インポート前: タグ、カスタムフィールド、フォルダテンプレートを確認する
TaxDomeクライアントリストをインポートする前に、タグ、フォルダテンプレート、カスタムフィールドを活用して整理整頓し、ワークフロー最適化する方法を理解することが重要です。事前にこれらの設定を行うことで、データを最初から効率的に構造化できます。
タグ:顧客 整理してワークフロー 顧客
タグは 顧客リストを分類・フィルタリングする強力な 手段です 。多くのユーザーはワークフローやパイプラインを設定した後に初めてその重要性を理解しますが、インポート 時にタグを追加しておけば、後々の手間をインポート
タグは顧客 をセグメント化し顧客 管理と自動化顧客 容易にします。主な活用例は以下の通りです:
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税務書類とサービス: 顧客 必要とするサービス顧客 分類する。
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顧客ステータス: 顧客 新規またはリピーター顧客 分類し、より効果的なフォローアップを実現する。
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VIPレベル:ゴールド、シルバー、ブロンズなどのタグを割り当て、顧客対応の優先順位を決定します。
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支払い方法:異なる方法(クレジット 、銀行振込など)で支払う顧客 特定する。
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場所: 顧客 分類し、ターゲットを絞ったコミュニケーションを実現します。
TaxDome では、システム全体でタグを使用することができます。よくあるケースは以下の通りです:
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パイプライン:タグを使用して顧客 ワークフロー 自動的に移動させます。
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一括メール送信: 顧客 フィルタリングし、ターゲットを絞ったメールを送信します。
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タイプでフィルタリング:特定の顧客 簡単に検索し顧客 サービス顧客 、連絡、担当チームメンバーの再割り当てなどが行えます。
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ファイル: ファイル 重要なファイル 簡単に見つけられます。
後からタグを追加することは可能ですが、インポートタグ付けシステムを構築しておくことをお勧めします。そうすれば、 CSVファイルにタグ 用の列を追加でき 、 インポート 中に自動的にタグが作成・適用されます 。
カスタムフィールド:クライアント情報の収集
カスタムフィールドを使用すると 、標準の情報フィールドに加えて、クライアント固有の詳細情報を追加で 保存できます 。クライアントリストをインポートする前に、追跡が必要な追加データを決定してください。
TaxDome では、アカウント(ビジネス関連データ)と連絡先(個人関連データ)に異なるカスタムフィールドを設定することができます。カスタムフィールドを追加し、入力すると、システム全体で使用することができます(PDF 請求書、パーソナライズされた電子メールを一括送信するための電子メールテンプレートなど)。
便利なカスタムフィールドの例
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配偶者の名前- 共同申告の場合に重要。
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ご希望の連絡方法- Eメール、電話、面談。
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事業形態- 個人事業主、LLC、法人など
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年末日– ビジネス顧客向け
事前にカスタムフィールドを設定することで、インポートするクライアントデータが完全な状態で利用可能になります。TaxDome移行したいクライアント関連データが確定している場合は、 CSVファイルに 各フィールドに対応する列を追加してください 。 これにより、インポート 中に自動的にフィールドが作成されデータが入力されます 。 ただし、追加CRM 後から 一括で追加することも可能です 。
フォルダテンプレート: 構造クライアントファイル
顧客する前に、ワークフローに沿ったフォルダ構造を設定することが重要です。これにより、ファイル 論理的にファイル 、最初から容易にアクセスできるようになります。
デフォルトでは、すべての顧客に対して以下のフォルダ構造が選択されています:
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ファイル: 顧客 ファイル 顧客 指定フォルダ。要求されたアップロードはここに表示されます。
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顧客とファイル : 顧客にファイル (電子署名依頼や確定申告書など)用の共有フォルダ。
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プライベート:ワークペーパー、下書き、機密情報などに最適です。
フォルダ構造は フォルダテンプレートによって 定義されます 。 インポート 、デフォルトの税務年度フォルダテンプレートを好みに合わせて編集するか、新しいテンプレートを作成するのが最善業務 。 以下にいくつかのアドバイスを示します:
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「Imported」という名前のプライベートフォルダを含める—これにより一括インポートされたファイル 元のフォルダ構造をファイル 。
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異なる顧客 例:簿記と税務申告)向けに、異なるフォルダテンプレートを用意することを検討してください。
フォルダテンプレートが準備できたら、インポート 中にポータルで選択して時間を節約できます(ご安心ください、フォルダテンプレートは後からいつでも適用可能です)。