Eメール(基本):送信、返信、印刷、画像の追加
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仕事中にGmailやサードパーティのアプリを使う必要はありません。TaxDome 、独自のセキュアな統合メールを提供します。あなたのメールアカウントをTaxDome と同期させれば、TaxDome のすべての業務を一元管理し、クライアントとのやり取りを強化できます。
電子メールの送信
電子メールは、アカウントにアクセスできる、またはすべてのアカウントを表示するアクセス権を持つ会社の所有者、管理者、またはチームメンバーによって送信されます。
電子メールを送信する方法はいくつかある:
新規作成ボタンを使ってメールを送信する
ポータルのどのページからでもEメールを送信するには、左上の新規をクリックし、スライドアウトメニューからEメールを 選択し、アカウント、連絡先、またはそれにリンクされたEメールアドレスを選択し、Eメールを記述します。これで完了です!送信をクリックします。
メッセージ機能の詳細については、以下をご覧ください。
注!
- アカウントにEメールを送ると(アカウントショートコードモード)、リンクされたすべての連絡先に同じコピーがcc付きで送信されます。
- 連絡先にメールを送信する場合(連絡先ショートコードモード)、すべての連絡先に個別のメールが送信されます。ただし、特定のメールアドレスを選択してメールを受信することもできます。
アカウントリストからメールを一括送信する
締め切りが迫っていることや最新情報を知らせるなど、多くのクライアントに同じメールを送る必要がある場合もあります。
一括でEメールを送信するには、左サイドバーメニューからアカウント > クライアントページに 移動し、希望のアカウントの横にあるチェックボックスを選択し、@Eメールを送信をクリックし、Eメールを書くかテンプレートを選択します。これで完了です!送信をクリックします。
メールは、選択したアカウントにリンクされているすべての連絡先に送信されます。
以下では、各セクションで何をすべきかについて説明する:
1.テンプレートプルダウンメニューから作成したEメールテンプレートをクリックして選択します。Eメールテンプレートは、クライアントに頻繁に送信するメッセージに特に便利です。
2. モード: メール受信者の名前や日付などの動的データをメッセージに追加できるように、連絡先またはアカウントのモードを選択します。ショートコードの詳細については、こちらをご覧ください。
3.差出人 送信元 ]フィールドで他のチームメンバーの名前を選択すると、そのメンバーに代わってメールを送信できます。
注意してください!チームメンバーは、TaxDome のアカウント設定で、「Allow others to send from my email」をオンにしておく必要があります。
4.宛先 選択したモードに応じて、受信者としてアカウントまたは個々の連絡先を選択できます。
5.件名: テンプレートを使用すると自動的に入力されます。
6.ショートコードを追加:メッセージを個性化するために、動的なデータを含めます。選択したモードに応じて、カスタムフィールドに基づくものを含め、さまざまなタイプのショートコードを使用できます。ショートコードは件名だけでなく、メール本文にも追加できます。ショートコードの詳細については、こちらをご覧ください。
7.メッセージ: テンプレートを使用すると自動的に入力されます。
8.ファイルを添付する: この機能の詳細については、以下を参照してください。
9.メールをスケジュールする:Eメールをいつ配信するかをスケジュールする。詳しくはこちらをご覧ください。
10.プレビューを送信送信をクリックする前に、メッセージがどのように表示されるかを確認できます。
11.送信します:選択したすべてのアカウント/連絡先にメールを送信します。
さらに、まだある:
- タグを使用して、アカウントリストを特定の受信者にフィルタリングします。例えば、給与支払顧客と法人顧客は異なるメールを受信する必要があるかもしれません。
- メールは、 TaxDome と同期したメールアカウントから送信されます。各受信者のプロフィールの「送信済み」 タブ内の「メール」 セクションにも表示されます。
- 1日に送信できるメールは400通のみです。より多くの受信者を選択した場合、TaxDome 、キューを分割して一度に400通を送信します。すべてのメールを送信するのに何日かかるかを知らせる通知が届きます。
- クライアントは、宛先や CC 欄にある他の受信者を見ることができません。
オートメーションによるクライアントへのメール送信
詳細はこちらへ。
クライアントがメールを送信したことを知るには?
