オーガナイザー(基本):手動または自動送信
オーガナイザー・ツールでは、カスタムデザインのアンケートやフォームを作成し、クライアントから必要な基本情報をすべて得ることができます。さらに、クライアントは質問に答えるために直接文書をアップロードすることができます。
当社のモバイルフレンドリーなオーガナイザーは、条件(ロジックジャンプ)を含むことができ、自動保存されます。情報収集を自動化する強力なツールを提供するだけでなく、クライアントに優れたユーザーエクスペリエンスを提供します。
主催者を送る
オーガナイザーは、会社のオーナー、管理者、またはオーガナイザーを管理するアクセス権を持つチームメンバーによってクライアントに送信できます。
クライアントに手帳を送るには、まずテンプレートを作成する必要があります。Marketplace に手帳のテンプレートがあります。詳しくは、手帳(基本編)をご覧ください:作成と申し込みのページをご覧ください。
手帳テンプレートができたら
一人のクライアントにオーガナイザーを送る
クライアントにオーガナイザーを送信するには、以下の手順に従ってください:
1. Create an organizer using either of the ways:
- Click New at the top left, then select Organizer.
- Open the client account, switch to the Organizers tab and click New organizer. The current account will be automatically filled in.
2.オーガナイザーテンプレート]リストをクリックしてテンプレートを選択し、アンケートをプレビューしてから、[作成して送信 ]をクリックして選択したクライアントにオーガナイザーを送信します。
これで完了です!顧客は自動的に、記入するためのオーガナイザーが送信されたことを通知するメールを受け取ります。
他にもいくつか選択肢がある:
- オーガナイザー名: デフォルトでは、オーガナイザーの名前はテンプレートと同じです。この名前を変更し、「ショートコードを追加」をクリックして、オーガナイザーを個別に設定できます。ショートコードを適用して、クライアントの名前や年などの動的なデータを含めることができます。ショートコードについては、こちらをご覧ください。
- リマインダー:オーガナイザーを送信すると、クライアントにメール通知が届くようにします。詳細は以下をご覧ください。
- ジョブへのリンク: オーガナイザーを既存のジョブにリンクして、ワークフローですぐに利用できるようにします。右側の[仕事へのリンク ]をクリックし、仕事を選択します。リンクされると、ジョブセクションに ジョブタイトルと所属パイプラインが表示されます。(オーガナイザーとジョブのリンクの詳細については、こちらをご覧ください)
一度に複数のクライアントにオーガナイザーを送信
ハウツービデオについては、TaxDome アカデミーをご覧ください。アカデミーは、
を閲覧し、TaxDome について知る必要のあるすべてを学ぶための無料のオンラインハブです。
多くのクライアントに同じオーガナイザーを送信するには、左サイドバーメニューの[クライアント ]に移動し、オーガナイザーを送信したいクライアントの横にあるチェックボックスを選択し、[オーガナイザーを送信]をクリックします。
アカウントがアクティブまたはオフラインのクライアントに手帳を送信できます。例えば、TaxDome ポータルの招待状を送る前に、オフラインのクライアントにオーガナイザーを送りたい場合があります。
ここでは、上記と同じオプションがある。
オートメーションを使ってオーガナイザーを送る
詳細については、 こちら をご覧いただくか、以下のビデオをご覧ください。
保留中のオーガナイザーについて顧客に知らせる
クライアントにオーガナイザーを送信するたびに、クライアントに通知されます。アカウントにリンクしているすべてのユーザー(通知するをオンにしている)は、Eメール通知を受け取ります。通知がオンになっているかどうかは、アカウントリストの「通知」 列をチェックしてください。
受信者がアクションアイテムの実行に時間がかかりすぎたり、実行し忘れたりした場合は、次のいずれかを行うことができます:
手動リマインダー
保留中のオーガナイザーに関する通知を再送信するには、リスト内のアイテムの右にある3つの点をクリックし、「再送信」を選択します。
ったな:
- 追加のEメールメッセージがクライアントに送信される。
- 通知はクライアントのToDoリストの一番上に移動する。
自動リマインダー
ハウツービデオについては、TaxDome アカデミーをご覧ください。アカデミーは、
を閲覧し、TaxDome について知る必要のあるすべてを学ぶための無料のオンラインハブです。
オーガナイザーを送信すると、クライアントにEメール通知が届きます。
こうすることで、ある期限までに完成した手帳を返送しない場合、 のメールがクライアントに送信されます。リマインダーをオンにしたら、クライアントにどのようにリマインダーを送るかを選択します:
- 次のリマインダーまでの日数:デフォルトでは、リマインダーはオーガナイザーが送信されてから3日後に送信されますが、変更することもできます。
- リマインダーの数: デフォルトでは、クライアントはリマインダーメールを1通だけ受け取りますが、変更することもできます。
リマインダー・オプションは 、保留中のオーガナイザーを開くことで、いつでもオン/オフを切り替えることができます。変更が完了したら「保存 」をクリックします。
リマインダーはいつ止まるか:
- クライアントはオーガナイザーを提出していないが、リマインダーはすべて送信している。
- 手帳は封印されている。
- 主催者が提出する。
オーガナイザーを送る際にクライアントが見るもの
顧客は、受け取った通知メールのリンクをクリックするか、ダッシュボードの通知をクリックするか、ポータルの「Organizers」 セクションにアクセスして、オーガナイザーに必要事項を記入します。
クライアント・ポータル側からTaxDome を見たい場合は、読み取り専用ビューにアクセスしてください。
顧客がオーガナイザーを修了したことを知るにはどうすればよいですか?
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クライアントに代わってオーガナイザーを完成させる
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オーガナイザーを派遣するにはどうすればよいですか?
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主催者未決済のアカウントを表示する
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オーガナイザーを仕事にリンクし、自動移動を設定する
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オーガナイザーの表示と削除
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アーカイブ主催者
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シール・オーガナイザー
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輸出オーガナイザー
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プリント手帳
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