QuickBooks による簿記取引：同期問題の処理
警告
この記事は米国企業に適用されます。このガイドでは、QuickBooks 簿記取引の 同期問題について 、 その特定方法と解決方法を含めて説明します 。
備考
この記事では、QuickBooks 簿記取引の同期に関する問題を取り扱います。請求（請求書、支払い、サービス）に関するQuickBooks については、 請求処理におけるQuickBooks の同期問題を処理する .同期の仕組み
クライアントQuickBooks TaxDome接続すると、システムQuickBooks 取引データをインポートしQuickBooks 確認と分類QuickBooks 。TaxDome 同期状態をTaxDome 監視し、問題が発生した場合は通知します。各 アカウントの 現在の 同期状態は、 [アカウント]セクションの[総勘定元帳]列に表示されます。
初回同期：初めて接続する際、TaxDome QuickBooksから全ての取引データをTaxDome 。データの量に応じて、数分から数時間かかる場合があります。
継続的な同期：最初のインポート 、TaxDome 毎晩TaxDome 取引データを同期します。また、[QBOと同期]をクリックすることで、いつでも手動で同期できます。最後に正常に同期された日付は、常に取引ページの上部に表示されます。
同期されるもの：
- 取引リスト（購入、支出、預金）
- カテゴリとアカウント
- ベンダーと顧客
- 勘定科目表
問題が発生した場合、クライアントの「トランザクション」タブ上部に警告メッセージが表示され、エラーの詳細と問題解決のための利用可能な手順が示されます。
よくある問題とその解決策
以下は、QuickBooks 簿記取引で発生する可能性のある最も一般的な問題と、その解決方法です。
初期同期に失敗しました:インポート できませんでした
理由: QuickBooks インポート 初回データインポート が、複数回の再試行後も正常に完了QuickBooks 。
解決策：
-
クライアントの「取引」タブに移動します。
-
切断をクリックしてください。
-
QuickQuickBooksと接続をクリックしてください。
-
プロンプト が表示されたら 、 QuickBooks を完了してください。
QuickBooks への接続が機能しなくなりました
理由：接続が停止し、自動復旧できません。これは、前回の同期から経過時間が長すぎる場合、TaxDome QuickBooksアクセス権限TaxDome 場合に発生します。
この問題が発生した際に実行できない操作：
- 取引について質問する
- 取引を分類する
- 手動で同期する
解決策：
-
クライアントの「取引」タブに移動します。
-
続行するには「切断」をクリックしてください。
警告
重要な情報は必ずコピーしてから操作を進めてください。この操作により、TaxDome取引関連データ（クライアントコミュニケーション 確認済み項目を含む）がすべて削除されます。-
QuickQuickBooksと接続をクリックしてください。
-
プロンプト が表示されたら 、 QuickBooks を完了してください。
TaxDome QuickBooks Onlineへのアクセス権TaxDome
理由: TaxDome QuickBooks アクセス権TaxDome 。アクセストークンが期限切れになった、QuickBooksで手動で取り消された、または接続がブロックされました。
この問題が発生した際に実行できない操作：
- 取引について質問する
- 取引を分類する
- 手動で同期する
解決策：
-
クライアントの「取引」タブに移動します。
-
続行するには「切断」をクリックしてください。
警告
重要な情報は必ずコピーしてから操作を進めてください。この操作により、TaxDome取引関連データ（クライアントコミュニケーション 確認済み項目を含む）がすべて削除されます。-
QuickQuickBooksと接続をクリックしてください。
-
QuickBooks 認証をQuickBooks 際、TaxDome に必要な権限TaxDome 付与してください。
QuickBooks Onlineとの同期を許可していません
理由: QuickBooks お客様のユーザー権限が変更またはQuickBooks 、TaxDome が必要なデータTaxDome 。
警告
このエラー発生中もトランザクション関連の通信は利用可能ですが、接続が復旧しない場合、通信が失われる可能性があります。解決策：
この問題を解決するには、接続を承認したユーザーがQuickBooksBooksで管理者権限を持っていることを確認してください：
-
QuickBooks にログインしてください。
-
設定の歯車アイコンをクリック >ユーザー管理。
-
ユーザーを見つけて「編集」をクリックしてください。
-
ユーザーがプライマリ管理者または会社管理者の役割を持っていることを確認してください。
- TaxDome に戻りTaxDome 「QBOと同期」をクリックしてください。
QuickBooks との同期に問題が発生しました
理由:サーバーの問題、レート制限、ネットワークタイムアウトなど、バックグラウンド同期中の短い技術的問題。
警告
このエラー発生中もトランザクション関連の通信は利用可能ですが、接続が復旧しない場合、通信が失われる可能性があります。解決策：
TaxDome 同期に失敗した場合、TaxDome 再試行します。また、以下の操作も可能です：
- 次の定期的な同期を待ちます（毎晩実行されます）
- QBOと同期をクリックして、すぐに手動で再試行します
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