設定(基本):チームとクライアントの2FAを管理する

この記事では、チームメンバーやクライアントに対して二要素認証(2FA)を有効にし、アクセスできなくなった場合に無効にする方法を学びます。

備考

注意 この記事は、会社のオーナーと管理者のみを対象としています。

二要素認証(2FA)の説明

二要素認証(2FA)は、TaxDome にアクセスする際に、セキュリティのレイヤーを追加します。あなたの身元を認証するステップが追加されることで、たとえあなたの認証情報が漏洩したとしても、攻撃者があなたのデータにアクセスすることは非常に難しくなります。

デフォルトでは、2FA機能は無効になっていますが、チームメンバーやクライアントは、いつでも2FAを有効にしたり、無効にしたりすることができます。しかし、より厳格なセキュリティ・ポリシーに切り替えて、チーム・メンバーとクライアントに2FAの使用を必須にすることができます。この場合、2FAは有効化が義務付けられ、スキップ/無効化はできない。 

すべてのチームメンバー/クライアントに2FAを要求する

ファームのオーナーまたは管理者として、チームメンバー(ファームの従業員)および/またはクライアントに必須の2FAを設定できます: 

1.左サイドバーメニューから 「設定」 >「 ファーム設定 」を選択します。

2.2FAアクティベーション設定セクションで

a. チームメンバー全員に2FAを要求する 」チェックボックスを選択する。 

アテンション

注意一度保存すると、管理者とファームオーナーを含むすべてのファームメンバーに2FAを設定する必要があります。

b. (オプション)特定の日付から2FAを適用することができます(遅延開始)。

c. Require 2FA for all clientsチェックボックスを選択する。

d.(オプション) 特定の日付から2FAを適用することができます(遅延開始)。

3.Saveをクリックして変更を適用する。

開始日を遅らせて2FAを適用した場合、チームメンバーやクライアントには、事前に2FAを設定するよう促すアラートがポータルに表示されます。 

選択された日付から、すべての会社の従業員(チームメンバー)および/または顧客は、アカウントに2FAを設定し、ポータルにログインする際にワンタイムコードを入力する必要があります。 

2FAを有効にしたログインのトラブルシューティング

チームメンバーやクライアントが認証アプリへのアクセスを失い、コードを知らないためにポータルにログインできない場合、「お問い合わせ」をクリックすることができます。その後、ファームオーナーはEメールで通知を受け取り、ファームオーナーまたは管理者はポータルで2FAを手動で無効にすることができます。

会社のオーナーまたは管理者として、誰かに2FA無効化リクエストを受信させたい場合: 

1.左サイドバーメニューから「設定」>「ファーム設定 」を選択します。 

2.2FAトラブルシューティングセクションで、メールアドレスを入力する。

3.保存をクリックする。 

チームメンバー/クライアントの2FAを無効にする

チームメンバーやクライアントがサインインに問題を抱えていることに気づいたら、2FAを無効にすることができます。

チームメンバー向け

1.左サイドバーのメニューから「設定」 >「 チームとプラン 」を選択します。

2.チームメンバー 」タブを開きます。 

3.どのチームメンバーが2FAを有効にしているかがわかります。

4.チームメンバーの名前の右端にある3つの点をクリックし、「2要素認証を無効にする」を選択します。次に、「確認」をクリックします。

お客様へ

1.クライアントプロファイルを開き、情報 タブに切り替える。

2.連絡先」 セクションの連絡先のメールアドレスの横にある3つの点をクリックします。

3.二要素認証を無効にする」を選択します。 

4.Confirmをクリックする。

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