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チームチャットを使用する

チームチャットは、事務所メンバー間のリアルタイムなプライベートコラボレーション機能です。様々なトピック(例:第2四半期税務申告、2025年税務シーズン、内部問題)向けの内部チャンネルを作成し、ポータル内で安全にダイレクトメッセージを交換できます。

チームチャットの説明

チームチャットは、クライアントへの連絡前に詳細を確認する、あるいはクライアント以外の話題について議論するなど、複雑で広範な会話に最適です。この機能TaxDome 上で、事務所内の非公開コミュニケーション専用に設計されており、顧客 内部の議論を顧客 保証します。

チャットには2種類あります:

  • チャンネル— グループチャット。公開(全員利用可)または非公開(招待ユーザー・企業オーナー・管理者専用)に設定可能( チャンネル管理の詳細はこちら)
  • ダイレクトメッセージ— 同僚とのプライベートな1対1の会話に。
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進行中

今後の機能では、チャンネルのユーザーステータスを確認できるようになります。

チャンネルへの参加と脱退

チームチャットページには、参加しているチャンネルの一覧が常に表示されます。公開チャンネルに参加するには:

  1. [チャンネルを追加] > [すべてのチャンネルを閲覧] をクリックします。チームメンバーはアクセス許可のあるチャンネルのみ表示されますが、ファーム管理者およびオーナーは権限に応じてより多くのチャンネルが表示される場合があります。

  2. リストからチャンネルを選択してください:

    • すぐに参加したい場合は、その名前の横にある「参加」をクリックしてください。
    • チャットに参加する前に説明を表示したい場合は、リスト内のチャット名をクリックし、次に「詳細」または情報アイコンをクリックしてください。

どのチャンネルからも退出するには、以下のいずれかの方法を使うことができる:

  • チャンネルを追加 > 全てのチャンネルを閲覧をクリックします。リストからチャンネルを選択し、その名前の横にある「退出」をクリックして確認します。

  • 右上の3つの点をクリックし、チャンネルを残すを選択します。

ノートアイコン

備考

プライベートチャンネルを退出した場合、再参加するには再度招待を受ける必要があります。

チャンネルに参加するには:

  1. チームタブで、[+チャンネルを追加]をタップします。

  2. リストからチャンネルを選択し、「チャンネルに参加」をタップしてください。

チャンネルを離れるには:

  1. チャンネルを開く。

  2. 右上の三点リーダーをタップし、「チャンネルを離れる」を選択してください。

チャンネルにメッセージを送る

チャンネル内のメッセージは、古いものから新しいものへと時系列順に表示されます。メッセージを送信するには:

  1. サイドバーメニューからチームチャットに移動します。

  2. リストから必要なチャンネルを選択する。

  3. テキスト書式設定ツールバーを使用してメッセージを作成し、特定のチームメンバーに通知 したい場合は @メンション を使用してください。チームチャットのメッセージにおけるテキスト書式設定は、 クライアントチャット と同様です

  4. 送信ボタンをクリックするか、Cmd/Ctrl + Enterを押してください。

  1. チームタブで、メッセージを送信したいチャンネルを選択してください。

  2. メッセージを入力し、送信ボタンをタップしてください。

ダイレクトメッセージを送信する

プライベートな1対1チャットを開始するには:

  1. サイドバーメニューからチームチャットに移動します。

  2. 既存のチャットを選択するか、「ダイレクトメッセージを送信」をクリックしてください。 

  3. リストから人物を選んでください——同僚でも自分自身でも構いません。

  1. テキスト書式設定ツールバーを使用してメッセージを入力してください。チームチャットのメッセージのテキスト書式設定は、 クライアントチャット と同様です

  2. 送信ボタンをクリックするか、Cmd/Ctrl + Enterを押してください。

ヒント

ヒント

自分自身とのチャットを開始すると、メモを取ったり、リンクやファイルを保存したり、やるべきことを管理したりできる個人用ワークスペースが作成されます。

チームタブで、同僚の名前をタップして既存のチャットを選択するか、[+ 新しいチャットを開始]を選択して新しいチャットを開始します。

右下の「+」ボタンをタップして「ダイレクトメッセージ」を選択することもできます。

メッセージの編集

メッセージの右上隅にある三点リーダーをクリックすると、メッセージを編集できます。

ご自身が作成したメッセージのみ編集できることにご注意ください。

メッセージを長押しして「編集」を選択します。編集が終わったら、青い矢印をタップして保存するか、赤い×をタップしてキャンセルします。

ご自身が作成したメッセージのみ編集できることにご注意ください。

メッセージの削除

メッセージの右上にある三点リーダーをクリックし、次に「削除」をクリックします。

従業員は自身が作成したメッセージのみ削除できます。会社のオーナーまたは管理者はすべてのメッセージを削除できます。削除は完全な削除であり、復元することはできません。 

