チャット(上級者向け):グループチャットスレッド
アカウントにアクセスできるクライアントとチームメンバーは、グループチャットスレッドに参加できます。
グループチャット
複数のチームメンバーが1つのアカウントにアクセスできる場合、そのアカウントのすべてのアクティブユーザーと同じチャットスレッドでコミュニケーションすることができます。スレッドに参加している各メンバーは、新しいメッセージがあると通知を受け取ります。また、@マークを使って相手のことを言及すれば、いつでもチャットで相手の注意を引くことができます。
他のチームメンバーに代わってメッセージを送る
パイプラインオートメーションによってスレッドが自動的に開始されると、Fromフィールドにチャットテンプレートを作成した人の名前が表示されます。これが受信者に表示される名前です。ただし、Fromフィールドをクリックし、自分、会社オーナー、または他のチームメンバーの名前を選択することで、名前を変更できます。
チームメンバーとのコミュニケーション
クライアントプロジェクトに関連する会話に他のチームメンバーを参加させたい場合は、@マークを使用してチャットスレッドでそのメンバーを言及することができます。この場合、メールと Inbox+(に通知され、会話に参加することができます。これらのメッセージはクライアントに表示されます。
社内メッセージはプライベートなディスカッションに適しています。同僚にアドバイスを求めたり、価格設定などデリケートな話題について話し合ったり、顧客とのコミュニケーション戦略を練ったりするのに適しています。社内メッセージには@メンションを使い、同僚に確実に通知し、効果的に貢献できるようにしましょう。