SMSトラブルシューティング

ここでは、SMS機能を使用する際に遭遇する可能性のある問題に対する解決策を提案します。

Twilioはあなたのブランドを登録できませんでした

このエラーメッセージは、提供された情報が間違っていたため、Twilioがブランド登録を拒否したことを意味します。

修正：「問題を修正」をクリックし、間違った情報を更新します。不正確なフィールドはサイドバーの上部に表示されます。正しい情報を提供するための追加試行回数は2回のみで、次の3回の試行には4ドル/5.4ドルの追加料金がかかります。提供されたすべての情報が会社の公式記録と一致していることを確認してください。

Twilioはあなたのキャンペーンを確認できませんでした

このエラーメッセージは、キャンペーンがTwilioの検査に合格しなかったことを意味します。

修正 この問題を解決するため、弊社チームよりEメールにてご連絡させていただきます。情報が正しければ、CP575通知書のコピーをご提出いただくか、以下の情報をご確認ください：

• 米国のEIN番号または事業登録番号（米国以外の企業の場合）。
• IRS からのEIN承認書（CP575通知書）に記載されている会社名。
• 事業登録や納税申告書に記載されている会社住所。

注意提供される情報はCP575通知書に記載されたものでなければならない。W9フォームは受け付けられません。

SMS利用不可

このエラーで空白のSMSページが表示される場合は、Twilioのサブスクリプションに問題がある可能性があります。

対処法: 事務所のオーナーまたは管理者にお問い合わせください。

残高が少なすぎてSMSを送信できない

このエラーメッセージは、あなたの会社が資金不足であることを示しています。

対策： 残高を増やすか、ファームのオーナーまたは管理者に連絡してください。