クライアントがあなたの会社に新しいメールを送信したり、既存のチャットスレッドに返信したりすると、そのアカウントにアクセスできるチームメンバーは、自分のアカウントに通知を受け取ります。 Inbox+.スレッドに返信したり、スレッドに新しいメールがあると、通知が更新され、新しいものはトップに移動します。スレッドがアーカイブされている場合は、To Do項目から移動します。最新のメールを表示して返信するには、[Go to...]をクリックします。
注: 通知の設定を変更したり、メールのスレッドをミュートしたりする必要がある場合は、いつでも変更できます。
クライアント固有の受信トレイにアクセスするには、左側のサイドバーメニューから「アカウント」 > 「クライアント」を選択し、クライアントアカウント名をクリックして「メール 」タブに移動します。クライアントからの未読メールがある場合、メール タブに通知が表示されます。
送信されたメールはすべて「送信済み 」タブに保存されます。
メールの乱雑さを防ぐため、メールは自動的にスレッド化されます。会話を表示するには、メールの件名をクリックすると、すべての返信が表示されます。
メールの返信
メールに返信する
- メールをクリックして展開し、右側の灰色と緑色の会話アイコンをクリックします。
- 宛先 フィールドの内側をクリックすると、宛先を追加できます。
- メールを書く。テキストフォーマット、絵文字、箇条書き、番号付きリストなどを使用できます。
- 送信をクリックする。
添付ファイルの追加
注:受信者として複数のアカウントを選択した場合、ドキュメントストレージはアカウント固有であるため、TaxDome からファイルを追加することはできません。
TaxDome から送信する電子メールにファイルを添付するには、2つのオプションがあります:
- コンピューターからファイルを追加するには、[ファイルを添付]をクリックし、[マイコンピューターから]を選択して、アップロードするファイルを見つけます。アップロードできるファイルの種類については、こちらをご覧ください。
- からファイルを追加するにはTaxDomeクリック 添付ファイル選択 よりTaxDomeフォルダをクリックし、ファイルを選択します。でトップレベルのフォルダからTaxDome にアップロード済みのファイルを追加します。 クライアントが閲覧できる そして そして クライアントは閲覧・編集が可能 にアクセスする。
注: TaxDome のファイルを含むメッセージを、TaxDome ユーザーでない受信者に送信する場合、その受信者はファイルにアクセスするためにログインする必要はありません。ファイルを安全に保管するには、リンクに有効期限を設定してください。電子メールの添付ファイルのセキュリティについては、こちらをご覧ください。
メールに画像を追加する
お使いのデバイスやウェブサイトから、Eメールに画像を送ることができます。新しいメールを作成する際に利用可能なオプションのいずれかを使用します:
- 画像の 添付または追加ボタンを使用して、デバイスから画像をアップロードします。
- ブラウザのクリップボードからEメールのテキストフィールドに直接画像を貼り付ける。
- ウェブ上の画像をEメールのテキストフィールドに貼り付ける。
サポートされていない画像を追加する方法:
- 電子メールのテキストフィールドに画像をドラッグ・アンド・ドロップする。
- 画像を含むファイルをデバイスからEメールのテキストフィールドに貼り付ける。
メールのフィルタリング/検索
メールの山で迷子にならないように、表示するメールのスレッドを選択できます:
- すべて:このオプションを選択すると、Eメールを同期しているすべてのチームメンバーとクライアント間のスレッドが表示されます。
- マイこのオプションを選択すると、あなたとクライアント間のスレッド(TDアカウントと同期しているあなたのEメールに送信されたもの)のみが表示されます。
特定のメッセージを検索することもできます。これを行うには、検索フィールドにキーワードを入力し、キーボードのEnterを クリックします。クライアントの名前、またはメールの件名や本文にあるキーワードを使用してメールを検索します。
検索フィールドをクリアするにはxをクリックします。
注意特定のメールスレッドが見つからない場合は、ミュートされている可能性があります。ミュートされたスレッドについてはこちらをご覧ください。
メールスレッドの印刷
特定のスレッドを印刷するには、メールスレッドの右端にある3つの点をクリックし、印刷を選択します。ブラウザがスレッドの印刷を指示します。
クライアント文書に直接添付ファイルを保存
デフォルトのクライアントフォルダへの保存については、こちらをご覧ください。
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