TaxDome AI：トラブルシューティング
ここでカバーしている：
TaxDome AIはアップロードされた書類の名前を提案しない
ドキュメントの名前が自動的に変更されない場合は、以下を確認してください：
1.「文書名の変更」トグルがオンになっている。 設定] > [ファーム設定] に進み、[TaxDome AI] セクションで [ドキュメントの名前を変更] トグルが有効になっていることを確認します。
2. ファイルは、クライアントのウェブポータルまたはモバイルアプリから、クライアントによってアップロードされます。現段階では、TaxDome AIネーミングはチームメンバーや第三者によってアップロードされたファイルをサポートしていません。
3. アップロードされたファイルは、米国の納税申告書、パスポート、運転免許証です。この段階では、TaxDome AI の名前付けは、米国納税申告書、パスポート、 運転免許証などのファイルを認識し、名前を変更することに限定されます。アップロードされた文書がこれらのカテゴリーに分類されない場合、TaxDome AI は名前を変更したりタグを付けたりしません。今後のリリースでは、より多くのファイルタイプをサポートする予定です。ご希望のファイルタイプをお知らせください。
上記のすべてにチェックを入れても解決しない場合は、トラブルシューティングを行いますので、サポートまでご連絡ください。
TaxDome クライアントがアップロードした文書にAIがタグを設定しない
1. "タグの割り当て "トグルがオフになっている。 設定」>「ファーム設定 」で、TaxDome AIセクションの 「タグの割り当て」トグルを有効にします。
2.アップロードされたファイルの種類はサポートされていません。 現段階では、TaxDome AI のタグ付けは、米国の納税申告書、パスポート、運転免許証などのファイルを認識し、タグを割り当てることに限定されています。アップロードされた文書がこれらのカテゴリーに該当しない場合、TaxDome AI は文書にタグを付けません。今後のリリースでは、より多くのファイルタイプをサポートする予定です。ご希望のファイルタイプをお知らせください。
3. TaxDome AI タグは無効化されています。 サポートされているすべてのタグが自動的にワークスペースに追加されました。しかし、誤って削除してしまうことがあります。TaxDome AI のタグが削除されると、非アクティブとマークされます。TaxDome AI のセクションに移動し、Deactivated tags にチェックを入れ、タグをクリックして復元します。
上記のすべてにチェックを入れても解決しない場合は、トラブルシューティングを行いますので、サポートまでご連絡ください。