ドキュメントトラブルシューティング

これは、TaxDome で文書を扱う際に遭遇する可能性のある問題についてのガイドです。文書のアップロード、ダウンロード、閲覧、署名の準備などの際に発生する可能性のある基本的な問題を解決することを目的としています。

ここでカバーしている：

• 私がアップロードしたPDF ファイルに電子署名しようとすると、クライアントが空白のページを表示します。
• PDF Is Corrupted" エラーが発生しますか？
  
• 文書を間違ったクライアントアカウントにアップロードしました。どうすれば移動できますか？
• ファイルのダウンロード先を指定する方法

私がアップロードしたPDF ファイルに電子署名しようとすると、クライアントが空白のページを表示します。

これは、フォントがpdf ファイルに埋め込まれていないために起こる可能性があります。フォントを埋め込むと、あなたのファイルを開いた人は誰でも、あなたが意図したとおりに文書を見ることができます。フォントを埋め込むには、Adobe Acrobatまたはその他のPDF Printerを使用します。以下は、BullZipPDF Printerの使用手順です：

1.PDF Printerをインストールし、スタート メニューからBullZipPDF Printer Optionsを探し、Other タブに移動し、 Embed FontsドロップダウンでAllオプションを選択し、OKをクリックします。

2.お好みのプログラムでPDF ファイルを開き、印刷 オプションを選択し、プリンタとしてBullZipPDF Printerを選択し、OK または印刷を クリックします（プログラムによって異なります）。

3.BullZipPDF Printerのウィンドウが開きます。ファイルの保存先を選択し、保存をクリックします。埋め込みフォントを含む新しいファイルが作成されます。これで、TaxDome にアップロードできます。