CRM (詳細):リンクされていないメールアドレス
一部のアカウントプロファイルでは、「連絡先」の下に「リンクされていないメール」セクションが表示される場合があります。ここには、現在クライアントポータルにログインするために使用されているが、連絡先にリンクされていないメールアドレスが表示されます。これは、あるメールアドレスにポータルへのアクセス権を与えた後、リンクされた連絡先からそのメールアドレスを削除した場合や、クライアントが追加ユーザーを追加したが連絡先にリンクされていない場合に発生します。
リンクされていないメールアドレスを修正するには、いくつかの方法があります:
リンクされていないメールアドレスを削除する
クライアントがメールアドレスを使用しない場合は、削除してください。メールアドレスの右端にある3つの点をクリックし、削除を選択し、確認します。
ポータルアクセスを取り消す
クライアントがメールアドレスを使用しなくなった場合は、その右側にあるLOGIN をオフに切り替えてください。そのメールアドレスはリストから消えます。
メールアドレスを既存の連絡先にリンクする
メールアドレスがまだ適切であれば、そのメールアドレスを既存の連絡先にリンクすることができます:
1.メールアドレスの右端にある3つの点をクリックし、「Link email with contact」を選択します。
2.連絡先名の入力を開始し、リストから連絡先を選択します。
3.EメールアドレスのEメールフィールドを選択し、LINKをクリックします。