ノートアイコン

備考

メッセージにメンションが含まれている場合、そのメッセージを削除すると関連するメンションも削除されます 通知センター 通知も削除されます。

メッセージを長押しし、「メッセージを削除」を選択します。

自分が書いたメッセージのみ削除できることに注意してください。

メッセージを共有する

メッセージのリンクをコピーしてチームメイトに送信し、その文脈に巻き込むことができます。手順は以下の通りです:

  1. サイドバーメニューからチームチャットに移動します。

  2. リストから必要なチャンネルを選択する。

  3. メッセージの横にある三点リーダーをクリックし、「リンクをコピー」を選択してください。

  4. ダイレクトメッセージまたはチャンネルへのリンクを送信してください。

ノートアイコン

備考

チームメンバーは、そのチャンネルへのアクセス権がある場合にのみリンクをフォローできます。

ピン留めメッセージ

重要なメッセージを簡単に見つけられるようにするには、チャットの最上部に固定できます。これを行うには、メッセージの右上隅にある三点リーダーをクリックし、「チャットに固定」を選択します。固定されたメッセージはチャットの参加者全員に表示され、最上部に固定されたままになります。

メッセージの固定を解除するには、その横にある×アイコンをクリックしてください。

ノートアイコン

備考

固定できるメッセージは1つだけです。新しい固定メッセージは古いものを置き換えます。

メッセージにリアクションを追加する

チャンネルやダイレクトメッセージの投稿に絵文字でリアクションできます。これは、別のメッセージを送らずに同意や承認、その他の反応を素早く示す方法です。リアクションを追加するには:

  1. メッセージの右上にある三点リーダーにカーソルを合わせてください。

  2. 提案された3つの絵文字のいずれかを選択するか、絵文字アイコンをクリックして全リストを表示してください。リアクションの肌の色を変更することもできます。

反応を削除するには、追加した絵文字をクリックしてください。

反応の仕組み:

  • どのチームメンバーも、メッセージに1つ以上の絵文字リアクションを追加できます。
  • 各絵文字の横にあるカウンターは、その絵文字で反応したチームメンバーの人数を示しています。
  • 絵文字にカーソルを合わせると、リアクションしたチームメンバーの名前が表示されます。
  • リアクションは通知を生成せず、チャンネルの既読状態に影響を与えません。

メッセージを検索する

チームチャットやダイレクトメッセージ内のメッセージは、検索機能を使って素早く見つけることができます。検索するには:

  1. サイドバーメニューからチームチャットに移動します。

  2. 検索アイコンをクリックしてください。

  1. 検索バーにキーワードまたはフレーズを入力してください。検索は、あなたがアクセス可能なすべてのチャンネルとダイレクトメッセージ(あなたがメンバーではない公開チャンネルも含む)のメッセージ本文内で一致する内容を探します。

  2. 結果をクリックすると、そのメッセージの位置で会話を開きます。

検索ウィンドウから直接、任意のメッセージへのリンクをコピーできます。リンクをコピーボタンをクリックしてください。

新しいメッセージが届いたことを知るには?

チームチャットページでは、新規メッセージがあるチャンネルは太字で強調表示されます。また、現在ログイン中の所属メンバーが未読の場合、チャンネル名の横に@メンション付きの未読メッセージ数が表示されます。

一般的な更新情報については、左サイドバーメニューに緑色のドットが表示されます。直接言及された場合は、数字が表示され、 通知センター が届きます

さらに、チームチャットの新着メッセージに対して、サウンド通知とブラウザ通知の両方を設定できます。ブラウザ通知により、TaxDomeアクティブに使用していない時でも重要なメッセージを見逃す心配がありません。

チャンネルと新規メッセージを含む1対1の会話は、チームタブの上部に表示されます。

誰かがあなたにダイレクトメッセージを送信した際にアラートを受け取り、すぐに通知されるようにするには、プッシュ通知を有効にしてください:

  1. 右上のプロフィール写真をタップしてください。

  2. プッシュ通知を選択してください。

  3. メッセージの通知をオンにしてください。

サウンド/ブラウザ通知の設定

サウンドおよび/またはブラウザ通知を設定するには:

  1. アカウント設定 > チームチャット通知 に移動します。

  2. サウンド通知ブラウザ通知で、受け取りたい通知を選択してください:

  • すべての新着メッセージ;
  • ダイレクトメッセージとメンション;
  • 何も。
  1. ブラウザの通知が制限されている場合、チームチャットセクションのバナーまたはアカウント設定から直接有効化できます。「通知を許可」をクリックし、表示されるシステムポップアップで通知をオンにしてください。

情報アイコン

インフォメーション

通知が届かない場合は、 ブラウザとオペレーティングシステムが通知を送信できるように設定されている ことを確認してください

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