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クライアントリクエスト リファレンス

この記事では、クライアントリクエスト テンプレートの作成または編集 時に利用可能なフィールドについて説明します。

フィールド 説明
a. テンプレート名 ポータルに表示される名前。顧客には表示されません。
b. クライアントへのメッセージ(任意) フォーマット、絵文字、リンクリクエスト の説明。クライアントがリクエストに関する通知を受け取った際、メール本文に表示されます。アカウントおよび日付の ショートコード に対応しています
c. クライアントリクエストリクエスト クライアントポータルおよび通知メールに表示される名前。
d. 質問を追加する クリックして質問を追加してください。歯車アイコンをクリックすると、質問を任意入力に設定したり、ヒントを追加したりできます。質問の種類に関する詳細は、 クライアントリクエスト 参照してください
e. テキストブロック リンク、埋め込み動画、絵文字が含まれたテキストブロック。
f. リマインダー(任意) 未処理のリクエスト顧客 に自動 リマインダーが送信されます
g.ログインが必要 この機能を無効にすると、顧客 ログインせずに応答顧客 。顧客はこの特定のリクエストにのみアクセスでき、その他のクライアントデータにはアクセスできません。
h.保存 キャンセル クリック 保存 をクリックしてテンプレートを保存するか、[キャンセル]をクリックして変更を破棄します。

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