追跡、署名リクエスト のキャンセルリクエスト 証明書のダウンロード
顧客 ファイル 電子署名顧客 かどうかを確認するには？リクエストキャンセルする必要がある？ファイル してもらうために必要な情報をすべて確認しましょう。
電子署名の管理
1.ファイル 1つまたはすべて素早く見つけるには：
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次のページへ ファイル ページに移動し、過去30日間に何らかの操作（アップロード、編集、法案へのリンクなど）ファイル 検索してください。
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移動 ファイル, 次に ファイルを選択し、クライアントを選択してそのクライアントのすべてのファイル検索します。
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または特定のアカウントの ファイル タブに移動して、そのアカウントのすべてのファイル検索できます。
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右上の「フィルター」をクリックし、「署名」セクションで1つ以上のフィルターを選択して、ファイル リストを絞り込みます。
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すべてのショーファイル 要求された電子署名。
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署名済み ファイル アカウントの全ユーザーによって電子署名されたファイル を示します。
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部分的に署名済みは、少なくとも1つのアカウントユーザーが電子署名ファイル を示します。
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署名待ちは、アカウントの全ユーザーからの電子署名をファイル を示します。
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署名 ファイル は、電子署名がまだ送信されていない状態を示します。
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オプトアウトは、ユーザーが電子署名することを拒否したファイル 表示します。
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保留中のKBA、少なくとも1人のアカウントユーザーによる電子署名を待機しているKBA ファイル を示します。
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KBA ファイル すべてのアカウントユーザーがKBA に失敗したファイル KBA 電子署名を拒否したユーザーを表示します。
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無効化された ファイル オフラインで署名され、ファイル管理権限を持つ企業オーナーまたはチームメンバーによって無効化されたものです。
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Kind Electronicshowsファイル 簡易電子署名を使用してファイル 。
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KindAdES、適格電子署名および高度電子署名（AdES ファイル を示します。
- Applyをクリックすると、絞り込まれたリストが表示されます。
電子署名リクエストファイル 、または電子署名用に準備されたファイルのリストを確認するには、 ファイル クライアントアカウント内の「ファイル」から「署名」へ移動してください。
以下の情報はこちら：
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ファイル名： ファイルをクリックすると、ファイルを表示およびダウンロードできます。
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ステータス: ファイル がファイル ステージ、特定の署名AdES KBA AdES マークされている。
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署名済み： ファイル 全アカウントユーザーにより電子署名ファイル 。
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署名待ち x/y: ファイル クライアントにファイル 、y 人のユーザーのうち x 人が署名済みまたは署名を拒否しています。ステータスにマウスを合わせると詳細が表示され、どの署名がまだ保留中か確認できます。
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署名拒否：クライアントがファイルへの電子署名を拒否しました。
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無効化済み: ファイル はオフラインで署名ファイル 、ファイル管理権限を持つ会社所有者またはチームメンバーによって無効化されました。
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部分的に署名済み x/y: ファイル y 人のユーザーのうち x 人のユーザーによって電子署名ファイル 。
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KBA ： ファイル署名しておらず、少なくとも1人がKKBAに失敗しました。
