ドキュメントトラブルシューティング

これは、TaxDome で文書を扱う際に遭遇する可能性のある問題についてのガイドです。文書のアップロード、ダウンロード、閲覧、署名の準備などの際に発生する可能性のある基本的な問題を解決することを目的としています。

My client sees a blank page when they try to e-sign the PDF file I uploaded

It can happen because the fonts are not embedded in your pdf file. Embedding fonts allows anyone who opens your file to see the document as you intended. You can embed them by using Adobe Acrobat or any other PDF Printer. Below are the steps on using BullZip PDF Printer :

1. PDF プリンターをインストールします。 スタートメニューのBullZipPDF Printer Optionsを見つけ、Otherタブに移動し、Embed FontsドロップダウンでAllオプションを選択し、OKをクリックします。

2. お好みのプログラムでPDF ファイルを開き、印刷オプションを選択します。 印刷オプションを選択し、プリンタとしてBullZipPDF Printerを選択します。

3. BullZipPDF Printerのウィンドウが開きます。ファイルの保存先を選択し 保存をクリックします。フォントを埋め込んだ新しいファイルが作成されます。これでTaxDomeアップロードできます。