設定（詳細）：TaxDome-生成メールの設定
TaxDome のシステム生成メールにはいくつかの種類があります。デフォルトの設定は最も頻繁に必要とされるものに設定されていますが、カスタマイズすることもできます。
TaxDome から事務所オーナーへのEメール
これらのシステムが生成するEメールは、TaxDome 試用、登録、購読、チームメンバー登録についてファームオーナーに通知します。
- これらの電子メールの言語は、設定で所有者のアカウントに設定されている言語と一致します。
- これらの通知は、TaxDome に同期されたメールではなく、常にログインメールに届きます。
事務所から顧客への標準的な電子メール
これらのシステム生成メールは、オーガナイザーの完了、ドキュメントのアップロード、提案書への署名を要求されたとき、または完了すべき保留中のアクションについてリマインドされたときにクライアントに送信されます。このメールは、 「通知する」をオンにしているクライアントアカウントのすべての連絡先に送信されます。通知がオンになっているかどうかは、アカウントリストの[通知]列を確認してください。
これらの文字の言語は、会社のオーナーがポータルやウィンドウズ・アプリ用に選択した言語と一致する。
システムが作成した電子メール
- TaxDome" の文字はない。
- あなたの会社名が上部に表示されます
- メールが送信された連絡先が複数のアカウントにリンクされている場合、アカウント名が会社名の隣に表示されます（どのアカウントにログインすべきかをクライアントが認識できるようにするため）。
- あなたの事務所の住所、電話番号、ウェブサイトがフッターに表示されます（設定 > 事務所設定の 連絡先詳細セクションにあります）。
- 返信先]フィールドには、[システム電子メールのデフォルト返信先アドレス] で指定した電子メールが含まれます（[設定] > [ファーム設定]）。 設定 > 会社設定 の「連絡先の詳細」セクション)；
- システムで作成された電子メールのBCC フィールドには、 クライアントに送信されるシステム電子メールの受信コピー（BCC）で指定された電子メールが含まれます（[設定] > [ファーム設定 ]）。 設定 > ファーム設定 連絡先の詳細セクション)；
御社からクライアントへのカスタムEメール
フッターを変更することで、事務所からクライアントに送信されるすべてのシステム生成メールをカスタマイズすることができます。これらの設定は、ファームのオーナーまたは管理者が変更できます。
- 事務所の住所、電話番号、ウェブサイトを非表示にする。 設定 > 事務所設定で設定した情報)
- ソーシャルネットワークのリンクを表示する（「設定」>「ファーム設定 」の「ソーシャルメディアリンク」セクションに追加する）
- 事務所のロゴを上部に表示する（設定 > 事務所設定の ロゴアップロードセクションにアップロードする）
- チャットスレッドの新着メッセージに関するEメール通知に、クライアントのタスクリストとともにメッセージの内容を含める（Eメール通知にコンテキストを表示で後述）；
設定] > [ファーム設定]の[ システム生成メール] セクションで、システム生成メールを設定します；
会社からチームメンバーへの電子メール
チームメンバーは2種類のEメールを受け取る：
顧客の活動に関する通知メール
これらのシステムが生成するEメールは、新しいメッセージ、自動的に作成されたジョブ、提出されたオーガナイザーなど、クライアントに関連するすべてのTaxDome のアクティビティについてお知らせします。
- これらの電子メールの言語は、設定で チームメンバーのアカウントに設定された言語と一致します。
- で同期されたEメールではなく、常にログインEメールに通知が届きます。TaxDome
- 通知の好みに応じて、通知のオンとオフを切り替えることができます。
- 以下のアカウント設定を変更することで、特定のクライアントの通知をオンまたはオフにすることができます。
チームメンバーのアカウントに通知メール
これらのシステムが生成する電子メールは、チーム・メンバーが自分のTaxDome ポータル・アカウント（パスワードのリセット、アカウントの有効化など）について通知します。これには、チームメンバーが担当するクライアントがメッセージに返信したり、提案書に署名したりなどのアクションを実行したことを知らせるメールも含まれます。チームメンバーは、受け取りたいメール通知を選択することができます。
これらの電子メールの言語は、ポータルの「設定」でチーム メンバーのアカウントに設定されている言語と一致します。チーム メンバーのシステムから生成されるすべての電子メール：
- TaxDome" という単語は表示されません（アカウントの有効化、パスワードの更新、オンボーディングの案内に関するメールを除く）。
- 会社名は上部に表示される。
- Reply-toと BCC フィールドは空です。
- チャットスレッドの新着メッセージに関するメール通知のメッセージ内容は、デフォルトで表示されます。
メール通知にコンテキストを表示する
この設定は、ファームのオーナーまたは管理者が2つのステップでオンまたはオフにすることができます：
-
設定 設定 > ファーム設定
- システム生成メールのコンテキストトグルをお好みの設定に更新します；
このように、メッセージ・コンテキストのあるEメール通知がクライアントに表示されます：
メールのデフォルト言語
TaxDome から送信されるすべてのメールのデフォルト言語は、登録時に決定されます。しかし、 ファームのオーナーまたは管理者は 、 いつでも変更することができます。変更するには、左のメニューバーから「設定」>「ファーム設定」を選択し、「国際設定」セクションで希望の言語を選択します。
これにより、以下のようなメールの文言が変更される：
- 顧客の新規アカウント作成の招待状
- チームメンバーの新規アカウント作成の招待状
- 作成された請求書に関する通知
- 送信されたオーガナイザーに関する通知
- 新しいチャットスレッドまたは新しいメッセージに関する通知
- 新しい文書や承認が必要な文書のアップロードに関する通知
注：チームメンバーやクライアントがポータルに別の言語を選択した場合、選択した言語でメールが送信されます。