IRS トラブルシューティング

Sometimes the IRS may send you errors in response to your transcripts request. We will tell you about the issues you may face, explain how to check the errors, and offer possible solutions.Reminder, in order to request a transcript, you need a Centralized Authorization File (CAF) number, and you must have authorization through Form 2848, Power of Attorney or Form 8821, Tax Information Authorization . If you do not have those forms on file with the IRS, you will receive an ‘unauthorized” error. We will cover this and other possible IRS errors below.

• エラーログのリクエスト

• エラーログの内容

• トランスクリプトの問題

エラーログのリクエスト

すべてのエラーはIRS直接送られてくるので、TaxDome それらを別のCSVファイルで表示します。

ログを表示するには、クライアントアカウントの「Docs」タブで IRSサブタブを選択し、「Request log」リンクをクリックします。CSVファイルはすぐにお客様のデバイスにダウンロードされます。

また、成績証明書の請求が完了すると、CSVファイルが添付された通知メールが自動的に送信されます。

エラーログの内容

エラーログには次のような情報がある：

• 連絡先名：成績証明書を請求する際に選択した連絡先

• TIN：成績証明書を請求する際に入力した納税者番号（SSNまたはEIN

• 請求日：謄本請求日

• 製品タイプ：転写物のタイプ

• フォーム番号：要求されたフォームの番号

• 年: 謄本に記載された項目の課税年度

• 月：謄本請求時に選択した課税期間の月

• リクエスト結果：リクエストに関する問題を含むIRS フィードバック（以下のセクションに詳細があります。）

• エラーメッセージ：発生したエラーの説明

トランスクリプトの問題

以下は、エラーログの エラー・ログのリクエスト結果欄です：

• 「not_found" - このトランスクリプトはIRS存在しない。

• “authentication_error” - You used an incorrect Full User ID when setting up the connection with the IRS. For details, go to the connecting manual .

• “access_denied” - You did not grant access when setting up the connection with the IRS. For details, go to the connecting manual .

• 「無視された」 - 同じ日に同じ謄本を2回請求しようとした。

• 「unauthorized" - ご使用の組織には、要求された謄本に対する承認がありません。

• 「エラー" - 認識できない問題です。謄本の再請求をお試しください。

• “invalid_request” - Your request did not meet the requirements for the “Legal first name,” “Legal last name,” “Business name in IRS” or “Years” fields in the Request the IRS transcript sidebar. Please consult our article on requesting transcripts and try again.