SMS（基本）：表示、フィルター、印刷

TaxDome ですべてのクライアントのSMSスレッドを簡単に検索できます。時間間隔によるフィルタリング、リアルタイムでの応答、必要に応じてSMSスレッドの簡単な印刷などの機能で整理された状態を維持します。

顧客アカウントのすべてのSMSを表示する

クライアントアカウントのすべてのSMSスレッドにアクセスするには、クライアントのプロフィール内のコミュニケーションタブ内のSMSサブタブを開きます。コミュニケーションタブの右側に表示される円は、このアカウントからの未読チャットとSMSメッセージの数を示します。SMSタブの緑色の点は、その下にある未読スレッドを示しています。

クライアントアカウントのすべてのSMSは、SMSページの最新の応答に基づいて時系列に配置されます。

SMSページ内の概要は以下の通りです：

未読と 既読のセクション：未読のSMSスレッドは一番上に表示されます。少なくとも1人のチームメンバーが中のSMSをすべて読んだ場合、スレッドは既読とみなされます。すべてのメッセージが読まれると、セクション名は消えます。
ステータスと 受信者：未読のSMSスレッドには緑色のメッセージアイコンとドットが表示され、既読のSMSスレッドには青色のメッセージアイコンが表示されます。また、SMS受信者であるアカウントの連絡先の名前も表示されます。
メッセージの内容と応答時間：最新のSMSの内容と送信日時を表示します。
フィルターSMSスレッドを時間間隔でフィルタリングできます（下記参照）。
リンク求人タブ：このスレッドにリンクされているすべての仕事、または仕事または仕事（下記参照）にリンクすることができます。

SMSスレッドのフィルタリング

クライアントアカウントの SMS スレッドをフィルタリングして、特定の時間間隔内の応答を含むスレッドを表示できます。たとえば、フィルタリングにより、昨年または先月のすべてのスレッドをすばやく見つけることができます。

リストをフィルターするには、右上のフィルターをクリックし、必要な日付間隔を選択し、適用をクリックします。

選択したフィルターを適用すると、それに応じてリストが絞り込まれます。選択したフィルターはフィルターページの上部に表示されます。フィルターを編集または削除することで、簡単に変更することができます。そうでない場合は、「リセット 」をクリックしてクリアし、新しくスタートします（フィルターの適用についてはこちらをご覧ください）。

顧客からのSMSに返信する

チームメンバーは、担当クライアントが新しいSMSを送信したり、自分のSMSに返信したりすると、電子メールと通知を受け取ります。 Inbox+担当クライアントが新しいSMSを送信したり、自分のSMSに返信するたびに、チームメンバーはメールと通知を受け取る。

最新のSMSを表示し、それに返信するには、スレッド名または「Go to...」リンクをクリックしてください。

クライアントのアカウントのコミュニケーションタブのSMSサブタブに移動して、クライアントのメッセージを表示し、返信します。このサブタブでは、DMと同様、すべてがリアルタイムで行われます。スレッドをクリックしてください。

SMSスレッド内では、以下のことができる：

SMSのテキストフィールドに入力して、クライアントと通信します。
Windowsの場合はCtrl + Enter、Macの場合はCmd + Enterキーを押して、新しいSMSを送信します。

複数のユーザーを含むアカウントのクライアントから応答を受信した場合、（チャットとは異なり）各コンタクトに独自のSMSスレッドがあるため、誰が応答しているか常に把握できます。

SMSスレッドを仕事にリンクする

新しい仕事をリンクするには、以下のいずれかの方法を使用する：

スレッドのLinked jobsタブに行き、Link to jobをクリックし、左側のチェックボックスをクリックして1つ以上の仕事を選択し、Saveをクリックします。検索フィールドを使用して特定のジョブを検索するか、上下の矢印をクリックして名前またはパイプラインでジョブを並べ替えます。

ジョブ・カードに移動し、右上のリンクをクリックし、SMSスレッドを選択します。求人アカウントで1つ以上のSMSスレッドを選択し、保存をクリックします。

SMSスレッドの印刷

SMSスレッドを印刷するには、SMSスレッドの右上端にあるプリンターアイコンをクリックします。