてのアカウントをエクスポートします。これを行うには サイドバーメニューからクライアント > アカウントを選択し、エクスポートアイコンをクリックします。ダウンロードリンクが記載されたメールが届きます。
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エクスポートしたCSVファイルを開き、スプレッドシートからアカウント名の列を除くすべての列を削除します。
備考
連絡先に関するカラムがないことを確認してください。こうすることで、一括インポートのステップで コンタクト・トグル またはその他のコンタクト関連の設定- 次に、追加したいデータの列を追加する。詳しい説明は以下の例を参照してください。
アカウントのCRM フィールドを一括インポート
If you want to add any additional CRM data to your existing accounts, make sure you have a spreadsheet with exported accounts which contain only Account name column. Then do the following:
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追加したいCRM フィールドごとに列を追加し、データを入力したらファイルを保存します。
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スプレッドシートをTaxDome にアップロードするには インポートボタンをクリックします。 をクリックして、スプレッドシートを TaxDome にアップロードします。
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口座タイプ このフィールドは更新されない。
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インポートのMap Accountsステージで、Action列のSync fieldを選択します。ドロップダウンメニューから[New field(新規フィールド)]を選択して、新しいカスタムフィールドを作成します。
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Field name(フィールド名)」の下に、例えば「Tax return(確定申告)」など、呼びたい名前を入力する。
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フィールドタイプを選択し、Saveをクリックする。
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インポートの他のステップはスキップしてください。すべての連絡先フィールドで「無視」を選択してください。
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最後のステップでStart Importをクリックします。新しいアカウントや連絡先は作成されません。代わりに、既存の顧客アカウントに新しいカスタムフィールドが作成され、データが追加されます。
インポートが完了したら、新しいデータがないか顧客プロファイルを確認できます。
インポートによるチームメンバーの一括割り当て
この方法は、チームメンバーを一括してアカウントに割り当てることができるため、非常に時間の節約になります。ニーズに応じて2つのオプションがあります:
異なるアカウントに異なるチームメンバーを割り当てる
First, make sure you have a spreadsheet with exported accounts which contain only Account name column. Then do the following:
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チームメンバーの列を追加し、データを入力し、ファイルを保存します。以下の点に注意してください:
- 1つのアカウントに複数のチームメンバーを割り当てる場合は、名前をカンマで区切ってください。
- チームメンバーの名前を2回確認してください。スプレッドシートに存在しない従業員がいる場合、そのアカウントには割り当てられません。
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Client > AccountsページのImportボタンをクリックして、スプレッドシートをTaxDome にアップロードします。
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Account type(口座タイプ)」は「Ignore(無視)」を選択し、このフィールドが更新されないようにする。
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インポートのMap Accountsの段階で、CSVのTeam Members列は自動的にTaxDome プロパティとマッピングされます。
そうでない場合は、スプレッドシートの列の名前を確認し、インポートをやり直してください。
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インポートの他のステップはスキップしてください。すべての連絡先フィールドで「無視」を選択してください。
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最後のステップでStart Importをクリックします。新しいアカウントや連絡先は作成されません。代わりに、既存のアカウントが更新されます。
インポートが完了したら、新しいデータがないか顧客プロファイルを確認できます。
すべてのアカウントに特定のチームメンバーを割り当てる
First, make sure you have a spreadsheet with exported accounts which contain only Account name column. Then do the following:
- スプレッドシートをTaxDome にアップロードするには、「顧客」 > 「口座」ページのインポートボタンをクリックします。 をクリックして、スプレッドシートを TaxDome にアップロードします。
- Account type(口座タイプ)」は「Ignore(無視)」を選択し、このフィールドが更新されないようにする。
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インポートの設定ステージで、アカウントに割り当てるチームメンバーを選択します。
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インポートの他のステップはスキップしてください。すべての連絡先フィールドで「無視」を選択してください。
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最後のステップでStart Importをクリックします。新しいアカウントや連絡先は作成されません。代わりに、既存のアカウントが更新されます。
インポートが完了したら、チームメンバーが割り当てられたかどうかを アカウントリストで確認できます。
インポートによるタグの一括適用
この方法は、一括でアカウントにタグを割り当てることができるため、非常に時間の節約になります。ニーズに応じて2つのオプションがあります:
異なるアカウントに新しいタグを適用したい
First, make sure you have a spreadsheet with exported accounts which contain only Account name column. Then do the following:
- タグ列を追加し、データを記入し、ファイルを保存する。以下のことに注意してください:
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1つのアカウントに複数のタグを適用したい場合は、タグ名をカンマで区切ってください。
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システムに存在しないタグがあれば、それを作成する。
- Client > AccountsページのImportボタンをクリックして、スプレッドシートをTaxDome にアップロードします。
- Account type(口座タイプ)」は「Ignore(無視)」を選択し、このフィールドが更新されないようにする。
- インポートのMap Accountsの段階で、CSVのTags列は自動的にTaxDome プロパティにマッピングされます。
そうでない場合は、スプレッドシートの列の名前を確認し、インポートをやり直してください。
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インポートの他のステップはスキップしてください。すべての連絡先フィールドで「無視」を選択してください。
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最後のステップでStart Importをクリックします。新しいアカウントや連絡先は作成されません。代わりに、既存のアカウントが更新されます。
インポートが完了すると、タグが適用されたかどうかを以下のリストで確認できます。 アカウントリストで確認できます。
既存のタグをすべてのアカウントに適用したい
First, make sure you have a spreadsheet with exported accounts which contain only Account name column. Then do the following:
- Client > Accountsページの Import ボタンをクリックして、スプレッドシートをTaxDome にアップロードします。
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Account type(口座タイプ)」は「Ignore(無視)」を選択し、このフィールドが更新されないようにする。
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インポートの設定ステージで、アカウントに適用する既存のタグを選択します。これは、更新するすべてのアカウントに適用されます。
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インポートの他のステップはスキップしてください。すべての連絡先フィールドで「無視」を選択してください。
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最後のステップでStart Importをクリックします。新しいアカウントや連絡先は作成されません。代わりに、既存のアカウントが更新されます。
インポートが完了すると、アカウントリストでタグが適用されたかどうかを確認できます。
インポートによるアカウントの役割の一括割り当て
First, make sure you have a spreadsheet with exported accounts which contain only Account name column. Then do the following:
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追加したいアカウント・ロールごとに列を追加し、データを入力し、ファイルを保存します。以下のことに注意してください:
- アカウント・ロールの列がシステム内のアカウント・ロールに対応しているかどうかを確認する(こうすることで、列が自動的にマッピングされる)。
- チームメンバーの名前を2回チェックします。スプレッドシートに存在しない従業員がいる場合、その役割には割り当てられません。
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Client > AccountsページのImportボタンをクリックして、スプレッドシートをTaxDome にアップロードします。
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Account type(口座タイプ)」は「Ignore(無視)」を選択し、このフィールドが更新されないようにする。
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各アカウント・ロールの列の「Roleaccount」フィールドを選択します。スプレッドシート内の列タイトルがシステム内のアカウントロールと一致していれば、自動的にマッピングされます。
そうでない場合は、スプレッドシートの列の名前を確認し、インポートをやり直してください。
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インポートの他のステップはスキップしてください。すべての連絡先フィールドで「無視」を選択してください。
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最後のステップでStart Importをクリックします。新しいアカウントや連絡先は作成されません。代わりに、チームメンバーは既存のクライアントアカウントのアカウントロールに割り当てられます。
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顧客のアカウントに割り当てられたチームメンバーを確認する。