未払い請求書の訂正

支払前に請求書を修正する
支払前に請求書を削除する
請求書を手動で支払済みとする
未払定期請求書の修正
請求書から支払い停止のリンクを解除

請求書発行のミスはつきものです！ここでは、その修正方法をご紹介します。

この記事では未払いの請求書の変更について説明します。支払済みの請求書の変更についてはこちらをご覧ください。

支払前に請求書を修正する

請求書に誤りがあることに気づいた場合（例えば、100ドルで発行された請求書が実際には150ドルであるべき場合など）、その請求書が「支払済み」「一部支払済み」「処理中 」のステータスになる前であれば、修正が可能です。請求書を編集するか、削除して新しい請求書を発行することができます。

請求書の金額を修正するには

クライアントのプロファイルで「請求書」タブに移動してください。
まだ支払われていない請求書のステータスは「未払い」です。未払い請求書の右側にある3つの点のアイコンをクリックし、ドロップダウンメニューから「編集」を選択します。
金額を修正し、Submitをクリックします。

支払前に請求書を削除する

未払いの請求書を修正する別の方法は、その請求書を完全に削除し、新しい請求書を発行することです：

クライアントのプロファイルで「請求書」タブに移動してください。
まだ支払われていない請求書には 未払いステータスです。未払い請求書の右側にある3つの点のアイコンをクリックし、プルダウンメニューから削除を選択します。
をクリックしてください。 削除確認ポップアップで削除をクリックし、新しい請求書を発行します。

請求書を手動で支払済みとする

TaxDome から請求書を発行したが、他の方法（現金や郵送された小切手など）で支払いを受けた場合、支払い済みとしてマークするためにできることは以下のとおりです。

残高が0ドルを超える請求書については：

クライアントの請求書金額分のオフライン支払いを追加します：上部にある「新規」をクリックし、スライドアウトメニューから「オフライン支払い」を選択後、支払い金額を入力してください。
収益計算に使用する支払いのオプションが選択されていることを確認し、その後、ソース（現金、小切手、またはクレジット）を指定してください。
何のための支払いかを説明する記述を追加する。
右側に選択したクライアントの未払い請求書が表示されます。支払い対象となる請求書を選択してください。
Submitをクリックします。請求書は支払済みと表示されます。

金額が0ドルの請求書については：

$0の請求書に対してオフライン支払いを設定することはできません（システムではオフライン支払いは$0より大きい金額である必要があります）。代わりに、$0の請求書を支払済みとしてマークするには：

クライアントアカウントの「請求書」タブに移動してください。
請求書を探し、右端にある三点メニューをクリックしてください。
支払請求書を選択してください。
支払いをクリックしてください。

備考

未払いの$0請求書を支払済みとしてマークする代わりに削除したい場合は、単に削除する .

未払定期請求書の修正

顧客支払日変更やサービスの追加を顧客、他の請求書に影響を与えることなく、特定の予定済み請求書を編集できます。

変更したい請求書の右側にある3つの点をクリックしてください。 支払いスケジュールセクションで変更したい請求書の右側にある3つの点をクリックし、Editを選択します。

定期請求書の編集方法の詳細については、こちらをご覧ください。

請求書から支払い停止のリンクを解除

備考

現在、この機能は全額支払済みの請求書のみに適用されます。一部支払いの解除機能はまもなく利用可能となります。

お客様が請求書を正常に支払ったにもかかわらず、支払いが「支払済み」ステータスに更新されない場合、以下のいずれかの理由が考えられます：

クライアントは、銀行を通じて行われたクレジットによる支払いをキャンセルしました
ACH決済が開始されてから数週間後に失敗した（これはACHシステム内で起こりうることです）。
支払いは「支払済み」ステータスに到達するために顧客による追加操作（例：3DS認証）を必要としましたが、これらの操作は完了されませんでした。

このような支払いは「未完了」または「確認中」のステータスで滞留するため、「処理中」ステータスの請求書をブロックします。これにより、顧客再度支払う顧客。

この問題を回避するには、請求書からそのような支払いのリンクを外すことができます：
- 請求 > 支払いに進み、支払いを「未完了」または「支払い確認中」のステータスで開きます。
- 支払いの対象となる請求書」セクションを展開し、リンクを解除する請求書を選択します。右端のUnlink invoiceアイコンをクリックします。
- リンク解除をクリックする。
その後、請求書は未払いの状態に移行します。請求書に対してメール通知が有効になっている場合、クライアントには支払いを促すメールが届きます。

未連携の支払いが後日成功した場合（例えばACH決済などで発生する可能性あり）、資金は顧客の口座に入金されます。これは、顧客支払った金額を失う顧客意味します。クレジット利用することも、貴社が代わりに支払うことも可能です。