クライアントリクエスト リファレンス
この記事では、クライアントリクエスト テンプレートの作成または編集 時に利用可能なフィールドについて説明します。
| フィールド | 説明 |
|---|---|
| a. テンプレート名 | ポータルに表示される名前。顧客には表示されません。 |
| b. クライアントへのメッセージ(任意) | フォーマット、絵文字、リンクリクエスト の説明。クライアントがリクエストに関する通知を受け取った際、メール本文に表示されます。アカウントおよび日付の ショートコード に対応しています 。 |
| c. クライアントリクエストリクエスト | クライアントポータルおよび通知メールに表示される名前。 |
| d. 質問を追加する | クリックして質問を追加してください。歯車アイコンをクリックすると、質問を任意入力に設定したり、ヒントを追加したりできます。質問の種類に関する詳細は、 クライアントリクエスト 参照してください 。 |
| e. テキストブロック | リンク、埋め込み動画、絵文字が含まれたテキストブロック。 |
| f. リマインダー(任意) | 未処理のリクエスト顧客 に自動 リマインダーが送信されます 。 |
| g.ログインが必要 | この機能を無効にすると、顧客 ログインせずに応答顧客 。顧客はこの特定のリクエストにのみアクセスでき、その他のクライアントデータにはアクセスできません。 |
| h.保存 キャンセル | クリック 保存 をクリックしてテンプレートを保存するか、[キャンセル]をクリックして変更を破棄します。 |