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チームコミュニケーションと社内時間追跡に共有クライアントアカウントを使用

TaxDome クライアントと仕事をするのに最適なツールですが、社内のニーズ(時間の管理、チャット、大量のコミュニケーションなど)にも活用することができます。この記事では、TaxDome チームのコミュニケーションを維持するためのヒントやコツをご紹介します。

始める前に

TaxDome を社内業務やコミュニケーションのツールとして活用する:

  1. Add your firm as a client account .
  1. Allow all team members access to the account . If you have an onboarding plan for new hires, add this action item to it.

コースタイム

顧客との仕事以外にも、チームミーティングやオフィス管理などの運営業務、従業員のトレーニングやオンボーディング、管理業務やマーケティング業務、社内プロジェクトなど、多くの仕事があることだろう。

If team members in your firm are paid by the hour, or if you want more transparency about the team capacity, you can track working time and link the time entries to the shared firm client account you created .

同僚とチャット

Secure chats in TaxDome enable you to communicate with clients, but you can also @mention your colleagues there, and your colleagues with the account access can engage in chat threads. When you create a chat thread for the shared firm client account, each chat thread can serve as a group or channel. 

例えば、「日々の更新」、「社内アナウンス」、「知識の共有」、「水掛け論」など、トピックごとにチャットのスレッドを整理することができます。

先端アイコン

チップ

実際の顧客とのチャットでは 内部メッセージ .チームメンバーだけが見ることができるため、文脈を失うことなく、クライアントチャット内で直接コミュニケーションをとることができます。最高の結果を得るには、@メンションと内部メッセージを組み合わせて、効果的にチームに通知しましょう。

チーム全員に大量のメールを送る

チームメンバーに確実に情報を届けたい場合は、チームメンバー全員にメールを送ることができます。共有のクライアントアカウントを使用すれば、より迅速な対応が可能です。アカウントはメールグループとして機能し、各連絡先はグループメンバーとなります。アカウントにメールを送ると、連絡先として追加されたグループメンバー全員にメールが送られます。こうすることで、会社全体のお知らせ、会議の案内、会社の業績、社内アンケートなどを配信することができます。これは特に大規模な会社にとって便利です。 つまり、チーム全員に大量のメールを送ることができるのです:

  1. Set up email sync to be able to send emails right from TaxDome. 

  2. Add all team members as contacts and enable Email sync for them.

  3. Switch to the Email tab of the account and write an email . This email will be delivered to all contacts.

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