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クライアント向けジョブ を使用する

ジョブ 顧客 通知し、問い合わせの電話やメッセージを削減します。ジョブ 割り当てると、顧客 クライアントポータルでその顧客 。顧客向けステータスは一括割り当てや自動割り当てが可能で、ステータステンプレートも利用できます。

クライアント向けジョブ ブステータスの説明

TaxDome、顧客 電話やメールが不要になります。 ジョブクライアント向けステータスを割り当てると、お客様のクライアントポータルホームページの進行中の作業」セクションで作業顧客 。 クライアントに表示される内容は完全に制御可能です:ジョブ 、ジョブ 、説明文は簡単に編集できます。

カスタマーポータル

ワークフローステータスを円滑に実装するには、 クライアント向けステータス更新 自動化機能をご利用いただけます。 これにより、パイプラインジョブ進捗状況に応じて、 ジョブ 更新が自動化されます。 

ステータステンプレートも 使用できますこれらは簡単にカスタマイズ可能で、各ジョブ クライアントごとに手動で編集する必要はありません。

クライアント向けステータスは ジョブ ブを非表示、 アーカイブ、または削除すると、クライアントポータルから消えます。 

クライアント向けステータスを割り当てる

ジョブ 、クライアント向けジョブ デフォルトで非表示になります。ただし、 ジョブ 割り当てられたジョブ 例外です

ジョブ アクセス権を持つ会社のオーナー、管理者、従業員は、クライアント対応ジョブ 以下の4つの方法で割り ジョブ

ジョブ カードから

ジョブクライアント対応ステータスを割り当てるには、次の手順に従ってください:

  1. ジョブ を開き、オプション 。 クライアント向けステータスセクションで「クライアントポータルに表示」を選択します。

  2. 必要に応じて、ジョブ 編集してください。デフォルトでは、ジョブ 事前入力されています。

  3. ステータスを選択し、必要に応じてクライアントのステータス説明を編集してから、[保存 終了]をクリックします。

この時点から、ジョブ 、ステータス、および説明がクライアントに表示されます。

バルク

ジョブに同じクライアント対応ステータスを割り当てるには、次の手順に従ってください:

  1. ジョブ ジョブ を選択し 編集をクリックしてください。

  2. クライアントの可視性ドロップダウンから ステータスを表示を選択してください

  3. 必要に応じて、クライアントジョブ 編集してください。

4. ステータスを選択し、必要に応じてクライアントのステータス説明を編集してから、 保存をクリックします。

現在、顧客 選択したすべてのジョブ に対して同じステータスを顧客 。

クライアント向けステータスを表示する

クライアント向けステータスをジョブに割り当てた場合ジョブ 該当する場合)、以下の場所で確認できます:

クライアント向けステータスを非表示にする

クライアント向けステータスをクライアントにジョブ にするには、以下の3つの方法があります:

  • ジョブ から: ジョブ を開き、クライアント向けステータスセクションの「クライアントポータルに表示」オプション 、次にクリックします 保存をクリックします。

  • 一括処理:ジョブ ジョブ を選択し、編集をクリック。クライアント向け表示設定のドロップダウンから「ステータスを非表示」を選択し、保存をクリック。 保存をクリックします。

  • オートメーション経由

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