チームチャット(ベータ版):同僚とコミュニケーション

TaxDome チームチャットは、クライアント関連事項に関して事務所メンバーが個人的に共同作業したり、様々なトピックの内部チャンネルを作成したり、ウェブポータル内で安全にメッセージを交換したりすることができます。

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現在進行中です!チームチャット機能は新機能を追加して強化中で、現在ベータユーザー向けに提供されています。チームチャットの使用方法は現在準備中です。

チームチャットの説明

チームメンバーはTaxDome 様々な機能を使って個人的に共同作業を行うことができます:

  • クライアントチャットでの内部メッセージ:チャットスレッドでクライアントとコミュニケーションしている間、チームメンバーはクライアントには見えない内部メッセージを交換することができます。これは、クライアントに関連した迅速なディスカッションに便利です。例えば、チームメンバーは、ドキュメントを送信する前に同僚にレビューを依頼することができます。
  • (新機能)チームチャット:チームチャット機能により、ファームメンバーはウェブポータル内の別のページでプライベートなディスカッションを行うことができます。これは、クライアントに連絡を取る前に詳細を確認したり、クライアントに関係のないトピックについて話し合うなど、より複雑で広範な会話に最適です。 
チームチャットでは、メンバーは様々な社内トピックやプロジェクト(例:確定申告Q2、2025年税務シーズン、社内問題)のためのチャンネルを作成することができます。この機能は、TaxDome ウェブポータル上で事務所内のプライベートなコミュニケーション専用に設計されており、クライアントが内部ディスカッションを見ることができないようになっています。

チームチャットで利用可能な機能

  • 1社で最大500チャンネルまで作成可能。
  • 各チームメンバーは、新しいチャンネルを作成したり、既存のチャンネルにコメントすることができます。
  • チームチャットでのメッセージのテキストフォーマットは、クライアントチャットと同じです。
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近日公開予定!近日公開予定の機能では、プライバシー設定をより自由にコントロールできるようになり、個々のチームメンバーとのダイレクトメッセージや、グループ用のプライベートチャンネルを作成できるようになります。また、チャンネルユーザーのステータスも確認できるようになります。

チャンネルを作る

デフォルトでは #一般チャンネルが各事務所に作成されています。このチャンネルは会社全体のアナウンスに使用することも、削除することもできます。また、チームメンバー全員が閲覧できる独自のチャットを作成することもできます。 

新しいチャンネルを作るには

1.サイドバーメニューからチームチャットに移動する。

2.新しいチャネルの作成をクリックします。

3.サイドバーで、主旨を反映するようにチャンネルに簡単な名前を付け、作成を確認します。2つ以上のチャンネルに同じ名前を付けることはできません。 

チャンネルはアルファベット順に表示されます:A → Z. 

チャンネルにメッセージを送る

チャンネル内のメッセージは古いものから新しいものへと時系列で表示されます。

メッセージを送る:

1.サイドバーメニューからチームチャットに移動する。

2.リストから必要なチャンネルを選択する。 

3.具体的なチームメンバーに通知する場合は、テキストフォーマットツールバーと@メンションを使用してメッセージを書き、送信ボタンまたはCmd/Ctrl + Enterをクリックします。  

新しいメッセージが届いたことを知るには?

新着メッセージがあるチャンネルは太字で強調表示され、現在ログインしているファーム・メンバーが未読の場合、チャンネル名の横に@の付いた未読メッセージのカウンターが表示されます

チームチャットチャンネルで誰かがあなたについて言及すると、 Inbox+Eメール、またはその両方に、 あなたの 好みに応じた通知が届きます

メッセージの削除

メッセージの右上にある3つの点をクリックすると、そのメッセージが削除されます。削除できるのは自分が書いたメッセージだけです。削除されたメッセージは永久に復元できません。 

チップ

注意メッセージに言及が含まれている場合、メッセージを削除すると、関連するInbox+ 通知が削除されます。

チャンネル削除

チャンネルを削除できるのは、ファームのオーナーまたは管理者のみです。 

1.サイドバーメニューからチームチャットに移動する。

2.削除したいチャンネルを選択します。

3.チャンネル名の横にある3つの点をクリックし、削除を確定します。 

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