ヘルプと技術サポート
TaxDome は、直感的で簡単に操作できるように設計されていますので、すぐに使い方を覚え、スムーズに診療を行うことができます。さらに、ヘルプが必要なときはいつでも、必要なガイダンスやサポートをいつでも見つけられるようにしました。
ここでは、私たちが提供するすべてのヘルプと技術サポートオプションの簡単な概要を説明します：
TaxDome アカデミー
TaxDome アカデミーは、TaxDome の機能をあなたのニーズに適応させながら、学習曲線を簡素化するためのオンライン学習ツールです。アカデミーの最終的な目標は、TaxDome のすべての機能に関するコースを提供し、その過程であなたの診療に最適化するお手伝いをすることです。
アカデミーのコースは3つのレッスンで構成され、各レッスンの最後には、トピックに関するビデオとクイズが用意されています。各コースには、コース修了証が発行されます。
上部のナビゲーションバーにある「ヘルプ」をクリックすれば、いつでもTaxDome アカデミーに アクセスできます。
TaxDome ヘルプセンター
ヘルプセンターには、どのような質問にもお答えする詳細なガイドが満載です。 help.taxdome.comに移動するか、上部のナビゲーションバーでHelpをクリックし、検索フィールドにキーワードを入力し、関連記事のリストから選択することでアクセスできます。
モバイルアプリからもヘルプセンターにアクセスできます。画面右上にあるクエスチョンマークのヘルプボタンをタップし、ヘルプセンターを選択します。
製品に関する詳細なウェビナー
TaxDomeの教育的ウェビナー・シリーズは、実践的な洞察を提供する特定のトピックを掘り下げるように設計されている。オンデマンドでご覧いただけます。これらのトピックをカバーするウェビナー・トレーニング・セッションをご覧いただき、TaxDome の理解を深めてください：
- を始める方法を探る。TaxDome
- ワークフロー自動化の活用TaxDome
- 支払いを受ける：エンゲージメント・レター、提案書、請求書
- マスター・ドキュメント管理
- チームを効率的に管理する
- 新入社員の迅速な受け入れ
- 顧客とのコミュニケーションを効率化
- TaxDome を顧客に紹介する
- 電子署名を使用して素早く文書に署名
- 顧客が実際に記入するフォームを作成する
- AIを活用したレポートでデータ主導の洞察を引き出す
TaxDome 製品ウェビナーのページで、録画の一部をご覧いただき、今後のウェビナーにご登録ください！
YouTubeチュートリアル
ビジュアル・アシストはお好きですか？ YouTubeチャンネルに無料登録して、最新のビデオをご覧ください！
特定の機能についての短いビデオの多くは、ヘルプ記事に埋め込まれていますが、TaxDome YouTubeチャンネルで直接見ることもできます。YouTubeチャンネルへは、ナビゲーションバー上部の「ヘルプ 」をクリックすればいつでもアクセスできます。
システム・アップデート
週に数回、システムアップデートをリリースしています。新機能の最新情報をお知りになりたい場合は、トップナビゲーションバーの「新着 情報」をクリックしてください。ほぼ毎日アップデートを掲載していますので、定期的にチェックしてください。
注：通知を受け取るには をクリックしてください。をクリックしてください。
技術サポート
必要な答えが見つからない？実践的なお手伝いがお望みですか？ お気軽にご相談ください。
画面右上にあるクエスチョンマークのヘルプボタンをクリックし、「ヘルプを見る」を選択します。
新しく開いたウィジェットで「チャット 」をクリックし、どのようなお手伝いができるかお知らせください。できるだけ早く対応させていただきます。
古いチャットを見るには、ウィジェットの「メッセージ 」タブを開くか、「ホーム 」タブの「最近のメッセージ 」をクリックして最新の会話に進みます。 終了したら、右上隅のXをクリックしてヘルプウィジェットを閉じます。
注：新規ユーザーの場合、TaxDome を使用してから最初の3ヶ月間は、すべてのページにヘルプポップアップが自動的に表示されます。このポップアップは閉じることができますが、ページの再読み込み後も表示されます。