請求書(詳細):請求書と支払いの訂正

請求書発行のミスはつきものです!ここでは、その修正方法をご紹介します。

ハウツービデオについては、TaxDome アカデミーをご覧ください。アカデミーは
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カバーされている:

支払い前の請求書の修正

支払前に請求書が間違っていることに気づいた場合(例えば、100ドルで発行された請求書が実際には150ドルであった場合)、修正するのに遅すぎるということはありません。請求書を編集するか、削除して新しい請求書を発行してください。

請求書の金額を修正するには

1.クライアントプロフィールの請求書 タブに移動します。

2.まだ支払われていない請求書には、未払いというタグが付けられます。未払い請求書の右側にある3つの点のアイコンをクリックし、プルダウンメニューから「編集 」を選択します。

3.金額を修正し、Submitをクリックします。

支払い前の請求書の削除

まだ支払われていない請求書を訂正するもう一つの方法は、その請求書を完全に削除して新しい請求書を発行することです: 

1.クライアントプロフィールの請求書タブに移動します。

2.まだ支払われていない請求書には、未払いというタグが付けられます。未払い請求書の右側にある3つの点のアイコンをクリックし、プルダウンメニューから削除を選択します。 

3.削除確認ポップアップで「削除」をクリックし、新しい請求書を発行します。 

支払後の請求書の修正/削除

請求書がすでに支払われている場合、編集や削除はできません。支払いが計上された後、請求書はその請求書にリンクされ、記録保持のためにそのままでなければなりません。ただし、返金は可能です。

1.クライアントプロフィールの請求書 タブに移動します。

2.支払済の請求書には支払済のタグが付けられます。支払済み請求書の右側にある目のアイコンをクリックします。請求書 ポップアップの支払い履歴 セクションで、支払いのリンクをクリックします。 

3.支払い情報が右側の「支払いを表示」スライドアウトに表示されます。.右上隅の[refund payment](払い戻し )リンクを[ next]または[next]この. 

支払いの削除

支払いは計上された後、記録管理のためにそのままでなければなりません。そのため、クレジットカード決済の削除はできません。削除できるのは銀行引き落としの支払いだけです。 Stripe またはCPACharge)。詳しくは記事をご覧ください。

クレジットカードでのお支払いの場合、払い戻しのオプションがあります。

1.クライアントプロフィールの請求書 タブに移動します。 

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4.払い戻しの理由を指定し、「払い戻しを発行」をクリックします。

払い戻しを行う際に何が起こるかは、支払いの種類によって異なります:

  • Stripe/CPAチャージを通じて行われた支払い: 支払いは返金済みと表示され、クライアントのクレジット残高から返金額を全額または一部差し引きます。クライアントは、支払いに使用したクレジットカード口座に返金を受け取ります。 Stripe/CPAチャージは直ちにその口座に返金を行います。銀行によって異なりますが、クライアントの口座に反映されるまで5~10営業日かかります。
  • オフラインでの支払い:クライアントのクレジット残高から返金額を差し引きます。

クライアント・クレジットと払い戻しの詳細については、こちらをご覧ください。

クライアントが間違ったプロフィールから請求書を支払った

 ある口座から別の口座に支払いを移動する必要があるかもしれない...

  • ...顧客はすでにアカウントを持っているが、請求書を支払うために新しく作成したアカウントを使用した場合。 
  • ...クライアントが複数のアカウントを持っていて、間違ったアカウントから支払った場合。

これらの問題を解決するために:

  • セカンダリーアカウントを削除する: アカウントを削除します(詳細はこちら)。これにより、前払いも削除されます。その後、正しいアカウントにオフライン支払いを追加します(詳細はこちら)。
  • クレジットの追加: 正しいアカウントにプロモーションクレジットを追加します(詳細はこちら)。プロモーションクレジットを追加しても、貴社の収益には影響しません。

請求書への支払いが完了していない場合、手動で支払い済みとする。TaxDome

TaxDome から請求書を発行したが、他の方法(現金や郵送された小切手など)で支払いを受けた場合、支払い済みとしてマークするためにできることは以下のとおりです。

  1. 請求書の金額でクライアントへのオフライン支払いを追加します:上部の+ NEWボタンをクリックし、スライドアウトからOffline paymentを 選択し、支払金額を入力します。
  2. 収益計算に使用する支払い 」オプションが選択されていることを確認し、支払い元(現金、小切手、クレジットカード)を指定します。
  3. 何のための支払いかを説明する記述を追加する。
  4. 選択したクライアントの未払い請求書が右側に表示されます。支払い対象の請求書を選択してください。  
  5. Submitをクリックします。請求書は支払済みと表示されます。

定期請求書の訂正

顧客から次回支払日の変更やサービスの追加を依頼された場合、他の請求書に影響を与えることなく、特定の予定請求書を編集することができます。 

これしかできない:

  • 反復請求書がすでに顧客に受理されている場合、および
  • 予定された請求書が未払いである場合

そのためには、Payment scheduleセクションで変更したい請求書の右にある3つの点をクリックし、Editを選択します。

定期的な請求書の編集については、こちらをご覧ください。

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