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アップロード日は、ファイル がTaxDomeDomeにアップロードファイル 日時を示します。
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要求された日付は、ファイル が電子署名のためにクライアントに送信ファイル 日時を示します。
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署名日付は、クライアントがファイル に電子署名ファイル 日時を示します。
ファイル 、名前、アップロード日、リクエスト日、または電子署名された日付ファイル 並べ替えることができます。並べ替えたい列のヘッダー名横にある上下矢印をクリックしてください。
電子署名したユーザーを確認するファイル 拒否したユーザーを確認する
クライアントが文書に電子署名するか、電子署名を拒否するか、または知識ベース認証KBAに失敗した場合、ファイル ファイル ページの「最近使用したファイル」リストの先頭に移動されます。また、その旨のメールが届き、通知センターにも通知が表示されます。 通知センター ファイル 「移動…」を選択して開くと、電子署名のステータスを確認できます。ビューアー右上の三点メニューをクリックし、「署名者を表示」を選択すると、署名済みまたは拒否したユーザーを確認できます。
夫婦から電子署名が要求された場合、署名した人物が表示されます。ユーザーの一方がKBAに失敗した場合、または電子署名を拒否した場合は、準備済みのファイル アップロードしファイル 再度リクエスト 。
備考
通知設定の変更 いつでもファイル電子署名の状態を確認したい場合は、 ファイル ページに移動し、ステータス欄を確認してください。ファイル に関する詳細 はこちら をご覧ください 。
ファイルの 監査証跡 ファイル、クライアントが電子署名を提供したかどうか、および知識ベース認証（KBA）に合格したか不合格だった かを示します。
修了証ダウンロード
何らかの理由でファイル 証明する必要がある場合、その完了証明書と共にダウンロードできます。電子ファイル ダウンロードするには：
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完全に署名されたファイル ファイル ファイル 完全に署名されたファイル を選択してください。
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三点リーダーをクリックし、 [ダウンロード] > [ファイル 署名済みファイル ] を選択します。
ファイル 最終ページには修了証明書ファイル 。すべての署名のデータが記載されています。以下がその例です：
電子署名がファイル ファイルを含むアカウントを表示
アカウント一覧に移動するとファイル 電子署名ファイル を確認できます。
アカウント一覧をフィルタリングして、ファイル 不足ファイル 表示するには：
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メニューサイドバーから 顧客 アカウント を選択し、次に「フィルター」をクリックします。
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選択 署名セクションで保留中の署名を選択する。
すると、それらのアカウントのリストが表示されます。
これは、[最近使用した項目]タブからも実行できます。 ファイル ページから行うこともできます。
電子署名を無効にする
リクエストキャンセルする必要が生じる場合があります。例えば、夫婦から電子署名を依頼した際、配偶者の一人がオフィスに署名に訪れた場合などです。 電子署名リクエスト 無効にするにはリクエスト 以下の手順に従ってください：
ファイル右端にある三点リーダーをクリックし、 ドロップダウンから「無効化」を選択します。 無効化の理由を指定するよう求められます。 通知を送信したくない場合は「クライアントに通知」 オプション 。 その後「無効化」をクリックします。
無効化された電子署名リクエストファイル 表示するには、ファイル表示中に [フィルター]をクリックし、[無効化済み]を選択して、[適用]をクリックします。
署リクエスト 理由を確認するには、ファイルを開き、右上隅の三点リーダーをクリックして [詳細を表示] を選択してください（無効化された署名が存在しない場合、このボタンは利用できません）。
電子署名のリクエストをキャンセルする
誤って電子署リクエストを送信した場合、キャンセルできます—ただし迅速に対応してください！電子署名のキャンセルは、チームメンバーの署名のみをキャンセルする機能であり、顧客 まだ電子署名顧客 場合にのみ有効です。
ファイル右端にある三点リーダーをクリックし、次に リクエストキャンセルをクリックします。リクエスト 、顧客 会社代表者の署名欄を編集し、電子署名リクエスト をリクエスト 送信できます。
クライアントが電子署名を行った後、リクエストキャンセルすることはできません。 リクエストキャンセルリクエスト機能 リクエスト、ステータスカウンターが0の ファイル 利用可能です。 ファイル 顧客いずれかによって電子署ファイル 場合は、 代わりに「無効化」 を使用してください。
ファイル すべてのファイル 表示するには：
ファイル表示中に、 [フィルター]をクリックし、[署名待ち]を選択して、[適用]をクリックします。
備考
電子署名のリクエスト キャンセルするには 確定申告書の提出 ファイル ファイル 該当のファイル を見つけ、上記リクエスト をキャンセルしてください。複数のファイルを含む確定申告書の提出の場合、統合されたファイルに対して署名が求められます。この記事は役に立ちましたか？
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