CRM (詳細):リンクされていないメールアドレス

一部のアカウントプロファイルでは、「連絡先」の下に「リンクされていないメール」セクションが表示される場合があります。ここには、現在クライアントポータルにログインするために使用されているが、連絡先にリンクされていないメールアドレスが表示されます。これは、あるメールアドレスにポータルへのアクセス権を与えた後、リンクされた連絡先からそのメールアドレスを削除した場合や、クライアントが追加ユーザーを追加したが連絡先にリンクされていない場合に発生します。

リンクされていないメールアドレスを修正するには、いくつかの方法があります:

リンクされていないメールアドレスを削除する

クライアントがメールアドレスを使用しない場合は、削除してください。メールアドレスの右端にある3つの点をクリックし、削除を選択し、確認します。

ポータルアクセスを取り消す

クライアントがメールアドレスを使用しなくなった場合は、その右側にあるLOGIN をオフに切り替えてください。そのメールアドレスはリストから消えます。

メールアドレスを既存の連絡先にリンクする

メールアドレスがまだ適切であれば、そのメールアドレスを既存の連絡先にリンクすることができます:

1.メールアドレスの右端にある3つの点をクリックし、「Link email with contact」を選択します。

2.連絡先名の入力を開始し、リストから連絡先を選択します。

3.EメールアドレスのEメールフィールドを選択し、LINKをクリックします。

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