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クライアント向けジョブ を使用する

ジョブ 顧客 通知し、問い合わせの電話やメッセージを削減します。ジョブ 割り当てると、顧客 クライアントポータルでその顧客 。顧客向けステータスは一括割り当てや自動割り当てが可能で、ステータステンプレートも利用できます。

クライアント向けジョブ ブステータスの説明

TaxDome、顧客 電話やメールが不要になります。 ジョブクライアント向けステータスを割り当てると、お客様のクライアントポータルホームページの進行中の作業」セクションで作業顧客 。 クライアントに表示される内容は完全に制御可能です:ジョブ 、ジョブ 、説明文は簡単に編集できます。

カスタマーポータル

ワークフローステータスをスムーズに導入するには、「 クライアント向けステータスの更新 」自動化をご利用ください。これにより、パイプラインジョブ進捗状況に合わせて、ジョブ 更新が自動化されます。 

ステータステンプレートも 使用できますこれらは簡単にカスタマイズ可能で、各ジョブ クライアントごとに手動で編集する必要はありません。

クライアント向けステータスは ジョブ ブを非表示、 アーカイブ、または削除すると、クライアントポータルから消えます。 

クライアント向けステータスを割り当てる

ジョブ 、クライアント向けジョブ デフォルトで非表示になります。ただし、 ジョブ 割り当てられたジョブ 例外です

ジョブ アクセス権を持つ会社のオーナー、管理者、従業員は、クライアント対応ジョブ 以下の4つの方法で割り ジョブ

ジョブ カードから

ジョブクライアント対応ステータスを割り当てるには、次の手順に従ってください:

  1. ジョブ を開き、オプション 。 クライアント向けステータスセクションで「クライアントポータルに表示」を選択します。

  2. 必要に応じて、ジョブ 編集してください。デフォルトでは、ジョブ 事前入力されています。

  3. ステータスを選択し、必要に応じてクライアントのステータス説明を編集してから、[保存 終了]をクリックします。

この時点から、ジョブ 、ステータス、および説明がクライアントに表示されます。

バルク

ジョブに同じクライアント対応ステータスを割り当てるには、次の手順に従ってください:

  1. ジョブ ジョブ を選択し 編集をクリックしてください。

  2. クライアントの可視性ドロップダウンから ステータスを表示を選択してください

  3. 必要に応じて、クライアントジョブ 編集してください。

4. ステータスを選択し、必要に応じてクライアントのステータス説明を編集してから、 保存をクリックします。

現在、顧客 選択したすべてのジョブ に対して同じステータスを顧客 。

クライアント向けステータスを表示する

クライアント向けステータスをジョブに割り当てた場合ジョブ 該当する場合)、以下の場所で確認できます:

クライアント向けステータスを非表示にする

クライアント向けステータスをクライアントにジョブ にするには、以下の3つの方法があります:

  • ジョブ から: ジョブ を開き、クライアント向けステータスセクションの「クライアントポータルに表示」オプション 、次にクリックします 保存をクリックします。
  • 一括処理:ジョブ ジョブ を選択し、編集をクリック。クライアント向け表示設定のドロップダウンから「ステータスを非表示」を選択し、保存をクリック。 保存をクリックします。

  • 自動化を通じて

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