TaxDome AI：トラブルシューティング

ファイルタグ付けされていない、または不適切な名前が付けられたファイルを受け取るようになった場合、TaxDome 機能に関連しています。一般的な問題のトラブルシューティングには、このガイドをご利用ください。

TaxDome ファイルに対して名前を提案しません

ファイル自動的に名前変更されない場合は、以下を確認してください：

ファイル名変更ファイルオプション有効オプション。設定＞基本設定に移動し、TaxDome セクションで「 ファイル」オプション有効オプション確認してください。
ファイルはクライアントが、ウェブポータルまたはモバイルアプリからアップロードします。現時点では、TaxDome ファイル命名機能は、チームメンバーや第三者によるアップロード、またはファイルリクエスト経由のアップロードには対応していません。
アップロードされたファイルは米国税務書類、パスポート、または運転免許証です。現時点では、TaxDome ファイル名変更TaxDome 米国税務書類、パスポート、運転免許証などのファイルの認識と名前変更に限定されています。アップロードされたファイルこれらのカテゴリファイル場合、TaxDome ファイル名を変更せずタグ付けも行いません。今後のリリースではより多くのファイル形式をサポート予定です。サポートを希望されるファイル形式をお知らせください。

上記すべてを確認しても解決しない場合は、サポートまでご連絡ください。問題解決のサポートをいたします。

TaxDome タグ付けTaxDome 適用されず、ファイルタグなしでポータルにアップロードファイル場合、以下の3つの問題のいずれかである可能性があります：

「タグを割り当てる」オプション。設定＞基本設定に移動し、TaxDome オプション 「タグを割り当てる」オプションを有効にしてください。
アップロードされたファイル形式はサポートされていません。現時点では、TaxDome 米国税務書類、パスポート、運転免許証などのファイルの認識とタグ付けに限定されています。アップロードされたファイルこれらのカテゴリファイル、TaxDome ファイルタグを付けません。今後のリリースでより多くのファイル形式をサポート予定です。サポートを希望されるファイル形式をお知らせください。
TaxDome AI タグは無効化されています。サポートされているすべてのタグは自動的にワークスペースに追加されました。しかし、誤って削除してしまうことがあります。TaxDome AI のタグが削除されると、非アクティブとマークされます。TaxDome AI のセクションに移動し、Deactivated tags にチェックを入れ、タグをクリックして復元します。
ファイルリクエスト経由でアップロードファイル。 TaxDome タグ付けは、ファイルリクエスト経由でアップロードされたファイルには適用されません。