インポートトラブルシューティング

これは、TaxDome に顧客データをインポートする際に発生する可能性のある問題についてのガイドです。アカウントと連絡先を自動的に作成しようとする際に発生する可能性のある基本的な問題を解決することを目的としています。

ここでカバーしている：

CSVファイルをUTF-8に変換する方法

お使いのプログラムでエンコーディング・タイプを選択できない場合は、メモ帳を使ってCSVファイルをUTF-8に変換できます。

以下はその手順である：

1.スタートボタンをクリックし、検索フィールドに「notepad 」と入力し、Enter キーを押してメモ帳を起動します。

2.File（ファイル）」から「Open（開く）」を選択し、ドロップダウンメニューから「All Files（すべてのファイル）」オプションを選択します。

3.UTF-8に変換したいCSVファイルを選択し、「開く」をクリックします。ファイルがメモ帳で開かれます。

4.ファイル]から[名前を付けて保存]を選択し、ファイル名に.csvを追加します（そうしないと、ファイルは.txtとして保存されます）。

5.Encoding」ドロップダウンメニューから「UTF-8」を選択し、「Save」をクリックします。これでCSVファイルをTaxDome にアップロードできます。

インポートで連絡先を追加するには

より多くの連絡先をアカウントにリンクしたい場合は、手動またはより多くのインポートによって行うことができます。

既存のアカウントに連絡先をインポートする場合、次のカラムにマッピングされている限り、新しい連絡先は既存のアカウントにリンクされます。 アカウント名にマッピングされるカラムが同じである限り、新しいコンタクトは既存のアカウントにリンクされます。アカウントが重複して作成されることはありません。

連絡先のインポート中に何か問題が発生した場合、作成されたすべての連絡先を簡単に削除できます。

1.連絡先」ページのメニューバー右端にある「フィルター 」ボタンをクリックします。

2.Imported at フィルターでインポートした日時を選択します。常に最新のものが一番上に表示されます。

3.Applyをクリックし、リストの上のチェックボックスを選択します。

4.上部のDelete をクリックし、をクリックし、Confirm をクリックします。

顧客データのインポート中に何か問題が発生した場合、作成されたすべてのアカウントを簡単に削除することができます。しかし、その前にアーカイブする必要があります。その方法は以下の通りです：

1.Accounts ページのメニューバーの右端にあるFilter ボタンをクリックする。

2.Imported at フィルターでインポートした日時を選択します。常に最新のものが一番上に表示されます。

3.Applyをクリックし、リストの上のチェックボックスを選択します。

4.上部の3つの点のアイコンをクリックし、「Archive Accounts」をクリックし、「Confirm」をクリックします。

5.Archived サブタブに移動し、ステップ1～3を繰り返す。

6.上部の三点アイコンをクリックし、「削除」をクリックし、「確認」をクリックします。

CSVの最上行に空のセルがあると、インポート・ウィザードはテーブルのエントリを読み取ることができません。この場合、「Cannot read properties of null (reading 'trim')」というエラーメッセージが表示されます：

それを解決する方法がここにある：

1.CSVファイルを開く。

2.空の列ヘッダー名があるかチェックする。不足しているヘッダを追加する。

3.空の列名を埋めるか、 そのような列を削除する。

4.CSVファイルを保存します。

これで、このファイルをインポートする準備ができた。